SERENITY QUEEN HOTEL, 5*

Отдыхали в октября 2024. Сервис шикарный, персонал чуткий и вежливый. Еда очень вкусная и разнообразная, выбора много и для взрослого и для ребенка. Отпуск прошел с кайфом и без напрягов. Советую.

Отдыхаем второй раз в этом отеле и в июле 2023 года было все прекрасно , нам очень понравилось, отель только открылся тогда поэтому приехали второй раз в 2024 году. В этом же году это какой то треш. Ребенка можно накормить только макаронами и картошкой фри , из мяса только курица, говядины и свинины нет вообще, индейка есть но так себе . На завтрак тоже особо есть нечего. Персонал не справляется , ложек и вилок нет нужно бегать и искать их по ресторану. В лобби девушка бармен ложек по 20 грамм напитков и добавляет целый стакан льда говорит что норма такая и второй бокал нельзя сразу брать я вообще такую дикость впервые вижу , в баре у бассейна и на пирсе меняют оригинальный Бейлис на дешевый кофейный , но не всегда в зависимости от смены . Лежаки занимают у бассейна с 7:30 утра уже нет мест, в ресторане аналогично нужно искать свободное место и столы не накрыты. Интерьер отеля по прежнему новый и коасивый , но кухня испортилась и персонал не тот уже . Детский клуб молодцы очень доброжелательные.

Я присоединюсь к положительным отзывам, отель очень хороший! Отдыхали с 10 по 20 мая 2024 года с мужем и ребёнком 11 лет. Путёвка нам вышла в 287000 рублей с прямым вылетом из Республики Коми. В отель приехали в 13.30, нас встретила гестрелейшен Екатерина, очень приятная девушка, сразу предложила нам по бокалу проссеко, сын выбрал сок. Наш номер был уже готов, чистый, уютный. В мини баре кола, фанта, спрайт, газированная и негазированная вода, сок, пиво, чипсы, орешки. Чай, кофе, капсульная кофемашина, правда капсулы только в день заезда, дальше за доплату))). В ванной полно косметики, мужской, женский наборы, мочалки, халаты. Полотенца регулярно меняли. Очень удобные кровати, новые матрасы , мы спали как младенцы По питанию - я не понимаю, почему пишут, что оно не очень разнообразное. У нас на завтраки были яйца в разных вариантах, разная выпечка, холодные закуски, оливки нескольких видов, сыры, включая сыр с плесенью, колбасы, копчёный лосось, другая рыба...чай, кофе из кофемашины, соки не разбавленный типа юпи, а нормальные, был яблочный, ананасовый, апельсиновый, персиковый. Десерты вкусные. Фрукты были апельсины, мандарины, грейпфруты, яблоки, груши, персики, нектарины, абрикосы, мушмула, клубника, гранаты, арбузы, дыни. По алкоголю лично у нас было всё Муж пил 12летний чивас с вишнёвым соком. Вообще местного алкоголя я не увидела, только импортный. В коктейли бармены лили блэк и рэд лейбл, ром гаванна клуб, текилу Сиерра... Водка абсолют... Раньше коктейли в Турции не пила, мне было невкусно, а в этом отеле они прям очень вкусные. Очень порадовал бар на пляже. На каждом столе стоит табличка с QR кодом, сканируешь его и в телефоне выходит меню. Выбираешь, отправляешь заказ и через некоторое время тебе приносят наисвежайшие блюда. Помимо бара на пляже есть фудкорт. Здесь предлагают гезлеме, шаурму, крошку картошку, овощные и фруктовые соки, очень понравился морковный. Также есть Старбакс. Обедали либо в основном ресторане, либо в баре на пляже. На ужин всё вкусно и разнообразно. Рыба нескольких видов, говядина, курица, индейка, баранина. В алякарт ресторане заказывали утку в апельсиновом соусе с каштанами, было всё очень вкусно. Вообще можно долго перечислять ассортимент блюд. Хочу отметить хорошую локацию отеля. Мы ходили гулять в Конаклы, пошопились в тайм центре, по средам здесь приезжает базар, ходили целенаправленно за черешней. Цена 50 лир, на наши деньги 150 рэ. Несколько раз ездили в Аланию на 50 автобусе, остановка рядом с отелем. 25-30 минут - и ты в Алании. В общем отель зачётный, если в будущем цена на него будет адекватная, то обязательно вернёмся сюда!

