ALARA STAR, 5*

С удовольствием вернулись бы в этот отель за разумные деньги. Приехали 31 мая. Отель еще не был готов к заселению гостей. Все доделывали по ходу действий. Но все проблемы решались быстро. Три раза меняли номер. БЕЗ ДОПЛАТЫ. В итоге все изумительно! По питанию тоже нет особых нареканий - мясо, креветки, рыба, мидии. Черешня, клубника, персики, нектарин, сливы, дыни, арбузы, бананы, яблоки, груши, апельсины, грейпфруты. Ну да, завтрак так себе. Но одни лепешки в 10.00 на пляже чего стоят. А какие виды из баров на море. Полный релакс! И что самое удивительное - люди там отдыхают в 10-12-ый раз. И мы бы вернулись.

НИ ЗА ЧТО! Ни за что не выбирайте данный отель! Потеряете свои деньги и весь настрой на отпуск. Мало того, что вас не заселят, так еще и будут всячески оттягивать этот момент, чтобы вы доплатили. Помимо этого, чувство ГОЛОДА вам обеспечено на весь период пребывания в отеле (питаться только за пределами). Здесь нет МЯСА НИКАКОГО вообще. Всё, что есть, это свежие овощи и фрукты, если хотите похудеть за отпуск это вам сюда. Помимо этого, придется закаляться, ведь самая теплая вода вас ожидает только в море. В номере нет даже ТЕПЛОЙ воды. А еще, если официант убрал стол, то он будет выгонять вас из ресторана на улицу (на жару), чтобы не убирать его еще раз. Пожалейте свои деньги!

Всем добрый день! Отдыхали во второй половине июля, приехали утром около 10, попросила "хороший номер", причем я сама предложила, т.к. хотела видеть у себя из окна конкретный вид))), думаю, что без этого у нас был бы номер не хуже, может только чуть позже, а так мы заселились в 10-20, в номере на 6 этаже с прекрасной панорамой. Да, видно, что номера где-то частично ремонтировали (где-то подклеено, где-то подмазано), не вижу смысла, вглядываться в каждую соринку или точку на стене, я приехала отдыхать и плавать, а не снимать программу "ревизорро". Полотенца нам меняли каждый день и прибирали тоже (очень поверхностно, конечно), но мне не доставляло труда протереть пыль со стола, как мне надо. Питание вполне нормальное. Утром всегда был и стандартный набор шведского стола, и каша, и готовили оладьи, омлет, яичницу, какие-то еще мучные штуки. На обед и ужин всегда было разнообразие, была и рыба, и мясные блюда (не только индюшка и курица !)). Морепродуктов типа лобстеров и креветок, конечно, не было, ну вы и приехали в эконом-отель, если это нужно, тогда - Риксос вэлкам. Этот отель себя изначально позиционирует не как фешенебельный. Анимация очень спокойная (зарядка, аквааэробика, поло, вечером мини-диско и шоу программа), всех желающих аниматоры возят на дискотеку и несут за них полную ответственность. Для детей особо ничего нет, детская комната есть, но она закрыта, горок в бассейнах тоже нет. Зато есть великолепные пляжи, их 3 ( две лагуны с чистой водой, в одной рыбки под ногами плавают, а третий - обычный большой, но тоже очень хороший вход - песочный, пологий - для детишек самое то !)). Территория соединена с отелем Аларой 4, собственно в основной вся зеленая и красивая территория и выход на два пляжа как раз находится там. Резюмируя, неплохой экономичный отель (конечно, я бы 5 звезд ему не дала, это скорее нормальная 4 ). Если хотите изыска и эксклюзива, то, конечно, вам там делать нечего.

Отличное море, красивый берег. Мы ехали отдыхать, а не придираться к количеству полотенец, поэтому нам почти все понравилось. Доброжелательный позитивный персонал, кроме одного гида. Не ту профессию выбрал человек, однозначно!!!)) Но даже его хамство не смогло испортить нам настроение! В общем, нормальное место: отличные пляжи, красивая территория! Ну а этого "человеколюба", надеюсь, уволили)

Перед засилением в отель начали вымогать деньги, скажу вам, что лучше не давать им денег, так как ничего от этого не изменится... Кормят тут отвратительно, на завтра только оладушки, яичница и хлопья... на обед горячих блюд очень мало, есть на обед тоже практически нечего.... На ужин кормят получше: два раза в неделю шашлык, а остальное как и на обед. Убираются в номерах зато они отлично. На 3 день, когда давали салат, отравилась пол-отеля .... О пляже, конечно, ничего плохого сказать не могу. В общем, если вы хотите испортить себе отдых или посетить АД!!! То приезжайте в этот отель))

