LONG BEACH, 5*

Честный отзыв (пока ничего не забыла). Отдыхали в "Лонге" с 16 по 24 июля двое взрослых + двое детей. Летели авиакомпанией "Северный ветер" (NordWind Airlines). У нас отсутствовало питание на борту, один раз давали по стаканчику воды. Лететь прохладно, пледы не выдают, это нужно иметь в виду. Ещё важный момент, чтобы не переплачивать потом: 10 кг багажа на одного человека, в нашем случае можно было объединить, т.е. два чемодана не более 20 кг каждый. До "Лонга" на общем трансфере от аэропорта ехать около 3 часов, кондиционер есть, автобус "Мерседес", вода у водителя платная. С собой таблетки от укачивания для детей надо брать. В целом комфортно. Пока едешь наслаждаешься видом моря из окна. Мы в 11 утра были в отеле. При регистрации на ресепшене дали 20€, чтобы не ждать номер до 14:00. Нас сразу заселили. Если есть проблемы с английским, на русском кто-то да говорит из персонала всегда. Мы бронировали однокомнатный номер, а нас заселили в двухкомнатный на 5 этаже главного здания. Нас это устроило, дети были в восторге от двухъярусной кровати в своей комнате, в основной комнате была одна большая кровать и ещё две одноместные (номер на 6 человек). Мне понравилась терраса, даже не балкон, очень большая, вид на две стороны и море. В ванной комнате большая душевая вдоль стены. Конечно докопаться найдет каждый до чего, где-то сколотая мебель и т.д. Но мне было пофиг, это прям мелочи. Классный, твердый, высокий матрас на кровати, спать очень удобно. От кондиционера отсутствует пульт, ночью приходилось будить себя, встать его отключить, чтобы не замёрзнуть. В холодильнике: чистая вода в больших бутылках, сок для детей, минералка в маленьких бутылках, фанта или кола. Есть чайник и кружки. Утром для пополнения каждый день оставляли что-то около двери в номер. Уборка может не идеальная, но нормальная. Постельное, полотенце меняли. Единственное, у нас кончился под конец гель-душ в душевой, его не пополняли. Из принадлежностей в ванной только лосьон для тела, кондиционер для волос, ватные палочки, диски, шапочки для волос. Тапочек, халатов, утюга в номере нет. Возле номера цифровая панель, на которой из номера задаешь опции: нужна или нет уборка, можно отключить звуковой звонок в номер и т.д. При заселении на ватс апп приходит ссылка от отеля. По ней есть вся информация о времени работ разных локаций, меню а-ля карт ресторанов, расписание мероприятий на день и отдельное расписание мини-клуб. Отель огромный в современном дизайне. Очень зелёный. Цветы, пальмы, хвойные, фруктовые, оливковые деревья - приятно очень.  Многонациональный отель. Мы ни разу не столкнулись с какой-то дискриминацией русских, все приветливы. Людей очень много, ориентир на семейный отдых с детьми, здесь шумно, многолюдно - это нужно сразу понимать. Отель разделен на несколько зон: основной корпус с главным рестораном "Хаят", корпус "Гармония", зона вилл, пляжная сторона отеля через подземный переход. Мы жили в главном корпусе, ресторан Хаят слишком шумный и многолюдный, нам больше нравился завтрак/ужин в ресторане Гармонии, там спокойнее и всегда есть места. Так же на территории всего комплекса много снек-баров, гриль-баров, самый долгий ночью работает до 5 утра. Куча напитков, алкоголь хороший тоже по запросу нальют. Но бармены не умеют (или не хотят) делать коктейли правильно и вкусно, на дурака льют невкусное пойло, только девушка в главном корпусе старалась действительно готовить правильно. Если хотите вкусный коктейль - только бар вечерней смены в корпусе Гармония, там божественный бармен, зовут Ugur (как-то так). У него всегда очереди, он лучший! Мы поздно про него узнали, в итоге ходили только туда и только к нему. В районе отельных корпусов много бассейнов разной глубины для детей и взрослых, аквапарки с горками, всегда шумно и не найти лежак, если не кинуть полотенце с самого утра. Детям конечно кайф. Работают станции с мороженым бесплатным, ешь сколько влезет. Есть кофейня в главном корпусе (вход из здания и с улицы), там спокойно и тихо, можно

Отель большой, дети везде всех возвратов, для них тут будет интересный отдых, но дети в бассейне в подгузниках, кто без но все писиют в эти же бассейны. Заболели ротовирусом, больше не поедем. Не понравился, очереди везде, лежаки все заняты полотенцами с раннего утра, свободный не найдешь, еда не очень, без изысков. Разочаровал.

