BIG BLUE SKY HOTEL , 4*

Только вернулись с поездки с этого отеля. Что вы должны знать о менеджерах отеля. Заселили в «кладовку» на втором этаже над входом в отель, после жалоб, наших претензий главному менеджеру и также через нашего агента, перед нами извинились и пересилили на третий день в номер с видом на море, бесплатный сейф дали, бесплатные лежаки на пляже. Будьте внимательнее кто едет в этот отель. Этот номер вы узнаете по расположению: по лестнице до второго этажа и налево. 120 номер. Душ без стенок (топит весь туалет, нет TV, старая мебель, отсутствие мини-холодильника, балкон общий с бильярд-залом, отсутствие сейфа, шумный кондиционер, нет прикроватных тумбочек, зеркал). Сразу отказывайтесь от него. Пишите, звоните агенту, отельному гиду, жалуйтесь на ресепшене администратору. Мы были в шоке. В отеле одни европейцы, нам видимо решили сплавить номер. Не вышло. Будьте бдительны кто выбирает этот отель: наверное, все здесь не просто смотрят описание к отелю. В итоге, на третий день после претензий и нового номера, нас умоляли написать отказ от претензий и организовали те условия, что я описал выше. Менеджер отеля девушка Фатуш, сказала, что ее босс «very angry». Хорошо, жена знает английский, она вела с ними все беседы и «разборки». Русский в отеле почти никто не знает. Столкнетесь с проблемами, придется на пальцах объяснять. Но, есть и плюсы: это вкусная и разнообразная еда, особенно на ужин. Вид со столовой и из номера, если повезёт с расположением. Вроде как услужливый персонал. Из минусов ещё: шумно весь день, с соседнего отеля "Ананас" до поздней ночи раздаются шум от отдыхающих, мимо проезжающих машин. В отеле ужасно закрываются двери, невозможно спокойно закрыть её, приходится реально хлопать. Ночью это особо раздражает. В целом, если откинуть нашу ситуацию в первые дни, то отель годится для тихого отдыха. Но, повторюсь, спать в нём тяжело. Шумно. Вай-фай на верхних этажах работает крайне нестабильно.

Отдыхали в этом отеле в июле 2018 г. и в июне 2019 г. Хороший городской отель с прекрасным видовым рестораном на 7 этаже. Заселяют раньше, выселение в 12.00, но всё включено действует до трансфера, персонал приветливый, готовый помочь в любом вашем вопросе. Номера уютные, чистые, несмотря на бывалую мебель, она выглядит достойно, душевая комфортная, чистая, приятная. Ресторан, можно достойно назвать рестораном, разнообразное, вкусное меню, замечательные официанты, работают быстро, аккуратно, в белых рубашечках. Вид из ресторана на миллион! Анимации практически нет, музыка у бассейна по вечерам. Бассейн небольшой, но хлором не пахнет, места хватает всем как в нём, так и рядом на лежаках. Пляж песок, вход плиты, есть места, где можно спокойно зайти, шезлонги и зонтики платные. Расположение, в шаговой доступности ТЦ Аланиум, можно прогуляться по красивой благоустроенной набережной до порта, а можно от самого отеля сесть на автобус и доехать до пляжа Клеопатра, там же крепость Аланьи, фуникулёр и пещера Дамлаташ. Отель оставляет только приятные впечатления, хочется вернуться сюда снова!