Отдыхали в этом отеле в первой половине августа 2017 года. Отель на троечку еле тянет. На пляже гряновато, мусор убирают плохо. В номерах все старенькое и поломанное, постельное и полотенца с пятнами. Полотенца каждый день никто не меняет, надо обязательно просить. Постельное меняют только простынь, за 10 дней поменяли только один раз. О положенном количестве полотенец на каждого человека для 5* я умалчиваю. Для ребенка узенькая кушетка. Кормят в принципе не плохо, голодными никто не ходил, очень много соевых продуктов. С таким количеством людей в столовой явно не справляются, постоянно многим не хватало места, особенно на ужин. Фруктов мало: арбуз, дыня, яблоки, апельсины, слива и все. Обслуживать и убирать со столов официанты не успевали, да особо и не пытались. Предпочтение отдают своим соотечественникам, отдыхающим в этом отеле. У нас даже покрывало с кровати забрали, как я потом поняла в соседний номер, в который заехали турки. Да и во всей гостинице все очень пошарпанное и грязное. Рядом нет никакой инфрастуктуры, у въезда в гостиницу палатка с вещами и бытовыми принадлежностями, через дорогу слева от выхода палатка с фруктами с адскими ценами, но очень вкусными. Никаким вирусом в гостинице никто не болел. Мы ехали на море и все недостатки нам не досаждали. Море это огромный плюс, с хорошим песчанным заходом, для ребенка благодать. Второй раз в этот отель не поеду.

Отдыхали семьей с маленькой дочкой. В отеле была десять лет назад с родителями. Тогда он понравился. Приехали во время завтрака. Завтрак на уровне 4*, но терпимо. Ребенку есть особо нечего. Слава богу, что взяли рюкзак с детским питанием. Бросились в глаза обшарпанные диваны в вестибюле с торчащим из дыр поролоном. Заселение было велено ждать с 14 час., однако за время завтрака наши спутники уже заселились (как после выяснилось, дав взятку). Дочка после бессонной ночи капризничала, поэтому муж пошел на reception и предложил $20. Портье брезгливо сморщился и сказал, что нужно ждать 14 час. Вторая бумажка в $20 подвигла его на поиск номера. Как я помню, 10 лет назад нас поселили рано утром без взяток. При подъеме на 4-й этаж лифт завис (за 12 дней мы раз пять висели в лифте). Номер на 4-ом этаже был с видом на четверку и шоссе и с рваным и грязным ковролином и ободранной мебелью. Очень шумно из-за трассы под окнами. Пляж мы выбрали сначала рядом с городским. Последний отличался от Аларовского новыми зонтиками и шезлонгами, а также чистотой. На пляже-же Алары песок был перемешан с окурками, пластиковыми пробками и стаканчиками. Зонтики, шезлонги и матрасы, похоже, не меняли с 2005 г. Было очень много курящих. Мужчины еще пытались уйти с сигаретами в сторону, а бабье, развалившись на лежаках, смолила одну сигарету за другой, не обращая внимания ни на детей, ни на стариков. После ночной бури муж, который бегал утром плавать, пришел обеспокоенный. В грязном ручье, стекающем на пляж с дороги, он обнаружил какашки и полуразложившиеся останки не то крыс, не то кошек. После этого мы перешли на пляж в заливе, хотя этот вонючий ручей добавлял свой \"аромат\" в воду и там. Питание резко ухудшилось по сравнению с 2005 г. Тогда вечером часто жарили баранов на вертеле/ а также каждый день жарили на гриле мясо или рыбу. Сейчас же было жалко мужа, который вылавливал кусочки мяса из овощной бурды. Только пару раз вечером была рыба на гриле и раз - курятина. Когда жарили курятину, соскучившиеся по мясу мужчины хватали ее тарелками. То ли были подтухшие куски, то ли их в спешке не дожарили, но мужа всю ночь рвало и поносило. Слава богу, что обошлось с ребенком. И конечно мало фруктов. 10 лет назад давали и персики, и инжир, и огромные сладкие сливы. Детского стола нет. Единственный плюс обслуживания в этом отеле - четкая работа официантов. В первый вечер решили отметить прибытие. Муж взял виски, а я красное вино. Глотнув жидкость из стакана, муж ее тут же выплюнул, сказав \"Это же отрава!\". В моем бокале было не вино, а вода с добавками вина. Мы народ небогатый, но такую гадость не пьем. Уборка номеров никакая. На второй день после обеда заявилась горничная. Ребенок спал, поэтому я дала ей доллар и попросила убирать утром. На следующий день она опять вломилась после обеда. Муж ей дал еще доллар и написал время уборки. Завтра повторилось то же самое. Мы решили больше ей не давать чаевых, выносили ей мусор, меняли полотенца и брали воду. Постельное белье сменили только раз, когда муж отлеживался в номере после отравления в ресторане. Детская площадка примитивная. В любом московском дворе намного лучше. Будьте осторожны, т.к. были случаи травм детей. Наша отделалась разбитой коленкой. Игровая комната в подвале душная и вонючая. О вечерней анимации уже все писали как о полном безобразии. 10 лет назад была и живая музыка, и приглашенные артисты. В этом году - это беспредельная пошлость и скукота. Мы долго обсуждали на пляже, на кого рассчитан этот отель. Молодежи в нем очень скучно. Старикам тяжело подниматься по крутым лестницам (отель расположен на горе). Семьям с детьми, особенно маленькими, тоже не подарок тащиться с колясками по лестницам на гору или кружить по грязному хозяйственному двору четверки. К тому же нет инфраструктуры для детей - питания, простых развлечений, кроваток. Ехать ли в этот отель - дело ваше. Мы определенно в него не вернемся. Похоже, что Алару Стар доводят до полной разрухи, как это было с соседним Вестом, чтоб