Были в этом отеле в конце июня! Отдыхаем тут второй раз. Очередной раз убеждаемся,что лучше отеля нет! Территория огромная, два ресторана,и ещё один bop на «виллах», нам как комплимент от отеля дали возможность посещать и его,чему мы несказанно были рады, тк как там особый вайб- спокойствие и тихая роскошь! Хватало всего: еды,напитков,а анимация-это отдельный шедевр! Уехоли и скучаем,вернемся обязательно!

Были в отеле в мае 2026 г. отель красивый большой классный , территория супер анимация классная пирс красивый , но самый большой минус курильщики на каждом шагу они были везде на детском бассейне в аквапарке в Луно парке люди добрые мы едем на море отдыхать дышать морским воздухом а не вашими сигаретами администрация отеля рассмотрите специальные зоны для курения очень дико смотреть на то как курят в детских зонах ! Даже проход в ресторан через курильщиков ! Аквапарк луна парк все супер , но Вернулись ли я еще в него , думаю нет ! Столько курильщиков я еще не видела нигде .

Были в сентябре 2025, 2 семьи с двумя детьми и бабушка с нами, все были в восторге, в турции с 2019 года, в отелях высокого уровня, starlit, Kamelia, Kremlin, Selectum, честно говоря не ожидали от Алании такого уровня, изначально хотели в ботаник, но решили сюда, и не пожалели, тем более когда читали отзывы соседних отелей когда в этот момент все перенести кошечку, мы были в самы пик когда писали все новости. У нас было все четко, отель хорош, кухня достойная обычная как во всех отелях после ковида, не надо сравнивать когда вы ездили до него, номер мы брали улучшений большой, но он без вида на море, нам дали меньше но с шикарным видом на море, мы не стали менять так он тоже бы большой, окно парк огонь, работает в удобное время для родителей , аквапарки вообще отдельное чудо, спасибо что пускали с маленьким детьми на большие горки, было не обломано оставлять их внизу, и безопасно тк с билетами, и горки хорошие, когда отключали одни горки, дети шли в другие, пляж песок, но маленький тк его смывает, лучше идти в левую сторону, так заход ровный для детей и не глубокий, пони и зоопарк отдельный восторг, катают бесплатно, коктейли тут самые лучшие, с 2019 года не пили таких честно, муж пивман, перешел на них ,импортный алкоголь большого выбора,главное говорить названия которые вам нужны, еда везде вкусная, были раки, были креветки, но в отелях они не те, что в Кемере в кафешках) в общем, мы сомневались когда покупали, но не пожалели и были в восторге, за территорией конечно не погулять, но мы за 8 дней и не выходили , там просо не за чем Выбирать каждому, главное понять, за чем ты едешь, если за уборкой номера, то извините, сидите дома, в турции везде уборка так себе, и я лично под кровать на отдыхе даже не собираюсь заглядывать как некоторые пишут, зачем? Если вам не поменяли полотенце, обратитесь на ресепшен, 5 мин и все сделано, там уборка идет по сенсорному датчику, который у двери, и не все его сразу ставят правильно, по этому могут быть проблемы с уборкой, а не потому что они просто не прибрались.

