ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA, 5*

Отдыхал с семьей в октябре 2023 года. Впечатления от отеля двойственные. Плюсы отеля одновременно и его минусы. Площадь отеля большая, но не ухоженная: вытоптанные газоны, грязное ковровое покрытие, сломанная мебель в лобби, грязно. В номерах трещины на потолке и стенах, фен и горячая вода после включения работает минуту, затем отключается, надо долго ждать пока истечет таймер (особенно "приятно" если ты в мыле под холодной водой). Много пыли в номерах, протирали пол только посередине, полотенца поменяли всего пару раз. Зато удобные матрасы и подушки на высоких кроватях. Обещанную воду в минибаре не пополняли. Красивый вид из окна на бассейн и краешек моря. В холле 6(!) лифтов, ждать которые можно по 10 минут, а гарантии, что приедешь на свой этаж, нет. Этажи не подписаны. В отеле есть парилка и хаммам, тренажерный зал, к ним претензий нет. Wi-Fi в лобби бесплатный, но плохого качества, в номере 1500 рублей на неделю. Есть крытый бассейн в здании отеля, но в нем нет воды. Большой бассейн на территории приятно порадовал чистотой, а грязные и сломанные лежаки и закрытие в 19.00 нет. Возможность занять место была всегда. А вот обещанного туроператором бассейна с подогревом я не нашел. У бассейна можно пить порошковые соки типа Zuko или Yuppi, пиво (похоже безалкогольное) на третьем стаканчике начинает вызывать отвращение, есть еда в виде бургеров, салатов и фри. Есть детский аквапарк с горками, бассейнами, закусочной и мороженным. Все это бесплатно, но по сторогому расписанию по 2 часа 2 раза в день. Здесь же местная жительница печет вкусные лепешки с разной начинкой. Проход к аквапарку по подземному тоннелю прямо из здания гостиницы. Теперь по питанию: шведский стол, море разных овощных салатов, 1-2 вида супа-пюре (не рискнул пробовать), много солений, разнообразие основных блюд слабое, блюда могут повторятся в разных поддонах до трех раз, если появляется что-то вкусное, то в крайне ограниченном количестве, на всех естественно не хватает, большое разнообразие закусок, безвкусных сладостей и незрелых, побитых фруктов. Мясные блюда очень редко, невкусные, рыба еще реже и еще противнее. Из-за загрузки отеля можно до 10 минут ждать пока освободится место, и еще дольше пока официант его уберет, вилки проще и быстрее взять самому. На отдыхающих лучше не смотреть, чтобы не испортить себе аппетит. Еда практически круглосуточно, голодным не останешься, но вкусовые качества оставляют желать лучшего, пресная или очень сильно перекисленная. В предпоследний день дочь отравилась, ничего кроме отельной еды она не употребляла. В общем как в анекдоте про остатки вчерашнего салата, смешанные с остатками позавчерашнего. Пляж из разряда сюрреализма: трансфер на пляж на синем тракторе!!! (почувствуй себя овощем))), пляж очень маленький, грязный, заставлен сломанными грязными лежаками. Ассортимент в баре тот же что и у бассейна. Обещанное бесплатное посещение ресторана a la carte оказалось платным по 5 евро с носа. Кстати, везде доллар равен евро. Каждый вечер была детская дискотека, затем развлекательная программа для взрослых, многие артисты порадовали по-настоящему. А бетонный амфитеатр без сидений не порадовал, привет цистит/простатит! В полночь все заканчивается, наступает тишина, можно выспаться. Вокруг отеля в радиусе километра много рынков и магазинчиков с "настоящим" версаче и лагерфельдом по конским ценам. Цены на товары в магазинах отеля ниже, чем на этих рынках. Очень мало персонала, отсюда и многие проблемы. Персонал отеля говорит по-русски, но лучше общаться с ними по-английски. Много отдыхающих из Германии, Англии, России, Ирана и Ближнего Востока. Формально отель можно отнести к пятизвездочным, но качество этих звезд нулевое. Могло быть и лучше, но и так сойдет. Естественно повторять этот опыт я не стану.

Не знаю,почему такой низкий рейтинг у отеля, лично мы с семьей остались довольны. Из минусов: Еда. Деликатесов здесь особо нет,а так кормят вкусно. Написано,что ультра все включено,соответственно бесплатно должны были посетить ресторан. Но оказалось нужно за это доплачивать. Плюсы: каждый день есть развлечение для детей и взрослых. В любое время суток можно добыть еду))Уборку номеров тоже делают. Очень приветливый персонал.

Отель очень хороший, все понравилось, еда прекрасная

Вполне достойный отель. Рекомендую

Отель хороший.Рекомендую

Отдыхаем в данное время в этом отеле. Однозначно не советую. Номера грязные, нам даже постель не поменяли в день заезда. Хотя мы несколько раз обращались с просьбой. Что творилось в уборной это вообще не передать словами. Грязь была везде. Еда без разнообразий. Шезлонги и лежаки у бассейна грязные, на нем раз литые напитки и остатки еды. Тарелки для еды явно не мыли их, просто протирали влажной тряпкой. Посуда вся была в разводах. Одним словом если не хотите испортить себе настроение и отпуск не выбирайте этот отель! Мы очень и очень пожалели!

