ENKI HOTEL, 3*

Достоинства: Вежливый персонал, чисто, вкусно кормят.

Недостатки: Персонал на пляже.

Достоинства: шикарные номера, детская игровая, хороший персонал!!!!

Недостатки: нет

Достоинства: Приветливый, отзывчивый персонал. Помогали нам во всех вопросах. Спасибо! В отеле не продают алкоголь. При заселении не было двухместного номера, нам без доплаты выделили трехместный. В номерах на 5 этаже - красивый вид на горы. В отеле чисто и красиво. Рядом много магазинов и торговый центр Аланиум. Отель близко расположен к морю. С набережной можно быстро добраться на автобусе до центра города. Свежие овощи, салаты, закуски, супы и горячие блюда - все было очень вкусно, правда иногда довольно остро. Фрукты - арбуз, яблоки, персики, виноград, сливы. Вкусные лепешки на полдник. На пляже: при входе в море камни, но тапочки для плавания решают все проблемы; вода чистая; красивый вид; хороший wi-fi. Хороший хамам и массаж - рекомендуем. В отеле 97% русских туристов (иногда казалось, что мы в России) - плюс или минус решать вам =)

Недостатки: В отеле плохо работает wi-fi, иногда его просто не было. Очень "жидкие" и мягкие подушки и нет возможности за доплату взять более лучшего качества. Нет услуг прачечной. Плохая звукоизоляция в номерах. В ванной комнате ремонт не делался очень давно. Уборка номеров могла бы быть получше. Плохо мылся пол. Пару раз выдали рваные полотенца. Холодильник не морозил вообще, а только нагревался в своей тумбочке. Кондиционер очень грязный-фильтры не чистили очень давно. Каждый день в ресторане среди чистой посуды попадалась откровенно грязная (иногда с остатками пищи), приходилось каждый раз внимательно осматривать её. Автомат с напитками находится возле бассейна - горячие напитки приходилось носить через весь ресторан - это не удобно. Периодически встречались заплесневевшие, сгнившие, иногда плохо мытые фрукты - странно, что персонал, который выносил их в ресторан этого не замечал. В отличие от отелей, где мы проживали ранее, в Энки на завтрак крайне редко готовили омлеты, с начинками не готовили вообще. В связи с этим завтраки довольно однообразные. Брали абонемент на массаж. Ближе к концу абонемента пару раз время нашего массажа с 1 часа сокращалось минут на 15-20 из-за того, что массажист был занят и нас просто принимали позже. Обратились к администратору - нам дали в подарок 15-ти минутный массаж спины. Своеобразная компенсация =( Было не приятно, что приходилось заботиться о контроле времени. Периодический во время массажа в комнату заходил персонал и вел продолжительные беседы с массажистом, пришлось даже как-то раз делать замечание. Первый раз с таким сталкивались - всё таки массаж подразумевает уединение и релаксацию. Но массаж делали хорошо. Администратор хамама Наталья - русская женщина, в стиле агента КГБ подсаживается к гостям за столик во время обеда, иногда со словами "я не кусаюсь", продает услуги хамама и массажа, а после теряет к ним доброжелательность и интерес - печальный русский сервис. Было бы приятнее видеть там кого - то из...

Достоинства: Персонал очень доброжелательный, все улыбаются. Детям уделяют большое внимание. Еда разнообразная, вкусная, есть из чего выбрать. Аниматоры молодцы. Массажист - чудо!

Недостатки: В отеле все устраивает. Пляж не понравился. Очень сложный заход в море. Детям трудно там плавать.

Достоинства: Отдыхали в данном отеле 3 недели,так что оценили его достаточно. В 3 звёздах впервые,персонал отличный,чистота в отеле. Убирали каждый день,единственное, иногда в неудобное время. Во время тихого часа) уборщик,который убирает на улице ????. Официанты всегда с посудой,молодцы. Еда неплохая,вкусная,диетическая ,но нет разнообразия. Из мяса :курица и индейка,можно закукарекать) Если честно ,часто ели в не отеля. Вкусные лепешки гезлеме,после обеда давали полдник:печенья,вафли,бисквит,пиццу(из того,что было)) все расхватывали за минут 15-20. Маленький Отель,практически без территории,но в этом есть и плюсы,если вы с детьми,они всегда перед глазами. Море близко,для нас было удовольствие немного потопать,конечно каменистое дно и постоянные (иногда очень сильные) волны мешали,но морская водичка класс! Наш пляж принимает до 18:00,в 19 всех разгоняют. Ездили на Клеопатру,там все шезлонги и зонтики платные,но дно песчаное и водичка чище. Обязательно поднимитесь на фуникулере ,вид сверху завораживает! Рядом тц Аланиум,по каким то дням приезжали базары,можно взять фрукты(клубнику,бананы,инжир).

Недостатки: С первых дней проблема с кондиционером и канализацией в душе. И до последнего. Кондиционер чинили раза 3,чистили трубу в душе,вонь стояла нереальная. Не извинились за неудобства. Было неприятно,если честно. На первом месте для отеля не туристы,а хозяева и их семьи и какой то Турецкий постоялец. В один из последних дней,в Отель приехали шоу афроамериканцев,акробаты. Так один из хозяев со своей семьей остался сзади,подбежал один из них и разогнали наших туристов,стоявших и закрывающих им обзор. Видно,что хозяева не так просты и чувствуют свою верхушку. Был ещё один Турецкий постоялец,который пил алкоголь каждый день и приставал к женщинам и девушкам,которые были без мужей . Видимо люди жаловались,в конце он выходил реже.

Достоинства: Приветливый персонал, удачное месторасположение, вкусная еда (шведский стол), три бассейна, один под навесом, второй на солнце с двумя водными горками и детский бассейн, отсутствие алкоголя в баре (мало пьяных), большой супермаркет не далеко (Kipa, Alanyum), хорошая детская анимация.

Недостатки: Момент заселения, заселялись ночью, два номера были оплачены с 14ч дня, но по факту пришлось ждать с ребёнком ночью один номер час, второй ещё час. При выселении компенсировали 3,5 часа в одном номере. Сильно каменистый вход в воду на пляже №15. Кондиционер в номере нормально не регулируется по скорости воздушного потока.