RIXOS PARK BELEK THE LAND OF LEGENDS FREE ACCESS, 5*

Отель оставил неприятное впечатление. Утром на 3 день проживания обнаружил, что открыт сейф с паспортами и деньгами и в кошельке не досчитался 300 долларов. У сейфа есть уязвимость, при которой его можно открыть, поскольку чтобы его закрыть полностью нужно надавить на дверь, а если этого не сделать он напишет closed (закрыто), но дверь можно дёрнуть и открыть. Уборка, на тот момент проводилась в номере лишь 1 раз. Сразу обратился к персоналу отеля, вызвали начальника охраны, приехали в номер, показал ему эту уязвимость, он сообщил мне, что якобы я не закрыл сейф, и чтобы его закрыть я должен был его придержать, на что я сказал, что нигде об этом не сказано и никогда ранее для закрытия сейфа его не приходилось придерживать, а персонал отеля знает об этой уязвимости и пользуется ей. Далее мне сказали, что проведут опрос персонала, который, как и ожидалось не дал результатов, после чего я предложил отелю возместить кражу, на что они предложили вызвать полицию. С вызовом полиции тоже были трудности, почему-то отель предлагал мне вызвать их самостоятельно, в итоге после 6 часов переговоров отель самостоятельно вызвал полицию. По итогу разговора с ними выяснилось, что необходимо ехать в участок и составлять заявление (это должно занять минимум 3 часа, отель трансфер не предоставил, т.е. поездка на такси за свой счет), после чего они возьмут отпечатки с сейфа и если там ничего не найдут, то и деньги никто не вернет, естественно потратив уже несколько часов до этого, а также отсутствие перспективы доказать отелю их вину, ни в какой участок мы не поехали и со стороны отеля дальше этот вопрос не поднимался, как будто ничего не произошло, никакой компенсации или извинении не получили. Решили не тратить время на разбирательства, которые скорее всего не приведет к возврату украденных средств и продолжили отдыхать. Сам отель, за исключением описанной выше ситуации в целом понравился. Питание, как многие пишут без морепродуктов (креветки, раки), но вкусное, много видов мяса, рыбы. Бары, кафе, главный ресторан, рыбный ресторан хорошие, персонал работает быстро и качественно, к ним нареканий нет. Если подытоживать отель понравился, отношение конкретно менеджмента отеля к такой проблеме, как кража денег – отстраненное, безучастное, по их мнению, это проблема гостя, а не отеля. Также хочу предупредить всех отдыхающих, что сейф надо закрывать, придерживая дверцу, и имейте ввиду что он даже не прикручен к шкафу или стене и его можно просто унести из номера.

Читаю некоторые отзывы и не верю,что мы отдыхали в одном отеле.Мы приехали в отель 14 июня в 9 утра,нас отправили на завтрак,позавтракали,пошли на пляж,в 10 утра нам позвонили-сказали,что номер готов.Заселили в главное здание,семейный номер-он шикарен,огромный,2 терассы,2 душевых и 2 туалета,в номере не жарко,даже кондиционер не включали,очень комфортно.Уборка ежедневно,меняли полотенца тоже каждый день,пополнение мини баров без нареканий.Территория отеля красивая,все новенькое,удобный деревянный настил вокруг бассейна,уютная терасса ресторана с прекрасным видом на море и бассейн,бар у пляжа крутой с удобными диванчиками,шикарным видом на море и большим выбором алкоголя.Ресторан в отеле небольшой-для меня это даже плюс,несмотря на размеры,выбор блюд хороший и все очень вкусно!Кондитер готовит очень вкусные десерты-редко такое встретишь в Турции,в основном везде все на один вкус.Столиков в ресторане много и внутри и на терассе,всегда спокойно находили свободный-в основном сидели на терассе с прекрасными видами,что понравилось,там не душно,можно сидеть даже в обед.Обслуживали наш столик одни и те же официанты-претензий к ним ни каких,все вовремя убирали и приносили напитки.По поводу напитков по мимо огромного выбора импортного алкоголя во всех барах, на пляже и возле бассейна стоят холодильники-пиво,кола,спрайт,фанта,вода с газом в стекле.Вобщем отель нам очень понравился,с удовольствием вернулись бы еще,большая просьба-сделайте хоть небольшой аквапарк,его очень не хватало детям,хоть есть и бесплатный трансфер в легенду,каждый день туда не хочется ездить,мы были там 3 раза,тоже интересненько-только очереди большие на водные аттракционы,на обычные очередей нет,с удовольствием покатались на всем и посмотрели вечернее шоу-фонтан конечно впечатляет!Вобщем отель советую!

Ожидание и реальность. Никому не советую этот отель. Лучше пятерки классом ниже , там персонал хоть повежливее, а тут они как роботы. За такую сумму отдыхать здесь вообще не стоит. Номера вообще маленькие, не уютные. Здесь точно нет 5 звезд, максимум три звезды. Если не хотите испортить себе отдых , не приезжайте сюда .

