Что включено в стоимость круизов

Размещение в каюте выбранной категории* на весь период круиза, питание на борту, начиная с ужина в первый день круиза и заканчивая завтраком в последний день (ежедневно: завтрак, обед, ужин, полуденный и полуночный буфеты), вода, чай и кофе из автоматов круглосуточно в зоне буфета, развлекательные мероприятия на борту, посещение общественных помещений лайнера (включая бассейны, джакузи у бассейнов, самостоятельное пользование тренажерами в фитнес зале, спортплощадки), услуги воспитателей для детей в мини-клубах, транспортировка багажа в портах начала и окончания круиза, пользование плавсредствами для посадки и высадки в портах, где лайнер не причаливает к пристани. В круизах с русскоязычными группами также включены услуги представителя компании PAC GROUP на борту.

Для пассажиров, проживающих в сьютах с возможностью AUREA предусмотрен расширенный спектр включенных услуг, включая специализированный пакет напитков.

* Обращаем внимание, что круизная компания не гарантирует пассажирам сохранение номера забронированной каюты и всегда оставляет за собой право предоставить другую каюту той же категории или категории выше (в том числе это касается случая, когда круизный билет с номером каюты уже выписан). При этом круизная компания принимает все усилия, чтобы избежать изменения номера каюты.

Что не включено в стоимость круизов

Портовые сборы (оплачиваются обязательно при бронировании круиза), авиаперелет, трансферы, отели до и после круиза, консульские сборы, страховки, а также напитки в основных ресторанах лайнера (включены только вода, чай и кофе из автоматов в зоне буфета), напитки в барах, береговые экскурсии, казино, видеоигры, телефон, интернет, гольф-симулятор, сервисный сбор на борту, пользование мини-баром в каюте, покупки в магазинах, услуги фотографов и инструкторов в фитнес зале (настройка тренажеров, индивидуальные программы, аэробика, йога), услуги прачечной, гладильной, почты, медпункта, парикмахерской, эксклюзивного солярия, салона красоты (сауна, турецкая баня, массаж, спа-процедуры и т. д.).

Свадьбы и церемонии

С MSC Cruises вы можете осуществить свою романтическую мечту, это событие запомнится вам навсегда. Если вы хотите провести символическую свадебную церемонию на борту, повторить свой обет или просто объясниться в любви, обратитесь в свое турагентство или к администратору лайнера, чтобы связаться с организатором свадеб MSC.

Беспроводной интернет

Активные пользователи могут продолжать пользоваться интернетом в течение круиза, подключившись со своего ноутбука или PDA. Просто подключитесь к судовой сети через беспроводное соединение, доступное во всех помещениях общего пользования. На всех судах беспроводная сеть также доступна во всех каютах и люксах. Выберите подходящий вам тариф, и эта сумма будет списана непосредственно с вашего бортового счета. Кроме того, на стойке информации можно взять напрокат ноутбук (только на борту MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia). Для гостей MSC Yacht Club эта услуга бесплатная, для того чтобы воспользоваться ею, необходимо обратиться на стойку Консьержа (наличие достаточного количества ноутбуков не гарантировано).

Круизная компания предупреждает, что спутниковый Интернет не отличается высокой скоростью. Качественное соединение во время всего круиза не может быть гарантировано, так как зависит от текущих погодных условий и местоположения лайнера. Доступ в Интернет посреди океана – это настоящий триумф технологий, спутниковой связи. Однако, скорость может быть не настолько высокой, как та, к которой вы привыкли дома. Это объясняется тем, что передаваемым данным необходимо преодолеть расстояние в 22 000 миль до спутника и вернуться обратно.

В свою очередь круизная компания продолжает инвестировать в современные технологии, чтобы предоставлять гостям максимальную скорость связи.

Оплаты на борту

Цены на борту судов MSC Cruises указаны в евро (за исключением навигации в Карибском бассейне с выходами из США, Южной Америке, Южной Африке и Гранд Вояжах MSC с окончанием в Европе, где цены указаны в долларах США). На борту всех судов действует система безналичной оплаты. Для оплаты всех расходов, произведенных на борту, вы будете использовать магнитную карточку Cruise Card, полученную при регистрации на круиз и подтвержденную вашей кредитной картой или наличным депозитом.

При оплате каких-либо услуг или товаров на борту вам будут выдаваться чеки на подпись, а на Cruise Card будут записываться все потраченные вами суммы. Во все счета за покупки в барах, ресторанах, кафе, спа центре и парикмахерской включается сбор за обслуживание в размере 15%. Рекомендуем сохранять чеки, чтобы избежать возможные разногласия с администрацией по поводу потраченных вами средств. Если во время круиза баланс вашей Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, то вас попросят внести дополнительные средства на счет. По окончании круиза потраченную вами сумму спишут с вашей кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредиткой), или вернут остаток депозита (в случае гарантий наличными средствами).

