VINPEARL EMPIRE NHA TRANG AFFILIATED BY MELIA , 5*

Ожидания не оправдались. Пишу, как есть. Интерьер отеля хороший, номера уставшие. Это факт. Уборка в номере, это громко сказано. Просто на место развесят полотенца, и подправят постельное бельё (обычно мы сами заправляем постель). Мусор забирают. Но полы, пыль и прочую "грязь" не моют, не вытирают. Чайные принадлежности пополняют. А вот ватные диски и палочки нет. Если закончилось жидкое мыло, шампунь, гель для душа не пополняют. Я даже несколько раз выставляла на видное место, мол смотрите, тут пусто. Но они только по местам расставят пустые баночки и всё. Приходится звонить на ресепшен и просить, после этого приносят. Ранее в отзыве девушка писала про грязное постельное белье и красные разводы. Я не поверила. А зря. Мы при заезде специально проверили)) и да, красные разводы, грязь. Попросили поменять, прибежали поменяли, на ещё грязнее. Попросили ещё раз поменять, пока снимали, обнаружили, что само одеяло ужасно грязное, в пятнах. В итоге полностью всё вскрыла и попросила принести новое. Принесли, но за 12 дней ни разу не обновили постельное белье. С одной стороны, учитывая ситуацию, мы этому рады, но вроде бы 5*. Питание - вроде много всего, в тоже время нет ничего кроме фруктов, Фо бо, и круассанов. За 12 дней ни разу не видели морепродукты, хоть какие-то. Их нет. Кофе ужасное. В период отпуска у дочери было ДР. Мы позавтракали и поехали праздновать, вернулись в номер, не было никакого намека на поздравление. Я спустилась на ресепшен и спрашиваю, поздравляет ли отель с днем рождения. На что получаю ответ: "Да, конечно, у нас есть такая традиция". Я говорю, Отлично, у моей дочери сегодня ДР, но нас, к сожалению, так и не поздравили. На что мне ответили, что как так, сейчас поздравим. Чтобы вы понимали, нас не поздравили) Ни в этот день, ни в последующие 6 дней) За всё пребывание было много ситуаций, которые прям казались странными. Например, в первую ночь, примерно в час ночи к нам постучали, потом звонили в дверь. Мы с мужем не открыли, посмотрели в глазок, видим там парень стоит и с кем-то разговаривает. На следующее утро, я подошла на ресепшен и рассказываю об этом. На, что мне говорят, О извините, это случайно. Случайно?)) В час ночи?)) Или например, как нам в номер звонили несколько раз (если быть точнее - 5 раз) и просили оплатить Мини бар. При заезде он был пустой, холодильник использовали в свободном доступе и пополняли напитками и фруктами сами, самостоятельно. И каждый раз приходилось объяснять это и каждый раз слышать: "О, извините, ошиблись". Нам конечно это отпуск не испортило, но отель в черный список, однозначно. Я не сравниваю его с Rixos, с Atlantis в Дубае, или Mandarin в Абу Даби, или даже с любой 5*-ой в Турции. Всё понимаем - это Азия. Но настолько не соответствовать 5* - это мощно) Поэтому, кто ещё в поиске, не советую. Прям реально не советую.

Отдыхал с 30.06 по 11.07.2026 Хороший отель , чисто везде , номера свежие Уборка каждый день , жил на 27 этаже с видом на океан , номер сьют . на завтрак очень большой ассортимент . через дорогу классное кафе ЛУИЗИАНА , пиво крафтовое очень вкусное, до моря минут 10 , с другой стороны отеля торговый центр на 2 этаже Winmart можно купить любые продукты

Разочарование. Мы прилетели вечером и взяв такси надеялись заселившись упасть лицом в кровать, но...Я не помню на каком этаже был номер, сюит, 30ом что ли. Мы заходим, а в номере мусор на полу, мусор за дверью, мусор на кровати. Мелкий, где-то побелки/штукатурки кусочки, волосы, просто грязь. И пыль, прям слой на полу. В ванной 1 - одно полотенце или 3 всего я уже не помню. Но номер произвёл ужасное впечатление - в нём не прибирались перед заселением. Хорошо хоть депозит не брали. Намёк на то как будет был уже в фойе отеля. Мусор и грязь на полу, салфетка лежавшая весь вечер прямо на полу. Мебель вся серая от грязи и в чёрных полосах. Переселили нас на следующий день, номер угловой, спасибо что прибрались, пол помыли))) и полотенец дали сразу всех. Их кстати должно быть 7, чтобы вы знали - 1 ножное, 2 маленьких для рук, 2 средних и 2 больших. Нам дней 8 до конца тура давали 5))) А стёкла в номерах грязные, немытые. У этого углового из-за перепадов температуры, утренняя сторона на восход - аж волнами пошло стекло. Весь отель пафосный, типа классика, но внутри всё устало. Мягкий ковролин в коридоре переносился в прошлой жизни. У нас на этаже жила 3 дня скорлупа на ковролине, а потом стала жить ниточка - уезжали она осталась. В смысле это самые крупные фракции, а мелкого мусора просто много. Стены, двери, лифты и мебель - всё со следами хорошего износа. Шумно, звукоизоляция около нуля. Слышна улица, слышны соседи, слышен коридор. Кондиционер в коридоре не работает, в лифтах да, но если стоять под ним после обеда - может плакать на вас. От старости. Кондиционер в номере работает из последних сил, регулировка очень условная. Про уборку уже говорил выше. Это песня, бельё постельное не менялось в принципе. Про полотенца говорил, но ножное было с нами дней пять - я по пятнам запомнил))) Запросы уборки на ресепшене, непосредственно у уборщиков почти дохлый номер, проще кричать на улицу. В один из разов уборки, клининг не убирался вообще, а после обращения на ресепшен слегка пошебуршился по номеру, бросил табличку на стол и своровал ключ-карту от номера... Да, лифты пару-тройку дней глючили с ключами и не хотели везти на этаж. Не у нас одних. Из положительного. Нормальная еда, достаточно разнообразная, соки из упаковок, кофе из машин ни какое, зато из графина нормальное. Персонал вежливый и приветливый. С некоторыми можно решить вопросы из ситуаций выше. Резюме. Это 3ка пыжащаяся на 5ку. Городской отель среднего класса, которому нужна реновация - ремонт и редизайн. Он идеален для вьетнамцев и непритязательных туристов. Денег своих не стоит.

