EMELDA SUN CLUB , 5*

Отель очень понравился. Все для нас! Молодцы! Вкусная еда, фрукты все. Напитки разнообразные. Вечером шоу, дискотека, караоке. Номера убирают каждый день. Чистота. Все приветливые. Нам оочень все понравилось и хотелось бы вернуться сново!

Отличный вариант отдыха в своём сегменте. Территория большая зелёная, везде чисто. Питание без изыск, но качественно и вкусно. Кондитерская отдельная любовь. Есть пивной дворик, разные сорта пива. Море и пляж ? супер, лежаки хорошие, вход пологий. Душевный отель. С удовольствием вернёмся. Спасибо Емельде за прекрасный отдых.

Отдыхали семьёй в начале сентября 2024 года, сыну 12 лет.Замечательный и очень компактный отель, территория очень красивая, как будто ты находишься в ботаническом саду, всё чисто, мусор постоянно убирают, подметают дорожки, поливают всю зелень, работники трудятся как мурашки. При заселении, время примерно было 16.00, спросили первый ли раз у них отдыхаем, мы ответили, что да. И нас в качестве бонуса заселили не в стандарт номер, а в семейный с двумя комнатами и двумя балконами. Мы были безумно рады. Единственный минус, это немного устаревшие номера, но главное что чисто всё было. Море чистейшее, теплейшее, на пляже двое качелей установленных прямо в море. На концепцию 5*и ультра всё включено немного не дотягивает. Но питание разнообразное, каждый день рыба и морепродукты были, разнообразные рыбные рулеты, и салаты из рыбы и морепродуктов. Мясо тоже разное, говядина, курятина, баранина. На гриле готовили каждый день на обед и ужин. Всё вкусно приготовлено. Десертов различных широкий выбор, мороженое целый день, фрукты- персик, нектарин, инжир зелёный и синий, виноград разных сортов, арбуз, дыня, банан, апельсин, груша, яблоки.Короче, долго писать, напишу коротко- ?.

Здравствуйте, обычно отзывы не пишу, но прочитав последние отзывы об отеле, решила написать. Отель прекрасный, персонал отзывчивый, ездили 5 человек, просили заселить рядом, в бунгало. Заселили раньше, как и просили рядом.Питание на высшем уровне, было всё, говядина, язык, баранина, морепродукты, перепела, ягненок, очень вкусная пицца и паста, крошка картошка, гюзлеме, кофейня Старбакс и безумно вкусный чизкейк Сан Себастьян, мороженое везде, можно в упаковке, можно шариками, всё очень вкусно, детокс кафе, любые свежавыжетые соки без ограничений и много ещё всего, даже захотеть нечего было.В номере зубные щётки и паста, бритва, лосьон для тела и куча туалетной бумаги) Кошки на территории есть, но они не напрягали, у дочери аллергия на них, но приступов аллергии не было. Антисанитарии нигде не увидела, если грязно, просили персонал, быстро всё убирали. Море очень чистое, мусора нет, гальку не любим, но здесь заходы мостики и пирс, так что тоже не напрягало. Никакой контрольной проверки не было, никакие вещи не пропали, все покупки оставляли на видном месте. Активностей очень много, все дети нашли себе занятия по интересам, анимация ненавязчивая. Релакс бассейн супер. Однозначно отель рекомендую, будьте проще и улыбайтесь чаще и в ответ то же самое получите.

