LAGO HOTEL , 5*

Добрый день! Были в этом отеле с 16.10.-22.10. Отель очень классный! Еды море, креветки, красная рыба, клубника, лучший алкоголь и тд, столько еды я еще нигде не видела) Каждый уголок хочется фотографировать. На территории очень много баров, кафе есть 27/4,где можно всего покушать пиццу, бургер и тд. На 1 этаже очень вкусный кофе, это лучший кофе, что я пила! Отличная анимация. Не читайте все эти негативные отзывы, по факту все реально круто! Главное ехать с хороший настроением! Единственное заход в море-камни, но можно плавать с пирса и никаких проблем! В Турции почти везде так) Вообще мы отдохнули очень круто и нам все понравлюсь!

Добрый день! Мы повторные гости (о чем наш менеджер сообщала неоднократно) в отеле, прилетала с детьми в конце июня и отдохнули хорошо. Решили вернуться. Забронировали номер с 18.08, прилетели 19.08, чтобы сразу рано заселиться. По факту, по приезду нам предоставили номер с дырами в стене на балконе, валяющимися проводами, окурками на полу, и полом, усеянным осколками стекла, на которые наступил муж. На просьбу смены номера нам предложили замену после 15.00, хотя по факту у нас пошли уже 2-е оплаченные сутки. На замену предлагали не убранные номера, номера с технической дверью. Уставшие, согласились на номер, сейчас у нас мокрый пол в общем коридоре, в нашем номере с кондиционера течёт на пол, у номера уборщицы складировали грязную посуду, над которой рояться мухи. За весь день, на нашу многократную просьбу пополнить мини-бар (в котором при заезде было 3 банки пива и все), никто не отреагировал. Очень неплохо отдохнули в первый раз, но сейчас видим полное отсутствие клиентоориентированности. Крайне разочарованы, и видим, что отель не ценит и не уважает своего клиента. Сегодня у бассейна пропали личные вещи. Все лежаки завалены грязными полотенцами. Везде мусор и грязь. Не советую.

ОТЗЫВ об отеле LAGO Первым делом напишу про плюсы, так как вы читаете, значит скорее всего вы хотите в него ехать )) 1. Фишка этого отеля бассейн с Мальдивским песочком, он и правда очень классный 2. Бассейны достаточно большие. Отель компактный, но при этом везде много свободных мест, и на пляже и на бассейне и на аквапарке. 3. Хороший аквапарк, дети были в восторге 4. Питание мне понравилось, особо без изысков, но ассортимент достаточно хороший все продукты качественные. Снек бак возле пляжа особенно понравился там вкусные бургеры и пицца 5. Хороший детский клуб и анимация вечерняя для детей 6. Вечерние шоу тоже были отличные Наверное на этом плюсы закончились. Минусы : 1. Сервис - при заезде была сломана кресло- кровать, просили 5 раз что-то решить с этой проблемой, но все безуспешно. Отелю все равно на твои просьбы и замечания. Больше нервов себе потратишь, чем добьешься чего либо. 2. Грязь повсюду. Плохая уборка в отеле и номере, даже когда делаешь запрос к тебе не приходят убирать. За 7 ночей у нас убрали только 2 раза первые и во второй день. 3. Вонь, возле главного бассейна иногда воняет канализацией 4. Не опытные бармены и официанты, постоянно валится все с рук. В том числе стеклянные стаканы которые разбиваются возле бассейнов и они их просто собирают руками. 5. Ремонт - косяков много, как будто отель не новый, а уже ушатанный. 6. Плиты, большие камни при заходе в море, честно за такие деньги и мучаться с морем это ужасно. Об эти плиты все бьются особенно на волнах. Ты либо с ребенком сидишь на берегу, либо заплываешь по глубже. 7. Где проходит детская анимация там душно и жарко идет испарение и влага из-за того что расположение находится под аквапарком. Конечно, когда ты приехал на отдых ты не хочешь себе его омрачать и закрываешь глаза на все недостатки, но многие люди так делать не хотят, для этого и существуют отзывы, вы сами решаете что для вас в приоритете красивые картинки в инстаграм или хороший сервис )) я люблю эстетику поэтому выбрала этот отель, повелась на красивые картинки, но честно говоря сюда мы никогда не вернемся, это был худший из всех отелей Турции где мы отдыхали. Ps: хочу отметить что если до этого вы отдыхали в Макс роял, кулинан, регнум и риксос - вам вероятнее всего не понравится )) даже не стоит на него смотреть, он был заявлен как премиум отель, но по факту это обычная пятерка с большой натяжкой )