Очень удивлена обстоятельствами, с которыми столкнулись другие туристы в тот же период, что и в наше пребывание. Отдыхали с мужем на майские праздники 7 ночей. Совсем, я считаю, за нормальные деньги 166 т. р. Это всего 83 за одного. Ориентировались на ультра ВВ и отзывы туристов, которые были достаточно хорошими. И вот что об этом отеле можно сказать, при том, что ранее мы отдыхали в дорогих. По прилету в 22-30 сразу заселили в номер на 4 этаже. Знаете, он очень небольшой, но очень чистый. Все в нем новое, все работает и не отваливается ( как пишут другие) на стене у ванной есть кнопки для уведомления о необходимости уборки в номере. Нажали и все. Всегда в обед мы приходили в номер и он был отлично убран, а бар был заполнен до отказа (фанта кола соки пиво вода) чипсы и т п. Банные принадлежности в избытке. Полотенца меняли ежедневно и постельное белье через день. Это при том, что мы не платили дополнительно. Особенно нам понравилась кровать с удивительно мягким матрацем и почти шелковым на ощупь бельем. Для нас это было важно и большой плюс. И еще. В ресторане есть ночное кафе, где прибывающие ночью могут поесть. А дальше, скажу одним предложением - на всей территории отеля была отменная чистота, у бассейна чистая плитка, целая, без сколов и царапин, вода идеальная и совсем не пахнет хлоркой. Мест было много и всегда было тихо, уютно у бара при бассейне. Кто хочет горки - пожалуйста. В баре есть импортные напитки, но мало. Это мы отметили во всех барах. Наливают свои турецкие - ром, джин, виски, шампанское, вермут и ликеры. Экономили и это видно. Но на просьбу на конкретный напиток - наливали. За ресторан скажу, что сначала мы были расстроены - еда так себе. Очень не очень. Мясо - индейка, рыба - скумбрия. Разнообразия и подачи нет. Один вечер был посвящен морепродуктам и это было очень здорово. Все, что возможно из них попробовать, все подавали красиво и в огромных количествах. Сладости - да, много и вкусно, фрукты - мало и не очень привлекательные. Вот чего не хватало точно - это турецкого кофе. Был чай из пакетиков и кофе из кофемашин. Но, почему то, нас это все не расстраивало. Глаз радовала чистота вокруг. В холле красиво и всегда есть место для вечернего отдыха. И на пляже все аккуратно. В море есть пантон - отличное место для отдыха и бар. За неделю были очень хорошие представления. По прошествии времени можно сказать, что этот отель очень не плохой. Дорога оказалась не очень утомительной. Мы раньше никогда не были в Алании. Можно ездить и так далеко. Отель достойный для недолгого спокойного отдыха. Я, например, рекомендую., хоть и написала о минусах.

Грязь грязь грязь и еще раз грязь! Отдыхаем сейчас с семьей в этом отеле, внесезон за 3 человек заплатили полмиллиона рублей, рассчитывали за такие деньги на достойный уровень но вот что имеем: 1. Номера просто не убирают, за 7 дней номер убрали один раз. Я устал ругаться с менеджерами, они обещают убрать и не убирают. Ходить по полу в номере невозможно. Мусор из номера приходиться выносить самостоятельно. 2. Хитрые сотрудники отеля пытаются на всем заработать!!!! Готовьтесь, что когда вы приедете, вы должны будете платить за все штрафы!!! Отвалилась ручка в номере (в отзывах ниже также пишут, что ручки отваливаются) плати 150 евро! За ручки!!! 15.000 рублей. Шумели ночью? Утром вам предложат съехать либо заплатить штраф 300 евро. Ребенок что-то не поделил с другим переносом на площадке? Съезжаете либо платите штраф 200 евро. В итоге ты платишь полмиллиона рублей за тур, а после готовь деньги! Сотрудники будут с тебя трясти деньги постоянно. Скорее всего еще и складывают эти деньги к себе в Караман. 3. Отвратительное отношение персонала, ощущение, что ты к ним домой приехал, а не купил тур за 500.000 рублей. Охрана ведет себя по хамски. Мою жену схватил охранник на пляже, когда не увидел браслет под ее эплвотч. Трогать руками женщину, вы считаете это нормально? Я крайне не советую выбирать этот отель. За эти деньги можно хорошо отдохнуть в Бодруме!

В целом все хорошо. Минусы:Уборка не часто, в душевой нет уклона что бы уходила вода, при принятие душа он растекается по всей ванной, приходилось сооружать бордюр из полотенец, так везде как нам сказали(упущение при отделке). Но при заходе в море на небольшой глубине есть камни об которые бьешь ноги, могли бы и убрать их, и плавает грязь местами.

Очень хороший отель начиная с ремонта и заканчивая питанием. Много морепродуктов, мяса, есть собственный Старбакс на территории. Хороший заход в море, маловато лежаков на пляже, но места на бассейне всегда можно найти и не обязательно бежать в 8 утра занимать. Разнообразие коктейлей на баре. Думаю только детям будет скучновато

Отель очень понравился! Новый, стильный, уютный, комфортный. Действительно ультра все включено - все рестораны, бары, напитки (разнообразные коктейли - отдельная любовь), мороженое, кофе, сладкая вата и т.д.). Территория компактная, но красивая, есть все необходимое. Спа скорее на четверочку (неудобный выход в бассейн). Есть бассейн 16 - просто идеально для пар без детей. Там же пул-бар, так что можно и не уходить оттуда)) Анимация скорее средняя, но для нас это не главное. Классный пирс с баром. Правда, там почему-то всегда было мало зонтиков. Думаю, администрации стоит обратить на это внимание, чтобы больше людей там могли проводить время. Пляж не супер, мы купались с пирса. Питание очень разнообразное. По вкусу - хорошо, но, как во всей Турции в целом, мало прям вкусных блюд, которыми наслаждаешься. Но радовали блюда от шефа (каждый ужин) и были отменные восточные десерты (раньше думала, что не люблю такое, но там оторваться не могла). Неплохая точка стрит-фуда. Расположение, правда, такое, что особо вокруг не погуляешь. Стоит ехать в этот отель, если планируете чисто отельный отдых. Персонал чудесный - их много, все внимательные, не все говорят по-русски, но очень стараются понять тебя и объяснить тебе так, чтобы ты понял. У нас с коммуникацией проблем не возникало. Мы довольны на 100%. Незначительные минусы с лихвой перекрывались плюсами.

Идеальный отель во всех отношениях . Каждый день красная рыба , раки , крабы , угорь ! Идеально ! Всем советую и рекомендую, особенно у кого больная спина , матрасы новые и просто супер . Я вернусь сюда снова .