Пишу отзыв в самый последний день прибывания в этом отеле. За 9 ночей вполне хватило сформировать полноценный и правдивый отзыв. Из плюсов: 1.Большая красивая территория, а конкретно сад, где находятся домики для проживания. 2. Широкий пляж, с удобным заходом в море. Приходили после 10 утра, всегда можно было найти шезлонг. 3. Хороший бар у бассейна но только после 19.00! Это важно, так как вечером приходят другие бармены (не те, что днем работают) и готовят очень вкусные и достойные коктейли. 4. Очень вкусная кофейная на пляже «Стар Бакс», считаю правильным за раз выдавать один напиток в руки. Иначе люди бы борзели и создавали очереди (как на турецких лепешках у кафе рядом с пляжем). Из минусов: 1. Нет приветственных велком-дринк. А это с порога уже показывает о сервисе и отношении к отдыхающим. 2. Отель уже очень уставший, ну оооооочень. Необходима срочная реновация всех зон отеля. 3. Грустный ресепшен. 4. Очень уставшие номера. Уборка быстрая, но из уборки вам поменяют полотенца, выбросят мусор и обновят бар. Постель не меняли нам ни разу (определяла по пятну на простыне и одеяле). Оставите на чай, максимум что вы получите - бабочку из примитивного одеяла в один прихват. Полы будто совсем не моют. Очень грязно внутри и на балконах. 5. Скользкая плитка по всей территории у бассейна. Травмировала ногу трижды, передвигаясь в тапках и медленным шагом. 6. Очень горячая вода в бассейнах. Сейчас на улице +50, в бассейне около +35 градусов - настоящая баня, которая не охлаждает. А в самом горячем дважды в день проводят физическую активность - сердце забивается. 7. Бары до 19.00 - очень плохо. То что предлагают, отвратительно. Пить невозможно все, кроме пива, но его на баре один вид. Есть пивной садик, но работает он вечерком и там всего три вида пива. 8. Турецкую лепешку у пляжа, тоже надо ограничить выдачу за раз. Люди борзеют и набирают в одни руки по 5 штук! И ждать приходится вечность в очереди. 9. Питание - ооочень примитивное. С этим надо что то действительно делать. Рыбу красную вы увидите исключительно на рыбный день, но и то, только в салатах. Креветки тоже рыбный день. В целом очень обычная еда, местами даже казалась резиновой. Радовала только клубника в середине августа и черешня. Мой любимый Турецкий омлет с томатами - просто огорчил, его невозможно есть. 10. Ресторан мясной а ля карт, с оплатой в 105 евро на троих огорчил. Закуски это то, что вам принесут со шведской линии(сыр,колбаса). Убила жареная сосиска, к чему ее принесли в ресторане за такие деньги - тот еще вопрос. Рибай - огромный бесполезный кусок мяса, который мои зубы отказались жевать. Вот T-bone - хороший, очень нежно был приготовлен. 11. Ложки и вилки грязноватые местами. 12. Анимация на 3, нас хватало на 15 минут. Из всей анимации дух захватывало от экстремального шоу, на него сходить советую. 13. Детский клуб - очень плохо с организацией. Мой сын как то пошел на «олимпийские игры» - пришел в бассейн, на него даже не обратили внимание, он постоял минут 5 и ушел, сказал что больше туда не ногой. 14. Необходимо что то делать с зонами гольфа, батутами и игровыми автоматами. Все очень старое и вокруг не особо презентабельно. Ну и самое главное, очень большое количество наших соотечественников, которые местами очень нагло и хамски себя ведут. Давайте жить дружно друг с другом и показывать пример! Второй раз точно не стану рассматривать этот отель, буду ждать реновации?

