HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA, 5*

В этом отеле при заселении дают всем самые ужасные, убитые, грязные номера на 5 этаже, чтобы вытянуть деньги за номер чуть лучше. Мы приехали вчетвером, первоначально номер дали абсолютно неубранный после предыдущих жильцов, в держателе полотенца для рук висело грязное (аж коричневое, а не белое) полотенце для НОГ, для рук вообще не было, большие полотенца висели грязные (их было 2, а не 4). Полы грязнущие, повсюду волосы на полу. В номере запах неприятный, кондиционер еле дышит, вообще не охлаждает. В коридоре весь пол в строительной пыли, прямо за стенкой номера какое-то подсобное помещение, где и строительные материалы навалены и какие-то тряпки. Попросили заменить номер, нас уверяли, что больше вообще свободных номеров нет, но после доплаты нас переселили в номер чуть лучше. Но он тоже не был убран, полы грязные, сиденье унитаза снизу грязное (жёлтое, с коричневыми брызгами), мусорные вёдра заляпанные, на балконе стоят пластиковые стулья и стол (все в строительной грязи), в номере не было ни одного полотенца вообще и не хватало одного комплекта постельного белья на дополнительную кровать. Мы полотенца, простынь и покрывало на доп кровать смогли стрясти, но подушку нам принесли только с 5 раза ЧЕРЕЗ СУТКИ, причём мы платили по доллару каждому сотруднику, к которому обращались (что бы не понадобилось, не дождешься, только за руку персонал ловить, по доллару в руку вкладывать, тогда возможно удастся чего-то добиться). После этого уборку в номере у нас НИ РАЗУ не делали, два раза за 9 дней забрали мусор и принесли шампуни -гели и всё, не меняли полотенца и постельное белье ни разу. На рецепшн всё время все ругаются с персоналом из-за отсутствия уборки в номерах. Отдельно хочу сказать, что во всём отеле НИГДЕ не работают кондиционеры, даже в лобби и в ресторане, адская жара, пот со всех течёт рекой. Помимо дикой жары в ресторане ещё куча минусов: на столах вообще нет скатертей, столовые приборы непромытые, их укладывают на бумажную салфетку, очереди за едой, люди как дикие набирают еду горами, поэтому что-то особенное разлетается в первые 3 минуты, потом его не добавляют, стол свободный найти невозможно, все бегут к открытию ресторана и занимают столы сначала, потом уже идут выбирать еду. Но надо отметить, что еда при этом здесь очень вкусная и разнообразная. Если отважитесь ехать в этот отель, носите всюду с собой влажные салфетки, они вам очень пригодятся, так как грязь просто везде!!! На пляже вне зависимости от национальности все оставляют полотенца на лежаках, вообще не уносят, в итоге лечь всегда некуда, даже в 8 утра невозможно найти свободный лежак. Это очень раздражает!!! Лежаки и столы на пляже очень грязные. В отеле очень много местного населения, они таскают еду в номера, в коридорах в отеле стоят маленькие столики, на них всё время навалены тарелки с объедками. Карта (ключ от номера) часто не срабатывает, это было и у нас и видели ещё несколько таких же бедолаг на рецепшн с неработающими картами. Анимации нет вообще никакой, мини-клуб для детей закрыт. Из плюсов могу назвать только море, оно чистое , прозрачное, тёплое, но заход в море каменистый и сам по себе пляж очень грязный. И ещё у нас был вид на море с балкона, после того, как мы доплатили. Ну и еда, как ни странно очень нормальная.

