PAPILLON ZEUGMA RELAXURY, 5*

Все как пишут соответствует,чисто,быстро,хорошо. Из минусов еды много,но рыба ,креветки,осминог не вкусно. Сезон арбузов и дынь ,сложилось впечатление,что закупили самые дешевые,не сладкие,а в остальном все прекрасно

Отдыхали в отеле с 23 июля по 1 августа, очень переживала тк начиталась отзывов здесь противоречивых, но могу сказать что не ошиблась с выбором. Отдыхали в разных отелях(только 5*, последний Rai tekirova), так вот этот в разы лучше. По порядку: у нас был ранний прилет, в отеле были в 2 ночи, нас радушно встретили, предложили тут же лимонад, макаронс для детей и нам шампанское. Тк загрузка полная, завелись сразу не смогли и предложили отдохнуть в зоне z lounge, там есть все необходимое начиная от полотенцев заканчивая утюгом. Мы поспали и пошли на завтрак. Нам дали карточки на полотенца и мы пошли на пляж. Заселили нас в 12 ч. Номер шикарный, большой, все идеальной чистоты. Были в восторге. Уборка: каждый день, с пополнением минибара. Когла отказывались от уборки, то пакет с вкусняшками ставили под дверь в фирменном пакете. Питание: на завтрак всегда был свежевыжатый сок (апельсин, томат, морковь), красная рыба, очень вкусные блинчики, вафли, яичницу делали при нас по нашим пожеланиям. Фрукты всегда в изобилии, выпечки много и вся вкусная, мед в сотах, нутеллу на розлив и в маленьких баночках. В детском ресторане баночной питание, молочная смесь, баночные йогурты, активиа. На обед: супы различные виды пицц очень вкусные, разные виды паст, мясо в разных вариациях, сладости в основном муссовые. Иногда на обед не ходили тк наедались на фудкорте рядом с бассейном, там целая улица еды- бургеры, шаурма, мороженное (очень вкусное, особенно шоколадное с кусочками шоколада), гезлеме, пиццы, очень понравилась наша крошка картошка, прям вкусняшка. На ужин открыта гриль зона и там что хочешь - был шашлык, ягнёнок, баранина, рыба всегда (сибас, дорадо, форель), кольца кальмаров, королевские креветки,салаьы с креветками, осьминогами, говяжий язык, слабосоленый лососьочень вкусный. Раков нет!! Обьедались креветками. Сразу говорю, ничем не отравились, ели все и мы и дети. Даже намёков на отравление не было ни у кого. На ужин большой стол мармелада для детей. Отравлений не заметила ни у кого, все дети счастливым и здоровы были. Мест в ресторане хватало всем, минус для меня - темновато в ресторане, люблю светлые места (мужу наоборот понравилось). Дальше, бассейны чистые, дети не вылезали с них, и глотали воду и ныряли, все отлично. Бармены на роликах привозят все что твоей душе угодно. Хочу сказать что бармены везде работают отлично, все унесут, принесут в ритме вальса, нигде такую клиентоориентированность не видела, шикарно просто. Анимация: у нас двое детей 5 лет и 11,так они бежали в детский клуб, очень нравилось им. В течение дня анимация небольшая типа фитнеса в воде, иоги, водного поло, но никого не принуждают, отель заявлен как релакс, музыка только зоне активити бассейна, за отелем релакс бассейн, теми вода прохладнее и тише, после обеда ходили туда, там играла живая музыка спокойная и трещат цикады. Пляж хороший, чистый, Пирса нет, но плавали на плот. Вечерние шоу шикарные просто, сидели как на концертах, было шоу Джей Ло, так там вообще разрыв был, шикарно, были 8 дней и анимация шоу не повторялась. Потом были тематические вечера типа детского цирка, вечеринки Гавайи с живой музыкой. После шоу на пляжном баре была живая музыка или диджей, там танцевали до 1 ночи. Особенно впечатлили седая ночьДиджей если видит что танцуют русские, то включает русские песни. Есть пивной бар, нам очень зашло, там была вкусная пивная тарелка и картошка фри(дети её полюбили). В а-ля карт ходили итальянский, кроме пиццы нам не особо что то понравилось, паста так себе, карпаччо обычное, восторга не было особо. Наш отдых выпал на день рождение дочки 5 дети вот тут отель очень постарался, номер украсили круто, на обеде поздравили песней и тортиком, а вечером дочку поздравили на сцене с фейверком и песнями (подарили рюкзак, футболку, грамоту и охапку шариков, но за это поздравление мы отдали 40$ в детском клубе). Гест релейшен реагировал моментально на просьбы, у нас слетела с петель двора в душевой кабине, так от нашей заявки и до починки прошло минут 30, мом