Хочу оставить отзыв об отдыхе в Emelda Sun Club (бывший Simena Sun Club) в начале августа 2026 года. В этом отеле мы уже отдыхали в 2023 году. Тогда нам практически все понравилось, поэтому в этот раз мы без сомнений выбрали его снова. К сожалению, за три года отель изменился настолько сильно, что временами было трудно поверить, что мы вернулись в то же самое место. Ресторан, питание и санитария Уже на второй день стало понятно, что уровень питания значительно снизился. Ассортимент визуально кажется большим, но фактически одни и те же блюда просто выставлены в нескольких местах. Еда постоянно повторяется, причем некоторые блюда можно увидеть и на завтраке, и на обеде, и на ужине. Периодически еда была холодной, но, гораздо больше вопросов вызвала чистота основного ресторана. Грязная посуда, липкие столы и большое количество кошек рядом со столами и едой - совершенно не то, что ожидаешь увидеть в пятизвездочном отеле. Отдельно хочется сказать о кошках. Их на территории очень много. Они свободно находятся в ресторане, спят на стульях, забираются на столы и в детские коляски. При этом состояние некоторых животных вызывает жалость: у многих заметны проблемы с глазами и другие признаки нездоровья. Получается странная ситуация: кошек никто не ограничивает в перемещении по территории и ресторану, туристы их кормят, но системно их состоянием, судя по всему, никто не занимается. По этому поводу мы специально обратилась в отдел по работе с гостями. Сидящие там менеджеры нам сообщили, что у отеля нет средств на лечение животных. Для пятизвездочного отеля подобный ответ, это дикость. Если животные постоянно находятся на территории гостиницы и имеют свободный доступ практически ко всем общественным зонам, включая ресторан, администрация должна каким-то образом решать вопрос санитарии и состояния животных. К сожалению, само обращение в guest relations ни к чему не привело. Более того, в целом сложилось впечатление, что этот отдел существует скорее формально. Обратной связи практически нет, заинтересованности в реальном решении проблем гостей мы не увидели. Территория и уборка номеров Территория у отеля действительно большая, красивая и зеленая - это осталось с прежних времен. Однако, впечатление портит неприятный запах. Особенно заметно он ощущался после полива территории - запах кошачьей мочи становился очень сильным. Уборка номера также разочаровала. В середине отдыха мы попросили горничную поменять постельное белье. Реакция была настолько раздраженной, будто мы попросили о какой-то совершенно необычной услуге, хотя для отеля такого уровня регулярная смена белья должна быть обычной процедурой. Пол в ванной комнате, по нашим наблюдениям, нормально не мылся. Насекомые, которые лежали там в день заселения, оставались на том же месте еще несколько дней. Это довольно наглядно показывает качество уборки в пятизвездочном отеле. Проверка номеров в отсутствие гостей Еще один крайне неприятный момент - появившаяся в этом сезоне так называемая контрольная проверка номеров, которую проводят в отсутствие гостей. У наших земляков после такой проверки обнаружилась пропажа личных вещей, купленных в качестве подарков. При этом, по их словам, внятных объяснений и извинений от администрации они не получили. Сам факт того, что сотрудники заходят в номер для подобных проверок без присутствия гостей, уже вызывает вопросы. А когда после этого возникают претензии по поводу пропавших вещей и ситуация не получает нормального разрешения, доверия к отелю это точно не добавляет. Ланч-бокс при раннем выезде Финальной точкой стал так называемый ланч-бокс, который нам выдали при раннем выезде. В пятизвездочном отеле ожидаешь хотя бы минимально полноценный завтрак в дорогу. Вместо этого мы получили обычный бумажный пакет: один батон хлеба с маленькой сосиской, одну грушу и пакетик сока 200 мл. Возможно, это мелочь на фоне остальных проблем, но именно из таких мелочей и складывается общее отношение отеля к своим гостям. Итог Очень жаль писать такой отзыв, потому что п

Отдыхали в этом отеле в июле 2026 года. Сначала минусы. Номера уставшие, уборка формальная. Туалетную бумагу приходилось буквально выпрашивать. Полотенца меняли, а вот постельное белье только по требованию. Халаты предоставили тоже по требованию, хотя в отеле ультра все включено это должно быть априори. В ванной комнате муравьи, пришлось вызывать дезинфекцию три раза. Ресторан: Столы грязные, приборы тоже. По столам ползают букашки, которые перебираются даже на руки. по ресторану фланирую больные кошки, сидят на стульях, колясках. Питание однообразное, курица гриль и рыба на пару. за семь дней н разу не было говядины. Фрукты твердые и кислые. территория: большая, но ухода за ней нет. Во время полива чувствуется запах мочи котов. Анимация Никакая от слова Совсем. Плюсы: Мороженое, детокс, пляж

Главный плюс отеля это длинный пляж, много шезлонгов, мелкая галька, ровный заход в море. Благоустройство отличное. Море в Чамьюве мне понравилось больше, чем в соседнем Гейнюке, чище, не так много мусора к обеду прибивает волной. Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная. Три бассейна: первый детский с горками, второй средней глубины, третий 1,4 м, много шезлонгов. Баров и кафешек с перекусом тоже достаточно. Много разного мороженого целый день. Главный ресторан большой, столов достаточно, всем места хватало. Питание без излишков. Каждый день была: индейка, курица, говядина. Красная рыба была редко. Иногда давали креветки, раки, мидии и кальмары. Каждый день было много фруктов, черешни, арбузов. Питание обычное, но голодными не уходили. На территории есть кошки, гуляют на улице по дорожкам, в ресторан заходят редко, проблем не создают. Номера! Уборка страдает, но это как и во всех турецких отелях, моют унитаз и раковину, пол не трогают, полотенца меняют каждый день, а постельное белье издерка. Номерной фонд старый, но жить можно, всё работает. Персонал очень отзывчивый, все понимают и говорят по русски, много казахов. Отдыхали в июле в номере фемили. Контингент отдыхающих: основная часть русские, турки, немного немцев и поляков.