Отдыхали с 21-27.07.26.Один взрослый и два ребенка ( 13 л и 7л) Плюсы: 1.Пляж в шаговой доступности. Дно каменистое, но мы как-то быстро к этому привыкли и проблем не было. Море чистое. Даже к нам приходили из других отелей 2.Еды много и разнообразная. Моя Любовь- это рыба, свежая, жирная. Арбузы сахарные, пирожные вкусные. Около бассейна готовили пиццу, шампиньоны. Очень вкусно! Большое разнообразие напитков освежающих. Минусы: Уборка не частая, но мы на это внимание не обращали. Отель безалкогольный, поэтому семейный, очень много местных семей, сначала было непривычно, а потом норм. Никто не косится, без претензий. Дети чувствовали себя комфортно

Прилетели мы вечером, где-то в районе восьми. Заселили сразу, без ожидания. Правда, номер дали на первом этаже – балкон выходил прямо на улицу и бассейн. Нам показалось, что для ребенка это не очень безопасно, попросили переселить. Нас услышали, и уже на следующий день мы переехали на второй этаж, так что к персоналу по этому вопросу претензий нет. Номер был чистый, всё необходимое в наличии – полотенца, тапки, халаты, мыльные принадлежности. Вид, кстати, открывался на море, мы его специально оплачивали при бронировании, так что всё совпало с ожиданиями. Про питание: в столовой вполне достойно, я бы сказал, на четверку. Всегда была курица, говядина, рыба, изредка морепродукты. Фруктов и сладостей достаточно, салаты, напитки – в общем, выбор нормальный. На улице работал гриль, и нам нравилось брать там горячее мясо. Голодными точно не оставались. Территория у отеля маленькая, всё рядом, ходить далеко не надо. До пляжа пару минут пешком, есть бассейн, работал бар, рядом снек-бар, где днем делали гёзлеме – это было приятно. Море вообще отличное, но обязательно берите тапки для воды – галька крупная, заходить босиком некомфортно. Анимация, если честно, порадовала не сильно. Девушки старались – проводили зарядку, игры в бассейне, но главный менеджер говорил по-русски с большим акцентом, и понять его было сложновато. Вечерние программы слабоватые, детская анимация тоже не впечатлила. Пенная вечеринка была, но нам показалась вялой. На пляже провели аквааэробику, и то только после того, как отдыхающие попросили. В общем, за анимацию – троечка. Зато огромный плюс, что сцена для мероприятий находится за территорией отеля. Уже к десяти вечера становилось абсолютно тихо, и это очень радовало, особенно с ребёнком. Персонал в целом доброжелательный, убираются регулярно. Единственный неприятный момент – пляжные полотенца пахли сыростью каждый день, и мы так и не поняли, как их стирают. Остальное чисто и опрятно. Ходили в а-ля-карт ресторан – честно говоря, разочаровались, не зашло. Инфраструктура вокруг отеля небогатая: пара мигросов, аптека и небольшие базарчики с одеждой и сувенирами. Погулять особо негде, но для мелких покупок хватает. Расположение хорошее – до Кемера рукой подать, от аэропорта Анталии добираться примерно час. Пейзажи вокруг живописные, горы и зелень, смотреть приятно. Если подвести итог: отель спокойный, для умиротворённого отдыха подходит. Кормят нормально, море красивое, спать никто не мешает. А вот если рассчитывать на крутую анимацию, шоу и движ – здесь не то. Мы отдохнули хорошо, но без восторгов, и вряд ли вернулись бы снова.

Очень грязный отель. Отсутствие сервиса. Номер просторный, но вид на стройку и отвратительная уборка раз в 5 дней. В столовой не хватало приборов. Из анимации только мини диско. Огромная очередь в бар, нужно пол часа отстоять ради стремного коктейля.

В мае с 20 - по 27.05 стали хуже кормить- не было говядины, баранины.Но в целом неплохо. Также не было анимации. Нет алкоголя. Кругом лужи,которые не вытирают. На ресепшн у бара всегда лужа- течет с потолка. Даже таблички нет ,что скользко. Матрасы для лежаков свалены на складе . Только 21 мая удосужились принести штук 15 на весь отель. Анимация началась только на праздник курат байрам. Приехало много турок. Анимация для них. По сравнению с другими отелями пустой и просторный. Просьбы по номеру и замене исполняли быстро. Персонал хороший. Убираются каждый день. Дискотек не было.

