BALMY FORESTA , 5*

Достоинства: Нам всё понравилось. Замечательный отель, большой номер, комфортная кровать, хорошая звукоизоляция. Отличное расположение - море, горы, сосны. Вечером в лобби звучит рояль. Кухня на хорошем уровне, персонал доброжелателен. В январе в номере было тепло. Работали 2 подогреваемых бассейна - на улице и крытый. Плюс сауна, хамам, и... полный релакс в шезлонгах вокруг крытого бассейна, из окон которого открывается прекрасный вид. Сравнительно недалеко изумительный по красоте Гейнюкский каньон.

Достоинства: В связи с тем, что наша семья часто принимает решение о выборе места отдыха, в том числе, на основании отзывов предшественников, то, как правило, мы всегда сами готовим отзыв по итогам поездки. Обычно он «сухой», то есть по делу: «плюсы» и «минусы». В случае с «Паломой», отзыв хочется дополнить добрыми эмоциями, так как отдых в отеле превзошёл наши ожидания и дополнить словами благодарности команде сотрудников, которые слаженными действиями и искреннем гостеприимством создали очень уютную атмосферу. Мы провели в отеле 10 дней (Новогодних каникул). Этот период позволяет сделать следующие выводы: - большинство сотрудников отеля испытывает реальное удовлетворение от обязанностей, которые, в таком случае, перестают быть для них работой и превращаются в оплачиваемое хобби; - персонал услужлив и доброжелателен. При одновременном искреннем соучастии к просьбе. Владеют русским; - руководство отеля практически постоянно присутствует на объекте, обеспечивая контроль и работая над получением «обратной связи» от клиентов для оперативно-го решения возникающих вопросов; - в отеле (помещения и территория) постоянно поддерживается чистота и поря-док; - питание представлено на хорошем уровне. Команда поваров готово исполнить любой адекватный дополнительный запрос (для обеспечения индивидуального питания деток); - атмосфера в ресторане и в зонах отдыха, зеленая ухоженная территория, наличие спортивных площадок (теннис, баскетбол), сауна и бассейн сводят на нет потребность проводить время в номере, более необходимого. В номер мы возвращались толь-ко за сном; - детям очень понравилась идея «тинэйджер клуба», где помимо игровой зоны и биллиарда установлено несколько планшетов и игровых приставок. Новогодний ужин был организован очень торжественно и весело, с детьми весь вечер занимались аниматоры, была создана приятная атмосфера праздника! Ещё раз спасибо ! наш номер - 124

Достоинства: Нам очень понравился этот отель! Были здесь на зимних каникулах и отмечали Новый год. Отличное расположение, красивая, ухоженная территория, уютные номера с видом на горы, море и сосновый парк, хорошая звукоизоляция, удобные кровати и подушки. Вежливый и доброжелательный персонал, отличное питание. Живая музыка по вечерам в лобби, 3 бассейна (1 крытый и 2 открытых), турецкая баня, детская игровая комната с видеоиграми, биллиард, пин-понг, диско-бар (не пропустите Гавана шоу раз в неделю - это супер!), парикмахерская, хороший спа-центр, баскетбольная площадка, теннисные корты (ракетки платные - лучше брать свои). В общем, в отеле есть все необходимое для отличного отдыха. Рекомендуем!

Недостатки: кофе и "свежий" апельсиновый сок в ресторане на завтрак, слабый интернет, слишком много кошек

Достоинства: Все классно. Хорший отель, прекрасная территория.

Недостатки: Ограничено время работы уличного бассейна. Закрывается в 15.30

Достоинства: Оздоровительные программы, питание

Недостатки: 20 ноября закрыли даже бассейн с подогревом, люди были шокированы.