Нам отдых понравился Огромная зеленая территория отеля , растут эвкалипты, ухоженный газон Те , кто пишут , что нет анимации : нам наоборот понравилось , что нет заезженных конкурсов типа мистер отель и тп Вечером живая музыка Больший акцент на спорт : йога , аэробика , кросс фит , йога в воздухе и тд Крутая тренажерка , и отдельное спасибо за сауну , хамам и травяную баню , просто супер Для детей есть детский клуб , с детьми занимаются и развлекают По питанию : из мяса : курица , индейка , говядина , баранина ; различные пиццы , пиде , лахманджун, шаурмы , 1 раз давали роллы , креветки ; вкусное мороженое , из фруктов : арбуз, Дыня , клубника , персик , яблоки ; Качественный крепкий алкоголь !!!! Оригинальная кола , спрайт , вкусное пиво , очень вкусный айран ! Номера чистые ухоженные , белое постельное белье , полотенца новые , свежие . Мы приехали в отель в 10 утра , заселили уже в 11 , хотя говорили что ждать надо до 2) тут кому как повезет . Длинный и пологий заход в море , для детей идеально И больший плюс бесплатное посещение Land of Legends , хоть каждый день туда можно ездить

Когда уже немного поостыли чувства, напишу свой отзыв на этот «чудесный отель». По порядку: -заселение, все очень очень плохо, приехали в 10:30, кое как заселили в 14:30, с руганью и возмущением. Рядом девушка с маленьким ребенком с 9:00 утра ждала заселение. На позднее выселение тоже можно не рассчитывать (ну или за 25€ в час), несмотря на то что наш номер свободный, без резервации. Хотя кому то продлевали бесплатно до 6 вечера странная политика у отеля. Анимация, ее практически нет, дети сами по себе, в основном в плойке или смотрят ютуб в дет.кинотеатре. Взрослой анимации почти также нет, есть спорт.занятия, вечером живая музыка и все. Еда, все более менее с количеством и качеством, но с разнообразием туго. Каждый день одно и тоже. Мужу постоянно попадалась сколупа от яиц на завтрак, а знакомой вообще стекло попалось в еде. (Будьте аккуратны). Приборы и тарелки не домывают, грязноватые постоянно, неприятно держать в руках. Но не траванулись и на том спасибо. Хорошо хоть есть три ресторана там тоже можно поесть по меню, очень понравился ресторан в ориенте, там в основном и обедали. Кстати там же а-ля карт ресторан Гриль, ну на 4 пойдет. Знакомые были в рыбном сказали все очень вкусно было. Алкоголь импортный, коктейли вкусные, пиво 3-х видов бутылочное. Море хорошее, заход как и везде в Белеке и Сиде песчано-галечный, нам нравится. Лежаки конечно же все занимали заранее, но мы после завтрака тоже находили свободные. Единственный плюс это конечно же поездки в легенду, с детьми конечно это рай. Забирали 3 раза в день ( нужно было записываться заранее) и обратно 2 рейса, но если попросится можно и с соседними риксосами доехать, например премиум, мы ездили))если на такси оттуда, просят 30$, но можно сторговать до 15$. Территория большая, зеленая, красивая, ухоженная. Возят электрокары каждые 15 мин. По номеру претензий нет, большой, чистый, аккуратный, в конце уборщица конечно филонила и не домывала полы. Полотенце и постельное отличное было, мягкое и не застиранное. Тапочки меняли раз в 2-3 дня, а вот расческу как в первую уборку забрала так и не доложила за весь отпуск. Резюмирую, везде вроде бы ничего, но все таки постоянно недо… По итогу с мужем сошлись во мнении что если этот отель с хорошей скидкой (180-190 за 7-8ночей)или почти даром, то можно ехать еще раз, за 250-350 он не стоит того. Лучше поискать другие отели, думаю будут в разы лучше этого.

Отель старый, фруктов почти нет (арбузы на завтракет приносят не сразу), дыни были через раз. Клубники не было ни разу. Надеетесь на раннее заселение или позднее выселение? Не полуяится. На ресепшн работают роботы, в 12 ваои из номера (хотя отелт наполовтну пустой). Рыба ощин вид: или дорада, или скумбрия на гриле. Всё! Так же и мясо: либо индейка, либо курица.

Отдыхали в отели с 23 по 30 марта 2024г! Все было супер, вся семья осталась очень довольна. Еда вкусная и очень разнообразная. Персонал приветливый. Теплый бассейн, хамам, сауны порадовали. Мороженое детям каждый день. Алкоголь качественный. Вообщем я рекомендую!

Отдыхали с 5 по 12 марта. Все понравилось. Бассейн с подогревом 33 градуса чудесный , огромный. Плюс второй небольшой бассейн также с подогревом ( около спа зоны). Еды много, и мясо и рыба все было! Очень вкусная кондитерка. Из минусов : не работало меню в People’s, заказать там можно было только напитки, но без питания. Также не работала кофейня. Это связано с зимней концепцией. Но и цена гораздо ниже, чем летом! Также к минусам отнесу старый номер, ремонт сделан только в ванной. В целом нам очень понравилось, мы насладились отдыхом и получили только позитивные эмоции. Спасибо персоналу , все очень приятные и отзывчивые, также в отеле много русскоговорящих менеджеров, что не может не радовать. Все вопросы решались быстро на раз-два. Вернулись бы еще ? Да!

Отличный отель! Есть все, что нужно. Еда разнообразная, номера чистые, матрас на кровати отличный - удобно спать, убирают постоянно, мини-бар пополняют каждый день, алкоголь местный и импортный в лобби баре круглосуточно, персонал приветливый, бассейн внутри с подогревом, оттуда же есть выход к уличному бассейну, он кстати тоже с подогревом (по крайней мере в январе, летом скорее всего нет), купались и там и там. В общем классно провели время, теперь ребенок постоянно просится сюда). Понятно, что в зимней концепции много чего не работает, но есть свои плюсы, самое главное это цена и отсутствие очередей! И чуть не забыл написать про бесплатный трансфер в парк легенд - главный плюс сети отелей риксос. Зимой естественно аквапарк закрыт, зато парк аттракционов открыт и там мало народу и совсем нет очередей, катайся сколько душе угодно, а вечером приятно прогуляться по шопинг авеню. Отель однозначно рекомендую, хотелось бы вернуться сюда снова!