HOMESTEAD PHU QUOC RESORT, 3*

Достоинства: Хорошее расположение, симпатичные бунгало, в номере был чайник и холодильник. Террасса с видом на бассейн. Завтраки однообразные, но сытные, фрукты есть. В целом отель понравился, до пляжа недалеко, рядом есть и супер маркет и обмен валюты, и аренда байков и экскурсии

Недостатки: Под конец стало напрягать количество громких русских туристов, которые шумели и днем и вечером, особенно учитывая, что окна у нас выходили на бассейн. Похоже это приехала та категория, которая после турции с египтом наконец решились поехать на фукуок. Именно они портят всё мнение о русских тупюристах в целом. Это не вина отеля, но впечатление подпортило

Недостатки: Homestead Phu Quoc Resort пишут про бесплатный трансфер от/до аэропорта - мы заранее не написали во сколько приедем, поэтому от аэропорта вызывали такси сами - здесь претензий никаких. Перед отъездом на ресепшене уточнили насчет трансфера до аэропорта и несколько раз переспросили действительно ли это бесплатно, на что получили утвердительный ответ. В день отъезда мужчина с ресепшена вызвал такси, на нем мы и поехали в аэропорт. По приезду таксист начал требовать с нас деньги по счетчику (103 тыс донгов), таксист вообще не говорил по английски, на наши объяснения, что в отеле говорили про бесплатный трансфер отвечал только "No Homestead, No Homestead". После 10 минут непонятного общения, чтобы не тратить времени и не опоздать на рейс, мы начали искать банкомат. В аэропорту располагаются 3 банкомата, каждый из которых НЕ РАБОТАЛ!!! Таксист позвал своего коллегу, который хоть что-то может сказать на английском, тот предложил доехать до ближайшего банкомата, что займет по его словам 5 минут. В итоге банкомат в 5 минутах тоже не работал, как и следующий за ним, только третий оказался рабочим, тем временем на счетчике было уже 180 тыс донгов. Тыкая пальцем в счетчик, мы уточнили у таксиста окей ли эта сумма, ответ таксиста - окей. Но на всякий случай мы сняли 200 тыс. Спустя 30 минут поездок по банкоматам, приезжаем обратно в аэропорт, вручаем все деньги, что сняли - таксист возмущенно тычет в счетчик, что уже 270 тыс. Кое-как договорились отдать ему еще 1 доллар и разойтись. Что в итоге: мы потратили 200 тыс., кучу времени и нервов, еле успели на рейс. Общее впечатление от отеля испорчено, советовать никому не буду. Homestead Phu Quoc Resort, пожалуйста, следите за персоналом, которого нанимаете на работу или с которым сотрудничаете. Надеюсь, для кого-то отзыв окажется полезным.

Достоинства: Не плохой шведский стол, удобное расположение относительно их магазинчиков.

Недостатки: Сначала вселяют в заведомо худший номер (бунгало) от забронированного, после того как укажешь что товарищи мухлюют предоставляют тебе поиск (выбор) твоего номера. трансфера нет. постель меняют только после того как укажешь что ее непоменяли (должны менять через два дня). воду в бассейне с пресной водой чистят раз в неделю. плохая звукоизоляция. завышенная стоимость относительно соседних отелей. горячая вода только с обед и до вечера, с утра холодная (нагрев от солнца)

Достоинства: + завтраки на 5+, но иногда не хватало столов, приходилось ждать или подсаживаться + ухоженная зелёная территория + 2 бассейна с лежаками + близко к центру и ночному рынку (на такси 30 донгов, пешком 30-40мин) + персонал пытается (уже одно это - большой плюс) решать вопросы

Недостатки: - нет своего пляжа, а общий огорожен двумя сливными трубами. Если попытаешься обосноваться на песке на пляжах отелей, охрана и владельцы скандалят - отдых испорчен. Приходится скитаться, пока не выгонят, хотя не имеют права, но портят пребывание - после очередного ночного дождя вода в бассейне позеленела и завонялась, бассейн не огородили и не приняли мер, так же как и во время чистки бассейна набухали хлорки и огородили только с одной стороны - некоторые люди не знали и купались (( - персонал туговат на мысленный процесс. В день отъезда при оплате картой сотрудник ресепшн зачем-то сам ввел 3 раза неправильно мой пин код!!! и заблокировал мне карту на 72 часа. При заселении ночью нас поселили вместо оплаченного бунгало в общем здании, где на первом этаже жил персонал. Одна смена на ресепшн обещала переселить через 2 дня, добился от второй смены на ресепшн переселения на следующий день - в бунгало живность, хотя мы двери нараспашку никогда не держали. Встречали внутри больших тараканов, мохнатого паука диаметром 7см с ногами и геккончика - ежедневная уборка всегда приносила проблемы, хотя пытались оставлять чаевые. То исчезнет полотенце, то не поставят воды, то заберут совсем не поменявши пляжные полотенца, а один раз не забрали мусор... непорядок. Волосы в сливном отверстии так и остались до конца пребывания (

Достоинства: Хорошие завтраки. 2 бассейна. Каждый день уборка.

Недостатки: При заезде заселили не в то бунгало и в другом филиале. Сказали нет номеров. Хотя бронировал за 3 недели. После все исправили. Обещали трансфер, но не забрали. Но отвезли бесплатно обратно.

Достоинства: Персонал дружелюбный, английский на уровне, помогали даже в личных просьбах, завтраки замечательные, территория вылизана, уборка на 5 баллов, каждый день меняли полотенца и мыльные принадлежности (бритва, щетки, мыло, гель для душа, шампунь); бассейн пылесосили. До моря 5-7 минут, прямая дорога прямо напротив отеля. Рядом классные ресторанчики, магазин со всем необходимым, там же обмен валюты с хорошим курсом. Договаривались предварительно о бесплатном трасфере из аэропорта, но т.к. рейс переносили 3 раза на час вперёд, нас не встретили, но (!!!) выйдя из аэропорта, показали название отеля первому же таксисту, он позвонил в отель, привёз нас и ОТЕЛЬ ОПЛАТИЛ НАМ ТАКСИ.

Недостатки: Сейф постоянно зависал, открыть возможно было только с 3-10 раза. Поменяли, сначала было все нормально, на второй день такая же история началась