В отеле Emelda Sun Club (бывший Simena Sun Club) мы отдыхали с 12 по 19 июля 2026 года. Ранее уже были здесь в 2023 году, поэтому при повторном выборе даже не сомневались. К сожалению, за прошедшее время уровень сервиса заметно снизился, и отдых оставил больше разочарований, чем положительных впечатлений. Прежде всего, хочу отметить работу менеджера службы приема и размещения Ольги. Она настоящий профессионал своего дела: всегда внимательная, доброжелательная, оперативно реагирует на обращения гостей и доводит решение каждого вопроса до конца. Именно благодаря таким сотрудникам как Ольга у гостей остается ощущение, что их проблемы действительно небезразличны. Территория отеля по-прежнему большая и очень зеленая, однако создается впечатление, что за ней стали значительно хуже ухаживать. Порадовала работа уличных баров - детокс-бара, кофейни, точки с шаурмой и гезлеме. Поскольку мы не употребляем алкоголь, именно эти зоны были для нас наиболее востребованными. Самое большое разочарование - основной ресторан. Практически ежедневно приходилось сталкиваться с грязной посудой. На замечания персонал неизменно отвечал только: «Sorry», но ситуация не менялась. Питание оказалось однообразным, на протяжении всех восьми дней меню практически не обновлялось. Одни и те же блюда просто выставлялись на двух линиях раздачи, создавая лишь видимость (иллюзию) большого ассортимента. Фрукты были недозрелыми и кислыми, хотя на местном рынке такие же фрукты продавались значительно более вкусными и спелыми. Многие горячие блюда подавались холодными, словно их только что достали из холодильника. Лишь после многочисленных жалоб часть блюд стали подавать подогретыми. Отдельного внимания заслуживает санитарное состояние ресторана. По залу свободно бегают кошки, многие из которых имеют явные признаки заболевания глаз - у некоторых глаза покрыты обильными гнойными выделениями, есть животные с вытекшим глазом. Гости гладят этих кошек, после чего, не помыв руки, берут столовые приборы, накладывают себе еду и пользуются общими поверхностями. Такая ситуация вызывает серьезные вопросы к соблюдению санитарных норм. Я обратилась к сотруднице отдела по работе с гостями по имени Индиана с вопросом, почему в ресторане и на территории отеля находятся кошки с явными признаками заболеваний глаз и почему им не оказывается необходимая ветеринарная помощь. В ответ я услышала, что кошки в Турции считаются священными животными. Однако, на мой вопрос, почему в таком случае их не лечат, мне ответили, что у отеля нет на это средств. Такой ответ вызвал недоумение. Если животные действительно считаются священными и являются частью культуры страны, то логично ожидать к ним заботливого и гуманного отношения. Когда же это утверждение используется лишь как оправдание бездействия, возникает ощущение двойных стандартов: с одной стороны говорится об особом статусе животных, а с другой - их оставляют без элементарной помощи и ухода. К сожалению, именно такой подход, на мой взгляд, отражает общую концепцию работы отеля: красивые заявления и обещания не подкрепляются реальными действиями и ответственным отношением ни к животным, ни к гостям. Для сравнения хочу привести пример другого турецкого отеля -Club Hotel Phaselis Rose 5* (Текирова), где мы отдыхали ранее. Там для кошек оборудованы специальные деревянные домики, животных регулярно кормят, лечат и ухаживают за ними. Именно такой подход свидетельствует об уважении как к животным, так и к гостям. Самым неприятным событием нашего отдыха стала так называемая «контрольная проверка» номера.Накануне отъезда, в субботу, вернувшись с пляжа, мы обнаружили в номере настоящий беспорядок. Позже выяснилось, что в наше отсутствие в номер заходили горничная и сотрудники отдела по работе с гостями для проведения так называемой «контрольной проверки». Все вещи в шкафах были перевернуты и разбросаны. Кошелек лежал открытым на кровати. Исчезла находившаяся в нем мелочь, а также пропала брендовая футболка Adidas. Когда мы обратились в отдел по работе с г