BOTANICO & THE ORIENTAL SPA GARDEN, 5*

Достоинства: Шикарный отель!В первую очередь-это Персонал!Молодцы!Хочется отметить всех,но особенно-Pino,которая помогала во всех ситуациях -начиная от Ее отношения,которое создавало праздничное настроение,поменяла нам номер с более красивым видом,впредновогодний вечер обзвонила салоны и нашла мне салон,где мне сделали и маникюр и укладку,помогла с передачей посылки в DHL. Хочу отметить Josi,которая во время завтрака решала мгновенно все вопросы с улыбкой на лице,Марту,которая классно делала массажи!Повара,который запомнил меня и сразу начинал мне печь блинчики. Весь персонал,который был безупречен! Завтраки-классные!Уборка номеров и подготовка их ко сну-хороша!Красивая территория!Рыбки!Спа!Хорошо организован новогодний вечер с подарками!!Уезжали в 4 утра,завтрак нам принесли в номер! Все на высоте! Всем рекомендую!

Недостатки: Wi-Fi в номере вообще не работал!Подушки неудобные!Вода холодная в бассейнах в зоне SPA.Далековато от океана -на такси или пешком минут 20.

Достоинства: Спа в отеле просто великолеплное! 4 вида сауны, бассейн, гидромассаж... Ммм... Еда превосходная! В общем отель - прекрасный! =) Но нужно быть готовым, что до океана 10-15 минут пешком. Или такси. Зато рядом Ботанический сад! p.s. Когда поедете на океан - рекомендую пляж Боюйо (Bollulo), там очень красиво и почти никого нет =)

Недостатки: Не понравилось ничего!

Достоинства: В этом отеле весь персонал от швейцара, уборщиц и тп до генерального менеджера и всего топ руководства - помнит и знает, что работает в 5***** отеле! С первых минут, как вы переступили порог и попали в прекрасный холл - вас окружают искренней заботой и прекрасным сервисом! Здесь исполнят любое ваше пожелание в любой области! Здесь поинтересуются всеми вашими предпочтениями и нуждами - и уже через час весь персонал будет проинформирован касательно гостя из такого-то номера. В мини баре по просьбе все заменят на диетическое и без сахара, все рестораны a la carte оповестят, что и как вы едите, что вам нужно, что можно, а что не класть. В 5:00 принесут в номер кофе, потому что вы сообщили, что просыпаетесь рано и вам нужен кофе. В 7:00 завтрак(кстати его можно без проблем получить в номер в любое время. На завтраке потрясающее изобилие еды, на все вкусы, потребности и пожелания. Тут сможет покушать абсолютно любой человек! Хоть спортсмен на подготовке???? Персонал приветлив и искренен. Если не говорите на испанском - не проблема все от швейцара и уборщицы до менеджера ресторана говорят на англ. В номере есть абсолютно все, что может вам понадобиться. А если что - для вас из-под земли достанут, что угодно и принесут даже в 2 часа ночи. В первый вечер заказав на баре коньяк я не особо хотела его пить, потому лишь пригубив отставила. Положила 20€ в счетчицу где был чек на 11,50€, естественно сдача бармену на чай..... Ушла в сад наслаждаться звездным небом и свежим воздухом...и тут, прибегает официант, извиняется раз 15, протягивает мне счетчицу и говорит: СЕНЬОРИТА, ВЫ ЗАБЫЛИ СДАЧУ НА БАРЕ!"???????????? вот это уровень???????? Кроме того тут находится один из лучших спа центров со множеством услуг разного характера. Красивейшая территория сада. Прекрасный бассейн.

Достоинства: Отличный сервис, чистота, завтраки, СПА. Красивая территория. Все для комфортного отдыха.

Недостатки: В качестве минусов можно отметить: очень мягкие матрасы (но это для нас). В последний вечер нашего пребывания в отеле ресторан и часть сада были сданы под свадьбу или ДР, было шумно до 3ч ночи, невозможно было уснуть. Хотелось, чтобы комфортное пребывание постояльцев, было на первом плане.

Достоинства: Отель полностью оправдывает свое название и каждую свою звезду. Проживание. Мы жили в номере Ambassador. Хороший просторный номер, большой телевизор на ножке, который можно развернуть как к кровати так и к диванчикам. Удобная кровать и подушки. В ванной есть необходимые средства гигиены: гель для душа, лосьон, шампунь, мыло, ватные палочки и диски, шапочка для душа, халаты, тапочки, Каждый вечер приносили конфетки, интересовались все ли хорошо. Завтрак очень разнообразный. Много фруктов и натуральных соков (были даже рассолы), несколько сортов рыбы, мяса, сыров, различные соусы и пасты, овощи, несколько вариантов приготовления яиц. Ужинали один раз в ресторане Oriental. Не понравилось. Выбор очень небольшой, дорого, невкусно. К тому же, как мне показалось, счет был завышен. В другие рестораны отеля не пошли, в остальные дни ужинали в кафе напротив ботанического сада (100-200 метров от отеля). Особенно хочу отметить сад и зону SPA. Территория не очень большая, но вполне достаточная для небольших прогулок. Отель выдержан в тайском стиле. Сотрудники следят за идеальным порядком, все очень продуманно и сделано с любовью. Однажды гуляя в саду заметила как падает подсохшая ветка на пальме, не прошло и минуты, как она была подобрана персоналом. Есть свой прудик, в котором живут лебеди, черепахи и очень много рыбы. По утрам после завтрака малыши бегут кормить рыб, очень завораживающее зрелище. Отдельная зона SPA. Посещение входит в стоимость проживания (только для взрослых). SPA представляет собой целый комплекс с открытым бассейном в саду и крытым комплексом, есть хороший спортивный зал, отдельные комнаты для массажа. Массаж выше всяких похвал (за отдельную плату). Главная гордость отеля, на мой взгляд, это его персонал. Со мной редко такое бывает, но ощущение, что ты приехал в гости к хорошим друзьям, очень дружелюбная атмосфера. Отдельно бы хотела сказать о контингенте. До поездки встречалось несколько отзывов, что основные гости отеля – пенсионеры.

Достоинства: Уже третий раз останавливаемся в этом отеле. Стал богаче завтрак. Просто отличный. В нашем рейтинге завтраков за все наши поездки №1. В номер принесли корзину роз и фрукты с бутылкой хорошего вина. Было очень приятно.