Прекрасный отдых в данном отеле с 15 по 24 мая! Понравилось все - месторасположение (все в шаговой доступности-море рядом, куча кафешек, где можно вкусно и дёшево поесть, массаж, обмен денег, магазинчик и т.д.). Прекрасный персонал, который мгновенно реагирует на все запросы и просьбы, вкуснейшие завтраки, отличная уборка номеров, кондиционер без нареканий, хороший бассейн на 6 этаже. Рекомендуем !!!!

Все понравилось! Отель стоит своих денег, шикарные сытные завтраки, номера соответствуют фото, нет живности, белоснежное белье и халаты, удобные матрасы. В детском клубе нет развлечений, но на время спа удобно оставить ребенка, в спа есть утренние скидки до 14:00 - 30%, у бассейна можно брать полотенца с собой на пляж, у бассейна кафе/бар вкусная пицца есть скидка 20%, в бассейне вода чистая, дежурит спасатель, полотенца тут всегда теплые, можно менять сколько хочешь раз. Минусы есть, но они не перекрывают плюсы: лифт не дождаться, переполненные приезжают, сложно уехать. На завтраках очень много народу, в час пик основной ресторан не справляется и отправляют на 6 этаж. Шумоизоляция в номере никакая, все слышно, как соседи кашляют, в розетку телефон втыкают, шкаф закрывают уборка номеров посредственная

Шикарный отель! Завтраки очень хорошие, выбор блюд огромный. Готовят вкусно так, что потом не хочется ходить по другим кафе и ресторанам. Персонал в отеле приветливый, двери на входе и выходе открывают, помогают с чемоданами. Расположение отеля идеальное. Все самые топовые места в пределах 600 метров. Дальше не пришлось уходить. Постельное белье нежнейшее, удобные подушки (по три штуки на человека). Отель рекомендую.

Отель очень большой, очереди в ресторане, большое количество своих вьетнамцев( шумных и бесцеремонных). Есть недостатки в номерах, нет столика и стульчиков на балконе, зачем то есть кухонный гарнитур, бесполезный и пустой. УБОРКА каждый день, без мытья , пылесос иногда и замена полотенец. Есть все в ванной для принятия душа, зубные щетки, паста, крем, гели. Фен, весы, сейф. Море недалеко, но купаться не очень из за волн, поэтому ездили на северный пляж или пляж Марина Бич, 130 донгов с человека.

Начитавшись отзывов, предвкушали свой отдых в отеле Мелия, но увы, первое впечатление было сильно испорчено. Мы приехали почти в 14 часов, ко времени заселения, но нам сказали, что заселят нас только в 15-00. Так как в Нячанге мы были неоднократно, пошли прогуляться и перекусить нашим любимым супом Фо. Вернувшись, получили ключи и были отправлены самостоятельно отыскивать свой номер в этом огромном отеле. О носильщике речи даже не было. Поняв, что мы не осилим эту задачу, вернулись на рецепшн, нам выделили сотрудницу, которая нас сопроводила до номера. За такую встречу – большой минус отелю с пятью звездами. В номере – все отлично, все устроило. Пока мы не поняли, что наш кондиционер не работает, так, как нужно. Он не регулировал температуру, максимум было 22 градуса, а то и ниже. После 40 на улице было очень некомфортно, мы реально мерзли. Неоднократно обращались на рецепшн по поводу этой проблемы, но она никак не решалась. Пока на четвертый день на завтраке в ресторане сотрудница не обратила внимание, что мы разглядываем дисплей кондиционера. Мы объяснили, в чем проблема – и вот чудо, через 3 часа проблема была устранена, заменили клапан и мы наконец-то смогли нормально существовать в номере. Есть еще один нюанс, который поначалу раздражал (особенно когда мерзли) – в коридоре с утра до вечера играет музыка, она негромкая, но в номере ее отлично слышно. Потом перестали ее замечать. В остальном отель понравился, отдельное спасибо работникам ресторана и бассейна, они справляются со своей работой на отлично. Ну и при выезде был неприятный момент – на рецепшене спросили, как я оцениваю отель, я ответила, что хорошо, после этого спросили напишу ли отзыв, я ответила –да, на что мне предложили дать свой телефон, чтобы тут же написать отзыв! Разумеется, я этого не сделала. Так что сами решайте, стоит ли доверять всем отзывам про этот отель.

Отдыхала в августе 2025 года. Местоположение отеля отличное, до моря 5 минут ходьбы. Завтраки хорошие. Много китайцев, но это не беспокоит. Уборка каждый день. Персонал по русски не говорит. Общались через переводчика в телефоне. Планирую в этот отель вернуться в 2026 году