Несмотря на недостатки Alara Star (окна на громыхающую трассу, наглых менеджеров на reception, маленькую территорию, безобразную вечернюю анимацию и т.д.), этот отель всегда был у нас резервом сравнительно недорогого отдыха в кризисные времена. И в этом тяжелом году мы забронировали за два месяца два single. По приезде привычно вложили $20 в паспорт, однако известный всем отдыхающим мордатый малый на reception заявил, что жить нам с приятельницей придется в одном «улучшенном» номере. На наши возражения, что мы уже старые (суммарный возраст за 140 лет) и больные женщины со своим распорядком дня и не согласны на такой «колхоз», нам заявили, что отель переполнен и других свободных номеров нет. Это было ложью, т.к. каждый день автобусы увозили из отеля десятки туристов и номера освобождались. В отместку за несогласие нам сказали, что у них есть только 2 «single», но без балкона. Это оказались две подсобки метров 9-10 для переодевания горничных, в которые с трудом впихнули кровать, тумбочку, облезлый шкаф, сломанный холодильник и подставку для чемодана. Пролезать между всей этой «мебелью» приходилось только боком. Мы обратились за разъяснениями к гидам Anex Tour, но они отказались нам помочь. Клюя носом после бессонной ночи в самолете посидев некоторое время у reception в надежде получить забронированные нами номера, мы, все-таки, согласились временно поселиться в этих подсобках, о чем очень пожалели. Первое открытие было, когда включили душ (эта конструкция состояла из шланга и дырки в полу без какой-либо шторки). Вода рекой потекла в комнату. Дверь в душ была напротив кровати, поэтому рядом с ней образовалась лужа. Полотенцем удалось кое-как собрать воду, но сушить его было негде (балкона-то нет). Не было даже крючка, чтобы повесить мокрое полотенце. Вода постоянно стояла в душе. В комнате из-за мокрого полового покрытия приходилось ходить в резиновых тапочках. Кондиционер постоянно отключался, а через открытое узкое окно летели стаи комаров и запах сырости и плесени смешивался с кухонной вонью ресторана под нами. За стеной скрежетал грузовой лифт и с утра до вечера рядом в кладовке галдели горничные. Они по привычке считали наш «номер» своим и спокойно входили в любое время для того, чтобы вылить грязную воду и набрать свежую, в наше отсутствие посмотреть телевизор, сидя на постели, переодеться и т.д. Их не смущало, что кто-то отдыхает после обеда, что висит табличка «Не беспокоить». Было ощущение, что мы бомжи, лежащие на скамейке автобусной остановки, и это за полторы тысячи долларов. Среди гидов Anex нашлась одна честная, которая войдя в наш «номер», с ужасом сказала «Сколько же они на вас наварили». Мы каждый день просили перевести нас в нормальный номер, но только через 6 дней нас «осчастливили» таким переселением. Мы беседовали со многими отдыхающими и оказалось, что такая «система» - визитная карточка Alara. Особенно часто ее используют в отношении русских стариков (их проще запугать и унизить).