Были с 11.04.26-17.04.26.Сняли мы виллу на 1 этаже.Самое,что мне не понравилось,так это уборка в номере.За наш отпуск они убрались всего 2 раза,и то мне приходилось писать им,чтоб пришли и убрали,принесли шампуни и гели.После 2 уборки они вообще грязные полотенца не забрали,просто сверху закинули чистых.В первый день ребенок из под кровати вытащил пустую 1,5.В номере детей осколки которые не убрали до конца.Официанты милые,дружелюбные,но прыгают и скачут вокруг немцев,хотя мы тоже гости,мы тоже заплатили за все включено ультра.Была ситуация,муж со старшими детьми уехал на экскурсию,я осталась с младшим в отеле,на обеде приходилось таскать по 1 тарелке,так как другой рукой толкала коляску,но осталась уже без чая,так как ребенок хотел кушать,усадила его,а оставить одного за столом уже не было возможности,ему нет 2х лет,он бы меня потерял и упал бы со стульчика пока там в истерике искал меня,ну и свободный стол оказался в самом конце ресторана.Я так и не дождалась официанта чтоб попросить чая,так как они обслуживали с ног до головы немцев.За обслуживание я ставлю 2*.Территория отеля большая,есть многое для детей.Но было очень жаль,что нужные для нас бассейны были без подогрева.За территорию отеля ставлю 4* Во время дневного сна ребенка хотелось позагорать на шезлонге перед виллой,но к большому сожалению на шезлонге которые стоят перед моей терассой могут лежать и другие туристы с вилл которые на ходятся с другого конца.Этот момент мне тоже не понравился.

Отдыхали в отеле с семьей 3 раза, думали что нашли тот самый, куда хочется возвращаться кажды раз, но нет. На день рождения отправились в рыбный Аля карт ресторан на пляже, обслуживание мягко говоря не очень. Стол грязный, стаканы грязные со следами помады, долго приходилось выпрашивать тарелки и приборы, официанты фыркали, сами вставали и уходили за чистой посудой, об один из стульев порвали новое платье, персонал очень груб. Праздник был испорчен, даже не захотелось дождаться торта, ушли раньше. Пожалели что не пошли в основной ресторан, уж там официанты приветливы и дружелюбны. Решили что после такого ужина на день рождения возвращаться не хочется. Наверное, если обходить этот ресторан стороной, то все будь неплохо

Второй год подряд в этом отели были,мы летаем с ребёнком 3 года ,отель огромный ,бассейнов много часть из них с подогревом,горок много,окно парк ,ну в общем огромная территория есть чем заняться ,баров много,голодными точно ни кто не останется ,приехали второй раз номер дали шикарный с видом на море хотя бронировали без вида и более скромный номер, понравился отель а с детьми так темболее

Отдыхали в данном отеле в первых числах сентября 2025 года. Ехали всей семьей в 3-ий раз. До последнего приезда я всегда наслаждался и рекомендовал всем данный отель и его персонал. Но в последний приезд я был в шоке. Раньше персонал был готов помочь в решении любых твоих проблем, даже с ранним заселением, а сейчас все за деньги. Мы бронировали номер дуплекс с 2-я уборными и душевыми (на каждом этаже), нам дали с одной уборной и душевой на первом этаже. Когда обратились о замене номера нам сказали что все номера дуплекс заняты, попросил два раздельных рядом стоящих номеров, на это мне сказали доплатить 120 евро за каждый день проживания. Питание отвратительное, сложилось впечатление, что владелец данного комплекса купил куриную ферму и макаронный завод. Одни яйца и курица каждый день на завтрак, обед, и ужин и макароны в разных видах. ну иногда утка и рыба. Довали креветки, но они все перемороженные и безвкусные. Кофе порошковое, дешевое, (кофемашин нет, или стояли не заправленный). Соки раньше были пакетированные в большом ассортимент, но не в этот раз, каждый раз пытаясь налить стакан сока, лилась вода с запахом фрукта. К сладостям претензий нет. Мороженое для детей только после 12. А теперь к номерам. Уборка так себе. В предыдущих посещениях мини бар пополнялся ежедневно, в текущем отдыхе за 10 дней мини бар пополнили 2- а раза. Только в день заезда полторушка пепси и воды. Зубных щеток нет. Халатов нет. Косметику не пополняли. За территорией отеля делать нечего. Идти некуда. Не советую данный отель, если не хотите испортить себе отдых.