Медицинское обслуживание

На всех наших лайнерах имеется отлично оборудованный медицинский кабинет, где работает квалифицированный врач и медицинский персонал. Часы работы медицинского кабинета указаны в программе дня лайнера. Скорую помощь можно вызвать в любое время по номеру неотложной медицинской помощи.

Хотя на борту имеется широкий ряд лекарств, они могут не удовлетворять вашим персональным потребностям. Поэтому мы всегда советуем гостям иметь при себе собственные лекарства.

Медицинские услуги на борту оплачиваются дополнительно. Стоимость услуг указана в прейскуранте медицинского центра, и оплата снимается с вашей бортовой карты автоматически.

При наступлении страхового случая вам необходимо поставить в известность страховую компанию по телефону указанному в вашем полисе медицинского страхования, оплатить услуги медицинской помощи на борту самостоятельно и сохранить чеки. По возвращению из круиза вы сможете обратиться в страховую компанию за возмещением понесенных расходов.

Дистанционное медицинское обслуживание

Сегодня мы можем предложить вам педиатрическое телемедицинское обслуживание. Дистанционная медицинская помощь для наших самых маленьких пассажиров осуществляется при поддержке Педиатрического института Джанины Гаслини, Генуя. При необходимости бортовые доктора MSC Cruises могут проконсультироваться с педиатрами на берегу, чтобы получить заключение другого специалиста или провести необходимые процедуры, в том числе дистанционную диагностику, рентгенологическое исследование и мониторное наблюдение. Подобная практика позволяет обеспечить медицинское обслуживание более высокого класса. Эта услуга платная. Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо обратиться в Медицинский центр в рабочие часы или, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, в любое время суток.

Русскоязычные группы PAC GROUP

Русскоязычные группы в формате PAC GROUP на круизах MSC Cruises – это:

Представитель PAC GROUP на борту

Мы прекрасно понимаем, что крайне важно присутствие на борту представителя российского оператора, а не только русскоговорящих сотрудников круизной компании. Поэтому с первых минут вашего путешествия с вами будет профессиональный представитель PAC GROUP, который поможет вам как можно лучше познакомиться с лайнером, его инфраструктурой, распорядком дня, деталями экскурсионной программы, к которому вы в любой момент сможете обратиться за помощью, что особенно ценно при возникновении нестандартных ситуаций.

Береговые экскурсии в каждом порту

Традиционно особое внимание уделено экскурсионной программе на русском языке, составленной специально для наших туристов. За сравнительно небольшое время стоянок в портах мы покажем вам все самое интересное в той или иной стране. Групповые экскурсии на русском языке предложены в каждом порту маршрута, вы сможете их забронировать у вашего агента до отправления в круиз.

Ежедневная программа дня

Специально для вас основные информационные материалы будут представлены на русском языке, включая программы дня, которые ежедневно доставляются в вашу каюту и содержат всю самую важную информацию о следующем дне путешествия.

Ежедневные информационные встречи

Для вас будут организованы информационные встречи после посадки на лайнер и перед сходом с лайнера, ежедневные информационные столы. Расписание всех встреч вы найдете в ежедневной программе дня.

Меню за ужином в основных ресторанах

Меню изысканных ужинов в основных ресторанах на иностранном языке бывает сложно прочитать даже людям, владеющим этим языком. Чтобы в полной мере насладиться кухней MSC и не упустить чего-то особенного, для вас подготовлены меню на русском языке.

Телевизионный канал в каюте

Помимо различных европейских каналов у вас в каюте будет также доступен спутниковый телевизионный канал на русском языке.

Тематические лекции

Для самых любознательных пассажиров в большинстве круизов во время морских переходов проводятся полюбившиеся нашим гостям познавательные лекции-беседы, которые дополнят ваши впечатления от экскурсий. Такие лекции организуются только для русскоязычных гостей.

Всесторонняя поддержка 24 часа

Помимо контактов представителя на борту, его мобильного телефона и внутреннего номера на лайнере (каюты), вы всегда можете воспользоваться телефонами службой поддержки PAC24 +7 (495) 933-09-58.

Заявка на тур

Оставьте заявку на расчет стоимости, пока есть места, а цена не поднялась.

- Мы используем ваши данные только для связи с вами - нашими агентствами, и не передаем их третьим лицам.
- Консультация бесплатна и ни к чему не обязывает, зато вы узнаете стоимость тура.