Самый ужасный отель. Грязь, духота. Такое впечатление, что у отеля нет хозяина. Кондиционеры только в номере. Ни в ресотране, ни на ресепшен нет, в лучшем случае вентиляторы стоят. Путь на пляж еще тот квест, как будто ты идешь на лбществннный пляж, грязь, грязь, грязь!!!!! Половину отдыха ждали переселения в другой отель и только на пятый день нас переселили в соседний Хедеф. Тоже далеко не 5 звезд, но несравнимо лучше!!!!!!!! Не выбирайте этот отель, если не хотите испортить себе отдых. Мы не впервые были в Турции в бюджетной пятерке, но это даже на твердую тройку не тянет!!!

Ужасный отель, испорченный отдых. Прилетели с детьми в 10 вечера, нам говорят - нет номеров(((( На минуточку, оплачен номер был уже с этого дня - т.е. с 14.00. После скандала и нервотрепки, звонка туроператору - нес заселили в грязный номер без постельного белья. Пришлось стелить кофту под голову и спать в одежде. Только после взятки в 10 долларов нам дали утром комплет (ОДИН) постельного белья на всех. Потом выследили уборщиков и у них выкупили себе еще постельное белье и полотенца. Никто нам их естественно за время отдыха не менял и никто не убирался в номере. Такой грязи мы еще нигде не встречали. Причем грязно было абсолютно везде - в холле, в коридорах валялись тарелки и пустые стаканы с остатками еды, на пляже и у бассейнов. Кондиционер у нас в номере не работал , лифты тоже один из 5 работал еле-еле. Еда вроде бы и была ,но через 15 минут после начала ничего не найти ,кроме макарон. Очереди за едой были ВСЕГДА!!!!! Лежаки на пляже грязныце ,облитые напитками и в песке плюс подраные подушки на них. Ушел в море - приходишь - твои вещи валяются на песке - лежак кто-то унес((( В море войти без переломов нельзя - булыжники ,волны и всегда красный флаг. Поэтому уходили на соседний пляж в ROYAL GARDEN, там отличный пологий песчаный вход в море. Пляжные полотенца по залог 10$, при смене или возврате нужно было заплатить еще 1-2$ за стирку полотенца. В Бассейнах жуткая грязь и при этом очень много народу. Кто-то грыз семечки прямо в воду. И этот ужас при стоиомсти как 5*...

Полный отстой!!! За 13 дней убрали один раз , после чего пропали вещи из чемодана. Полотенца не то что не меняют-их нет!!! Приходилось добывать самим из пустых номеров .Туалетную бумагу и шампунь тоже не дают. Все приходилось искать самим. Несколько раз отключали воду. Карточка от номера постоянно размагничивалась. Из 4 лифтов один рабочий , но его не дождёшься. На рецепшене каждодневные скандалы недовольных отдыхающих. А воровство в отеле в порядке вещей , при нас у какой-то женьщины украли 500$ , приезжала полиция. В отеле кругом грязь , в коридорах и номерах не убирают вообще!!! Никому не советую эту помойку!!!

Отдыхали в июле месяце. Из плюсов данного отеля могу сказать только, что голодным не останешься, еда есть всегда - и в столовой, когда она закрыта - в снек-барах. Но остальное- это просто ужас, в коридоре на нашем этаже (второй) всегда стоял запах канализации, очень душно в коридорах, пока дойдешь до своего номера, это жесть), а еще и ключи от номера не работают, меняли несколько раз, но так наша дверь и не открылась((( пришлось ждать рабочего около часа в этом душно-вонючем коридоре. Море и пляж - это тоже отдельная тема, очень грязно, ходили купаться на пляж соседнего отеля. Впечатлений отрицательных очень много, мы конечно, по отзывам знали куда едим, за ранее готовились закрывать на мелочи глаза, но по приезду оказалось хуже.