Все в этом отеле хорошо, принимают радушно, заселяют быстро, развлекают… одна проблема это кухня, еды много, а есть нечего, не вкусно!

Отель полностью разочаровал.Экономия везде.В столовой отсутствуют периодически салетки на столах,приходится искать сахар к чаю.Еды очень много,но она не вкусная.За десять дней ни разу не было креветок,кальмаров.Из рыбы дорада,сибас,иногда форель.Ни о какой семги нет и речи.Семгу можно попробовать в хорошем рыбном реторанеГриль весь пересушен,пересолен.Кофе не вкусный,чай не ароматный,могут не принести ложку.Во всех снек баров полная бесвкусица.По долгу приходится ждать,чтобы к тебе подошел официант.Зато к немцам и другим подбегают мгновенно.Крики детей везде,нет зоны для родителей с детьми.Есть небольшая комната для приема пищи детьми.Оказывается многие сорта пива надо оплачивать отдельно,пиво Хайнекен 7евро за маленькую бутылку.Хороший алкоголь прячут,могут налить более дешевый алкоголь.А льют так,чтобы ты не видел.В барах только разливное пиво Эфес,за редким исключением.Курят везде.На пляже лежаки стоят очень близко.Часть тентов от солнца отсутствуют.Номера хорошие,чистые.Вай фай работает хорошо на всей территории.Не верьте хвалебным отзывам и блогерам,восхваляющим этот отель!!!

Отель супер, отличные Аля карт, для детей хороший детский клуб, плюс футбол, теннис,… Шоу интересные, но немного однообразные, хорошие Активити, хочется вернуться…

Отдыхали в мае, отель переполнен, детская анимация просто нулевая, как в самом бюджетном отёле, еда хорошая, разнообразная, до аквапарка идти далеко, это утомляет, около бассейна яблоку негде упасть, территория не продумана. В целом отдых понравился, но были как плюсы, так и минусы! Азиатский ресторан Аля- кард хороший

Устроили ночью дискотеку, в номерах ощущение что то в центре дискотеки, ужас… дети подпрыгивают

Отдыхаем каждый год в этом отеле! Путешествуем несколько раз в год и есть с чем сравнить, атмосфера чудесная. Самый любимый отель в Турции. Приезжаем каждый год в конце июня и безумно приятно видеть знакомые лица. Сотрудники Гэст всегда готовы помочь с любой проблемой. Да, возникают моменты, но где их нет? В 2023 году изменился порядок бронирования ля-картов, нужно было бронировать за неделю. Мы не знали, мне принципиально было отмечать свой ДР в итальянском ресторане на улице и когда мы, как обычно пришли за 2 дня нам сказали, что уже нет мест. Была дико расстроена, ведь важен именно визуал был. Девочки на Гэст все решили достаточно быстро, нам забронировали то, что мы хотели. Доставили столик, как я поняла. По питанию нас не удивить, морепродукты в Турции не встречали вкусные, только если в каких-то ресторанах не на территории отеля. Но не за этим и ездим. Люблю Зюгму за количество вечерних локаций, можно выбрать бар по настроению, люблю каждый. Проехав множество мест и отелей, могу сказать одно, приеду снова, моя любимая Зюгма!