Отдыхали с женой и двумя дочками. Номера небольшие, кровать двуспальная, односпальная и кресло - раскладушка. Номер еще ничего, но душ - это что то с чем то. Вода просто не утекала и заливала весь туалет. Вызывали сантехника, за доллар поковырял что то, но проблема не ушла никуда. После каждого принятия душа примерно сантиметр воды был на всем туалете. Полотенца постоянно лежали на полу, мы их выжимали и обратно клали, но это конечно треш. В номере убирали в первый день и во второй. Все. Остальные 7 дней у нас ни разу не прибирались. Если это на 5, то смотрите сами. Территория у отеля небольшая, но все что нужно есть. Отличный аквапарк, неплохие бассейны. Отдельно могу отметить бассейн мальдивы, он заявлен с белым песком, но на самом деле это соль. Но там все равно неплохо, детям нравилось у этого бассейна. Море. Там на входе везде плиты, наши товарищи поранили ноги. Плиты лежат на глубине примерно по пояс. Они местами острые и если на волне шатнет, можно легко пораниться. Для детей очень не удобно, для взрослых тем более, т к мы дальше заходим и любим по волнам покачаться, я несколько раз сильно ударился о плиты. Питание на 3. Все однообразное. Каждый день одно и тоже. Оплатили с женой массаж и скраб в отельном СПА, 140 долл на двоих, записали на следующий день. Но мы сгорели в первый же день и пойти не смогли. Деньги возвращать отказались. На ресепшн не помогли, оказалось СПА к отелю не относится, они в аренде. Сходили в предпоследний день, ну такое... Друзья съездили в СПА в город, их вообще развели на 500 долл одну пару и вторых на 200, так что нам по СПА еще повезло, если так можно сказать. Алкоголь неплохой, импортный весь есть (Джек, джеймессон, блек лейбл, чивас, текила, водка, бейлиз, это все есть). Дискотеки бывают каждый день, мы об этом узнали через неделю, они проходят на мальдивах. В отеле заявлено 7 ресторанов аля карт, работает 2. Лифты, это тоже отдельная история. В каждом крыле их по 2, работает только 1. Поэтому, если у вас номер будет высоко, то готовьтесь к изнурительным спускам и подъемам. У меня путевка на 2 взрослых и 2 детей на 8 ночей вышла 450 000 р. Это того не стоило. У нас была компания, поэтому мы позитивно отдыхали и особо не обращали внимания на мелочи (кроме постоянно текущего душа), но это конечно далеко не лучший отель, где мы были. Вернуться сюда желания не возникнет никогда.

Отель грязный. Везде грязь! В номерах не убирают. На территории воняет. Персонал на ресепшен грубияны. Отель не 5*!

Отдыхаем сейчас. Территория, бассейны, аквапарк, миниклуб, питание - отличные! Номера маленькие, душевая очень маленькая. Зайти с маленьким ребенком уже не возможно. Вода вытекает из под двери. Мыльные принадлежности не пополняют. При заезде было 7 кремов и все. Вышла спросить у горничной остальное и доп. одеяло и подушку, та была очень недовольна и открыто спросила денег, только после 100 лир дала и заулыбалась. Каждый раз приходится выходить и брать шампунь, гель. Нас заселили в фэмили 2 3, принесли доп кровать. В номере нет коридора, сразу комната с кроватями, из нее еще одна комната. Когда поставили доп кровать, получилось спальное место в притык стене из трех кроватий разного уровня и один небольшой проход у стены к шкафу, куда даже тумбочка не входит. Это очень неудобно. На следующий день освободился соседний номер этой же категории, но чуть больше площадью, где доп место-софа. Попросила на ресепшен поменять номер. В ответ услышала отказ с таким бредом, да еще и с ухмылками и насмешками. Могла бы сказать, что отель отличный, если бы нас не заселили в такой номер с 3 детьми, двое из которых взрослые (18 и 15 лет), при стоимости путевки 750т.р. и горничная бы выполняла свои обязанности.

Сегодня отдыхаем первый день, первое впечатление было об отеле положительное, но когда нас заселили в номер это было что-то, ужасный номер тянет на 3*, маленькая душевая, старый замызганный сейф, вода на балконе капает с крыши, когда сделали замечания по номеру, сказали что это нормально и не торопились устранять, все грязное, запах какой-то в номере, зато еда вкусная и разнообразная, территория отеля тоже хорошая.

Сырой отель, но за те деньги которые мы поехали просто топ, еда супер, алкоголь весь импортный, рекомендую если цена ниже рынка.

Отель не соответствует описанию вообще. Идет ремонт. Детская комната, бассейн внутри, не работают. Ничего не работает.