SURAL HOTEL, 5*

Мы отдыхали в Сурал Отеле впервые в августе 2025 года. Отель вызвал двоякое ощущение и очень смешанные чувства. Из плюсов: 1. Шикарное расположение отеля, море рядом, никах дорог переходить не нужно, буквально 100 м по тропинке и уже пляж. 2. Пляж отличный, чистый, широкий, большой, вход в море пологий, лежаков реально много. 3. Персонал приветливый, спокойный, вежливый. Почти все вопросы решались быстро. Минусов, к сожалению, больше: 1. Состояние отеля хуже, чем мы представляли по отзывам. Отель прям убитый, противно находится в душевой. Делают косметический ремонт, но это выглядит убого! Три дня подряд у нас выключался свет в номере (на всём этаже тоже), а вместе с ним и кондиционер. Причина - неисправность проводки. Это вызывало огромный дискомфорт. На третий день я обратилась с претензией на ресепшн, на что мне сказали мы знаем о проблеме. Ни извинений, ни чего не последовало. Это единственный случай, который вызвал неприятный осадок в отношении персонала. Считаю, что неисправность электричества в отеле 5 звёзд недопустимо. 2. Еда ужасная, не знаю, кто пишет, что всё ок. Нет, это не так. Особенно для детей: кроме фри и макарон нет ничего. Супы а-ля луковый, тыквенный или чичевичный для изысканных гурманов! Салаты все непонятная мешанина, много еды позавчерашней, много фасоли, гороха и нута (ну это всё для любителей такого), сладости однообразные и невкусные (типа муровейник и химозный сироп), булочки с кунжутом все сухие. Иногда выручал гриль, но и то раз на раз не придётся. Всё что пекут сразу: панкейки, яичница, лепешки - вкусно. В остальном наполнение: зелень, оливки, овощи, соусы, фрукты самые простые (яблоки, груши, арбуз, дыня, слива). Про "сок" вообще молчу, больше похоже на юпи, аж слизистую разъедает. Короче, еда плохая! 3. Анимация скучнейшая. Вообще вся нацелена на пенсионеров. Если вам 65 плюс, то скорее всего понравится. Для детей мини-диско 15 минут и потом заунывная живая музыка. Были несколько раз танцевальные шоу по 30 минут, а потом всё, спать. 4. Мало развлечений и досуга. Только бильярд, теннис и тренажёрный зал до 18.00. Спа за доп.плату. Каруселей, аттракционов, зоопарка нет. Есть курицы в малюсеньких клетках, выглядит, как издевательство над животными. Когда темнеет и бассейн перестаёт работать в отеле становится максимально скучно. Мы выбирали гулять по набережной и любоваться звёздами, чем грустить в отеле. 5. Ресторан а-ля карт... напишу коротко. Не понравилась. Причина та же - еда невкусная! И приготовлена не вкусно. Даже стейк из форели не очень, почему-то горчил соус. Я понимаю, что это бюджетный отель, но состояние отеля требует срочной реновации. Приеду ли я сюда ещё раз - вряд ли.

Плохой и старый отель! В номерах очень грязно, ни кто не спешит убирать даже после просьб. Лифт не работал два дня -носили детскую коляску на третий этаж!!!! Потом заработал, но ждать лифт можно по 15 минут. И вишенка на торте ночью упал тяжелый декор со стены, рядом на кровати спал ребенок 4 мес. Если бы не реакция мамы, была бы трагедия.

Добрый день. Про отель: территория небольшая, но все зелено и чисто, 1 корпус, 1 бассейн, 1 горка, второй тёплый бассейн закрыт, номера старые, но очень чистые, внутри отеля все чисто, само здание отеля требует косметического ремонта, отель на твёрдую 4. Я так понимаю «5» данному отелю дана за: 1 - идеально чистый, огромный пляж, просто супер, убирают постоянно, лежаков тьма, занимать нет смысла, мест много и всегда есть; 2 - еда настолько вкусная, разнообразная, что оценить можно только на 10 , кто любит мясо, Вам сюда (курица, индейка, баранина и говядина - изобилие). Лепёшки (с сыром, мясом, рыбой….), сладкое, лукум, айран, фрукты (яблоки, груши, сливы, абрикосы, виноград, арбуз, дыни, апельсины), выпечки море, короче еда для всех возрастов и любого любителя валом, все не описать. Кухня и турецкая, и европейская, и фастфуд, и вегетарианцкая, и ……любая. Персонал добрый, отзывчивый, русский знают, помогают, советуют если надо. Про деньги: можно брать с собой любую валюту и даже карту мир Сбербанк, оплата по штрих-коду, цены все в евро, но переводят в любую валюту без проблем, даже на кассе в магазине и в дьюти фри, выгодно брать доллары, так как считают по выгодному курсу для русских, если евро, то курс маленький, про рубли не знаю, не брала с собой, очень пожалела. Везде цены дорогие, но торговаться можно и нужно и очень эффективно, можно в половину сторговать. Тренажёрный зал есть, настольный теннис, детская площадка, спа есть (хаммам и массажи за евро, но в первый день можно все купить дешевле в половину). Анимация есть, но так себе. Отель за спокойного отдыха.