Откровенно говоря, не понимаю, почему у данного отеля столь высокий рейтинг. В общем «повелась» на положительные отзывы и привлекательную цену. Отдыхаем часто, в разных странах и отелях разной категории. Отзывы в последнее время пишу редко (лень) т.к. их более чем достаточно размещено в сети и они близки к реалям, НО тут просто одно недоумение….И так, по порядку.Решили немного позагорать на майские праздники, всего недельку. Сезон только начинается. 1 взр. + 2 ребенка (9+10 лет разнополые). НОМЕР маленький! Просто крохотный! нам достался с 2-я кроватями «полуторками». На мой вопрос, а где третья, получила ответ: «Будет». В итоге через три часа к нам пришла горничная (без стука) и начала застилать ДИВАНЧИК, покрытый пятнами. Размер данного «спального места» составляет где-то 140*40 см(!!!!). Пришлось идти разбираться. На мои вопросы в нормальном тоне, администратор начал возмущаться, что я слишком много хочу! Что у них нет другого размещения! И третья кровать не предусмотрена! Спите как хотите! Через день пусть дети мучаются. Номер нам менять отказались категорично. 100% ЗАПОЛНЕННОСТЬ отеля (такое возможно, но об этом чуть позже). Наш туроператор ANEX вообще НИКАК не помог решить данный вопрос. Все 7 дней они только и делали, что извинялись перед туристами за возникшие «недоразумения».ПОЧЕМУ? Почему ТУТ никто не написал, что дети спят на грязных маленьких кушеточках? А?Еще через час пришла горничная и стала на меня КРИЧАТЬ. Я просто была ошарашена таким «гостеприимством». Что нам нагородили в номере, можете посмотреть в приложенном фото. Нам КИНУЛИ матрас на матрас. Застели одно огромное ложе. Грязный телефон поставили на кровать. СПИТЕ.Вместо теплых одеял (ночью прохладно было - апрель) дали рваные, грязные, мятые, вонючие покрывала. Ощущение, что вытащили из какого-то подвала, где они просто сброшены в кучу.В номере холодильник пустой. Только вода. Никаких вкусняшек не найдете. Исправно клали 2 бутыли (нас трое). Воду будете пить из нее же т.к. стаканов в номере нет! Нет тапочек, а о халатах говорить нечего. В ванной клали 2 больших полотенца и одно для лица!!!!! Все!!!!! Слив в раковине и ванной работает плохо. Изоляция плохая. Балкон не закрывался. Рядом находится мечеть и призыв к молитве звучит очень громко. Если у ребенка или у вас очень чуткий сон, учтите это.Не рекомендую селиться на первом этаже т.к. там находится ночной бар и наш «Тагил» гуляет до последнего. Громко.В баре нет карты вин. ULITA в моем понимании, это когда присутствуют такие напитки, как мартини, бейлиз, относительно хороший виски и ром (так было в Paloma, Sorgun и т.д.). НО не в этом отеле! Тут стоят бутылки действительно каких-то импортных (арабских) производителей с непонятными этикетками и непонятной страной производства. Как в этом пойле разбирались наши туристы, мне до сих пор непонятно. ПЛАТНЫХ напитков нет. Детских коктейлей нет.Что еще? Отдельно хочется отметить SPA данного отеля. Не знаю, кто был администратором в том году, но в этом работает очень неприятная тетка, которая заточена ТОЛЬКО на платных клиентах. Она запрещает ходить в хамам, если там идет процедура, а идут они там практически все время. Она не разрешает детям купаться в крытом бассейне, громко разговаривать и т.д. Так что или будете ругаться, или забудьте о хамаме, как дополнительном бонусе all incl.С едой проблем нет. Голодные не ходили. НО фруктов практически не было. Варенные макароны, варенный рис, варенная или жаренная картошка…, Казалось бы, сделай карбонару или болонезе, но никто не заморачивается. Официантов не хватает, хотя ребята (официанты) видно стараются. Бегают. Через час с начала ужина найти свободное чистое место практически невозможно.На пляж по ступенькам (много). Никакие спуски для колясок не предусмотрены. Если только идти на соседний через Alara Hotel.Знаете, рядом есть два отеля в данной ценовой категории (даже дешевле), где мы отдыхали и где сервис в разы лучше! Это Justiniano Club Park Conti и Barbaross Pashas Beach Club. Вот лучше езжайте туда.Теперь да