Спустя пару месяцев решила написать отзыв, наверное если бы сделала это раньше он был более эмоциональным и менее положительным. В отель приехали к 10 утра, заселили сразу, возможно повлияла заполняемость, а возможно серебряный статус гостя. В номере было чисто, но пыль на эркере за шторой это традиция)). Мини бар после последних гостей никто не проверял так что он был полупустой, позвонила все быстро принесли. Ковер в номере отсутствовал видимо с 2015 года поизносился и его просто убрали (на фото на сайте отеля ковер есть). Дверца холодильника плохо закрывалась, крепление было отломано, при открытии столика для макияжа можно измазаться чем то черным (обработан уплотнитель). В целом номер выглядит конечно не новым, но видно что его постоянно подделывают. В ванной все работало. Косметика по моим субъективным ощущениям стала хуже и на ней пропал срок годности, что настораживает, сразу присутствовали зубные щетки, паста, пена и бритва, мочалки, в прошлые года это все давали по запросу. Кстати в плюс отелю скажу, что номер дали с видом на релакс бассейн как и просили при бронировании. В отеле прошла реновация спа центра, обновили раздевалки, зоны отдыха. Был открыт закрытый бассейн, возможно из за нетипично прохладной погоды. Так же появилось несколько дизайнерских мелочей по декору территории и зон общего пользования, перетянуты диваны и кресла, переклеены кое где обои, мне нравится, что отель следит за тем, чтобы все было в идеальном состоянии. Еда в этом году это разочарование, мы были 10 дней и за эти дни не было ни креветок, ни крабов, в общем никаких изысков. В сезон черешни ее не давали ни разу, клубника была только на ужин. Арбузы ужасные, дыни не спелые, твердые яблоки и груши, зеленые абрикосы. Экономия на всем хорошо ощущалась. Все было стабильно нормально. Из нового на завтрак появилась красная, но жутко соленая рыба, которую выдавали на маленьком тосте. Один раз были ролы на ужин, не знаю как так можно испортить обычные ролы, рис был липкий переваренный, ролы распадались, начинка различные закуски, которые не доели на обед, считаю лучше не подавать такое. Ни разу не было тематического ужина, прошлые года, были Турецкая ночь, Шоколадная вечеринка со сладкими фонтанами и кучей специально приготовленных сладостей и конфет, Итальянский ужин. Для разнообразия решили сходить в Аля карт, ни разу не то что показывают в рекламных роликах. В прошлом году в Итальянском ресторане брала блюдо, где была нежнейшая слабосоленая семга в соусе, в этом году в этом же блюде была твердая пересоленный лосось, вместо красивого блюда из курицы а-ля капрезе принесли кусок филе политый соусом. В общем еда разочарование, хотя постоянно рекламирую какие то награды этим ресторанам. Аля карт завтрак это все тоже, что вы можете найти на шведском столе, только ассортимент еще меньше. Опять же сошлюсь на рекламу никакого английского завтрак или свеже испеченных круассанов там не найдете. Алкоголь - не могу сказать про крепкий, но Апероль настоящий, хотя если не уточнять могут налить и аналог. Вкусные коктейли делают в баре у главного ресторана и лобби. Кофейня на пляже не понравилась, заказала латте, принесли в такой же чашке, что и капучино, да и на вкус не отличить, сладости в кондитерской можно найти очень даже достойные, и красивые и вкусные. Шоу вечером почти все я видела раньше, есть новые, но это наверное моя проблема, что я каждый год отдыхала в этом отеле. Детский клуб оценить не могу ребенок мой уже вырос)). Фудкорт тоже разочаровал, поесть конечно можно, но выбор скудный. Номер продлили только за деньги, раньше если на пару часов, то продляли бесплатно. В общем и целом персонал приветливый, все чистенько, но есть ощущение, что больше я сюда не хочу, стабильно приятный отдых с каким то осадком.