Отдыхали с ребеном 7 лет. Для детей в этом отеле нет ничего, кроме вечерних танцев. В детском клубе с детьми никто не занимается. Детских водных горок нет, только один бассейн для малышей. Анимация по вечерам очень вялая. С питанием в данном отеле раньше было намного лучше (отдыхали в данном отеле ранее, поэтому, собственно, решили приехать сюда вновь). Номер находился непосредственно над зоной, где жарили гриль и разгружали машины. С ребенком могли бы дать и другой номер, но не посчитали нужным. Последние 4 дня отдыха в номере не работал кондиционер. Неоднократно ходили на ресепшен и просили устранить неисправность. Никто даже не соизволил хотя бы его посмотреть. Спать в духоте было просто невыносимо. Также в данном номере через вентиляцию в номер залетали роем комары. В общем в данный отель больше ни ногой. Отношение к русским просто свинское. Спасало только солнышко и море. Но это не заслуга отеля.

Старый и страшный пансионат. Питание ужасное. Анимации нет вообще. Номер ужас. Детский клуб давно развалился. Горки закрыты за забором. Спасали море и алкоголь. Через три дня сбежали в другой отель.

Сейчас нахожусь в данном отеле. Приехали в отель в часов 8-00 утра, заселили сразу, что нас очень удивило. Номер обычный, стандартный. Для проживания в номере есть все- мыло, шампунь, тапочки. Ежедневно в номере убираются, кладут чай ,кофе, воду. Питание разнообразное, есть все, голодными не останетесь . Много фруктов, в том числе и клубника. Персонал очень вежливый. Территория большая, ухоженная, очень красивая. Пляж песчанный , вход в море отличный, постепенный. На пляже работают три бара. На территории хороший взрослый бассейн, глубиной 140 см. и детский. Минус этого отеля- нет вечерних анимаций.

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все по порядку. Вылет задержали на 6 часов, это после празднования Дня Победы. (Иностранные гости важнее своих граждан). Турецкие авиалинии нажали педаль газа, прокатили по Европе за 3 ч 40 мин и мы в Анталии. В связи с улучшением аэропорта чемоданы вылавливали 3 рейса на одном эскалаторе одновременно. Через 1,5 часа были в отеле. На обед опоздали. Заселились. Номер на 4 этаже даже с боковым видом на море и на соседний отель. Нормально, даже хорошо. Сам номер удовлетворительный секонд хенд,. Я думаю не стоит описывать трещины на плитке, качества евро отделки, не рабочие розетки, щели в дверях и всяки мелкие недочёты. Начиная с 6 - 7 утра вас ждёт прекрасная погода, ласково море, шикарный песчаный пляж, пологий заход в море, обалденный прминад как по береговой линии, так и по прогулочной дорожке. Здесь на отлично. Возвращаемся в отель. Территория не гигантская, но не маленькая, зелёная, все подстрижено, живут: дикий ёжик и несколько куриц с петухами которые вас будят по утрам. Оценка хорошо. На туритопии именно есть в наличии горки детская комната и ещё что то. Оценка 3 балла. Сауна: существует, но там своя политика оценки не подлежит. Ресторан. Питание для меня есть все: кура, рыба, индейка, баранина, говядина, их сосиски и колбаса, пицца, картофель, паста и т. д. Пироженки, фрукты съедобные (нет клубники). Нормальные салаты. Нет непонятной и несъедобной мешанина которая присутствует во многих отелях для мебели. Официанты пока на высоте убирают и приносят лимонады мгновенно молодцы Оценка хорош и даже с плюсом. А теперь ложка дегтя: бары и алкоголь. В барах ничего приятного даже местного нет. Что можно говорить о коктейлях если в ломи баре, главном баре отеля просто нет шейкера. Бокал в накрывают пластиковым стаканом получается шейкер. Как можно оценить такой сервис. Опскриптум: когда на выходные приехали дети спортсмены хороший турецкий чай превратился в темную бурду и начался тихий ужас за свои заработанные оценка 3 балла самое то....

Откуда хорошие отзывы? Видимо,постояльцев этой гостишки пытают, не кормят,не чинят ничего в номере,пока они не поставят 5 звёзд и не напишут отзыв. НА САМОМ ДЕЛЕ гостиница ужасная.Назвать ОТЕЛЕМ язык не поворачивается. Самый дишманский сегмент туризма Турции. Анимации нет,кроме аквааэробики и то на территории соседнего Сурала с приставкой Сарай. Горки в отеле Сурал с приставкой Резорт.Идти по променаду минут 15.По жаре тяжко: за 10дней мы с детьми осили путь всего один раз,чуть не получив солнечный удар. территории всех трёх отелей малюсенькие.Тесно,скучно. Заточен отель под немцев и эмигрантов,которые когда-то были русскими,украинцами,казахами, а теперь живут в Европе. У них этот отель продаётся как тройка, и они едут из Германии сюда,потому что за копейки. В самом здании гостиницы всё очень старое и пыльное.Напольное покрытие,содранное из какого-то клуба в советском колхозе и прибитое теперь в Сурале. Еда посредственная. Официанты наглые,пристают к девочкам-подросткам с недвусмысленными ухаживаниями. Крытый бассейн перевязан сигнальной лентой,закрыт. Из плюсов может только заход в море. Ребенок с ротавирусом три дня на таблетках, и не только наш. Стрёмное вобщем местечко. И очень завышена цена.

Одназначно рекомендую! Отель для спокойного семейного отдыха. Мы переселились из другого ужасного отеля сюда, в 11 часов приехали и через 3 минуты получили номер!!! Весь персонал вежливый и улыбчивый, спасибо! Номер большой и чистый, все исправно работало! Территория большая красивая. В районе пляжа три бара: пивбар, снек и кофе. Пляж замечательный, чистый. Заход в море песок и везде мягкий чистый песочек, для детей супер! Отмечу ресторан - кондиционеры везде, комфортно! Еда разнообразная и вкусная, все красиво оформлено. Много разных фруктов! Еще очень важно, что при полной заполненности очередей нет совсем, даже за блюдами на гриле!!!