В основном все здорово, все понравилось...(29.06.2023-07.07.2023)

Начнем с самого начала )) купили билеты практически накануне с вылетом из Казани, на 2 взрослых и 1 ребенок с 28.06 по 06.07 . Вылетели из Казани в 17.50 долетели ближе к 22 часам . Долго ждали багаж (потому из Казани летели одновременно 3 рейса). Вышли значит, нашли автобус свой, сели и поехали. Ехали долго, со всеми остановками часа 3 точно. Добрались до отеля в 2 часа ночи. Заселили нас на минус 1 этаж, где пахло отвратно плесенью. Но в этот день разбираться мы не стали и легли спать. Утро началось с того что мы поднялись в ресепшен и попросили сменить номер, к счастью сразу дали др номер, на 4 этаже с видом на аквапарк и апельсиновый сад. Теперь начнем с самого отеля ))) Отель очень большой и очень красивый ))))6 этажей сверху над ресепшеном и еще минус 2 этажа вниз. Лифтов много не переживайте, долго ждать конечно, но терпимо) Русских в отеле среди отдыхающих очень мало, мы попались на праздник мусульманский, отдыхали в это время сами турки (человек по 15 каждая семья). Много иностранцев, казахов. Бассейн на территории большой, места занимают с самого утра (чего делать нельзя, персонал собирает. Полотенца) потом в итоге занимают др и тут начинаются разборки, короче контингент и отношение в др др возле бассейна нам не понравилось и мы отдыхали возле аквапарка, там приличнее люди и детям весело. Аквапарк сам хороший, выход через подземку внутри отеля. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16, остальное время чисто басик. Мороженое давали с 14 до 16 прям на убой, сначала выстраивались очереди (дают 1 шт в руки) но потом стихали. Можно было и 5 шт успеть съесть, короче всем хватало ))) Что касается дороги на пляж и самого пляжа. Дорого на тракторе с тележкой ))) минут 3-4. Пешком минут 15 наверное спокойным шагом. Через подземку выходишь на сам пляж. И тут начинается, территория пляжа для такого огромного отеля оооооооооочень маленькая (( грязно , очень тесно… вход на море через камни, очень больно… море конечно само было очень теплое и чистое. Интернета в отеле нет , только платный . Мы не покупали . Рядом есть базары местные . И по воскресеньям приезжает крытый рынок , но не скажу что там было дешевле обычного . И в самом отеле на первом этаже есть Магазины . Больше пойти некуда . Анимация в отеле каждый день с 21.30 для взрослых. То цирк, то акробаты тоньше что там было. Так себе короче . Что касается баров … мы не пьющие , за алкоголем не стояли , но очереди были огромные … и в лобби в окне и возле бассейнов вечером . А и еще есть кальян , не бесплатный конечно но он был )) Ну вот примерно так … общий мой бал 7 из 10. На 5 звезд не тянет, конечно, отель.

Очереди невероятные, просто жесть за курицей стояли от лестницы за пределами ресторана. Еда очень слабая, овощей много, супы нормальные, мяса не было ни разу, рыба была горькая и не вкусная. В целом голодными не останетесь, но я быт в самых дешевых отелях 4* в Турции и в 3* в Тунисе, даже там кормили лучше. По алкоголю: только пиво, красное вино отвратительное, водка «Русская звезда», иногда сидр под видом шампанского - это все. Больше не было, даже местного виски, рома и тд. Нам сказали что отель скоро закрывается, пейте то что осталось. В бар у бассейна и в лобби очереди минут на 15-20. Пляж стоит отдельно рассказать - маленький, лежак на лежаке, проходы узкие. Там просто реально негде стоять, не говорю про то что лежать. Примерно 150 лежаков на отель, вмещающий 1000 гостей. На пляже в баре только пиво и вино, но очереди нет. Ездили компанией, мы жили в вилле - отдельный бассейн, чистые и новые номера. В целом нареканий нет, только шампунь и гель одновременно из диспенсера. Друзьям дали тапочки, нам сказали что их нет, мне дали набор для бритья - друзьям сказали закончилось. В номере не убирались, только выносили мусор, даже кровати не заправляли. Персонала явно не хватало. Ходили в аля карт - дают тоже самое что и в столовой. При этом в меню были креветки, стейк из лосося, именно их мы и заказали - но их нам не принесли. Дали горькую рыбу и овощи. Но зато дали бутылку сносного вина, ее мы взяли с собой и ушли сидеть в лобби. Гест релейшен на эти замечания отвечала так - что вы хотите, у отеля полная загрузка, вас же покормили, понимаю если бы вам отказали, в целом же вы сытые. За данный отель тогда заплатили больше чем за Haydarpasha Palace, который был на первой линии и о котором были прекрасные отзывы. Если честно, я не искушенный турист, был в отелях разного уровня, но такого не соответствия цены и качества еще не встречал ни разу. Крайне не советую данный отель.