ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA, 5*

Пишу отзыв об отдыхе в данном отеле в декабре 2024г. Были втроём (два взрослых и один ребёнок), 7 дней, слава Богу что не больше. Приехали в отель рано утром (6:50), разместили нас сразу, большое спасибо. Номер был на четвёртом этаже с видом на горы и соседние крыши с бочками. В номере одна двухспальная и одна односпальная кровати, чайник, холодильник, сейф (бесплатно), ТВ. Очень удивило расположение раковина прямо в коридоре, туалет отдельный за стеклянной крашеной дверью в котором не развернуться не повернуться. Душ тоже отдельно и также стеклянная дверь которая ни в туалете ни в ванной не закрывается (совсем), даже на защелку замка. На стенах в санузле обои, это капец позор какой-то, и это во всех туалетах в отеле, ободок унитаза и крышка крашены в цвет унитаза (серый), все царапанные. Вода вытекает в коридор когда принимаешь душ (не успевает утекать), стелили полотенце. Одеться после душа невозможно нормально, потому что если вещи повесить внутри всё намокнет, либо одевать мокрые вещи или одеваться перед всей семьёй в коридоре. Шумоизоляции нет никакой. Браво дизайнеру за такую планировку и решение (в чем красота и комфорт, не понимаю). На следующий день после заезда решили съездить до моря, а оказывается шатл не хотит, народу маловато в отеле говорят, не выгодно держать машину. Ну сделайте определённые часы, желающих ведь много, тем более погода была солнечная почти неделю (плюс 23). На вопрос: "Как пройти пешком к морю?", указали на дыру в заборе и прямо через кусты. Вы хоть распечатайте пеший маршрут до моря, сами не разу не ходили наверное через эту дыру, она выходит на какую то автостоянку большегрузов. В итоге, узнав у проживающих маршрут, мы пошли на море. Как выходишь на главную, дорогу которая ведет к кольс флагом, нужно повернуть налево, дойти до пешеходного перехода, перейти дорогу, а потом по разбитой дороге с камнями до моря. Но на середине пути в кроне дерева был построен какой-то шалаш в котором жил мужик, и бегали две большие собаки. Мы не стали испытывать судьбу и вернулись обратно. Пришли к бассейну на улице, лежаков достаточно, купаться невозможно, вода ледяная . Заняв лежаки, решили погреться на солнышке . Я пошёл в бар на "0"-ом этаже, за коктейлем 2-шт., ребенку сок, орешки и водичку две бутылки, когда бармен всё приготовил я попросил официантку помочь донести до бассейна на подносе. В ответ отказ, не обслуживаем на улице. Вы что угораете? Бывал в пятерках многих, но такого отношения персонала вижу впервые. Прошу их поднос, чтобы отнести самому, тоже отказ, вот прикол. Ничего не взяв ушёл, буду принципиальным. Возле бассейна музыку включили спустя 3-и дня после просьбы отдыхающих. Анимация очень слабая (совсем). Кидание в стакан мячик от пинг-понга и выпивание из него пива, этот мячик по всему полу катается, 10 человек (игроков) держат егов руках, и если попадет в стакан, аниматор сам его вынимает и заставляет пить, пипец вы клоуны. В ресторане еды вроде бы много, но выходишь с чувством голода. Нормальной похвалы нет вообще, одни пирожные однотипные, по разному оформлены только. Давали один день креветки и крабы , в рот не возможно взять, вата. Набрали тарелку для фотосессии. Официанты не могут работать, вечно гремят тарелками, вываливают остатки еды с брызгами возле других кушающих людей. Все плафоты на стенах в толще пыли, ну это же пищеблок, и всему персоналу пофиг. За то, когда мы взяли парочку бургеров для ребёнка в номер, нас чуть не повязали прям там, это было дном, позорище полное для отеля. Ешьте сдесь, говорят. В барах вся посуда грязная, просто ужас. Брал себе виски, так на стакане чьи-то отпечатки губ, пальцев, разводы от воды. Бармены в свободное от заказов время просто стоят и разговаривают с официантками, лучше бокалы протирали бы. И все стаканы такие, не найдёте чистых 100% (кроме номера). Бармены не особо желают наливать импортные крепкие напитки, всё наровя своё пойло налить. А вот немцам пожалуйста. Посуду со столиков не убирают, за столиками не обслуживают, даже если даеш

Отдыхали в декабре, отель понравился, чисто, красиво, еда вкусная каждый может выбрать на свой вкус, до моря далеко 15-20 минут пешком(шатл в декабре не ходит) , до Античного Сиже тоже 15-20 минут идти, персонал приветливый, в лобби каждый вечер для детей мини диско (песни один и те же, но дети их любят) для взрослых бинго, караоке, разные танцевальные коллективы

Отдыхаю в отеле в настоящее время. Отель вызывает только положительные эмоции. Очень отзывчивый и вежливый персонал, все проблемы решаются моментально, вкусное питание, уютный, стильный, красивый. Ежедневная уборка, потрясающие сауны. Я являюсь менеджером ТК " Мастер Тур" и однозначно буду рекомендовать данный отель своим клиентам.

Отель просто супер!!! Новый, красивый, прикольные номера, очень хорошая кухня, пляж классный, песок, пологий вход. На пляже все есть, то что вторая линия это вообще не проблема, автобус ходит очень часто 3 мин и ты там уже. Отдыхали там 2 пары 8 дней. Заселили даже раньше 14 часов. НО ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС - это очень скудная анимация, для молодежи скучно, этот кудрявый диджей( аниматор) ничего похоже не может придумать интересного для отдыхающих.Но может это и было к концу сезона , что анимации не хватало, хотя отель был полный. Большинство отдыхающих немцы, но это никак не мешало. Отдыхом остались довольны , однозначно отель рекомендую.

Отдыхали вдвоем с 14 по 24 октября. Первый раз в Турции. Если вам важно состояние и новизна отеля, то вам сюда. Приятное удивление при заселении будет. Но если вам важно не только это, то по порядку: 1. Плохая звукоизоляция номеров (слышен храп из соседнего номера и шум авто с дороги). 2. Непродуманная система кондиционирования и вентиляции (это вы почувствуете, когда сходите в туалет при включенном кондиционере). 3. По большому счету только один русский канал ТНТ. Остальные, вещающие на русском, каналы присланы из Германии. Зато украинских – на любой вкус. 4. Оставление чаевых в номере не добавляет сервиса в ваш номер. Сначала оставляли, но после того как нам однажды ничего не поменяли и не добавили в холодильник, перестали заниматься этим неблагодарным делом. 5. Питание на 5-ку по виду, но на 4-ку по содержанию. Фруктов большой выбор, но груши, дыни, персики, сливы, киви - незрелые. Арбузов не было ни разу за все 10 дней. Десертов очень много, но ощущение, что все сделано из одних и тех же ингредиентов. Супы - 2 вида и все пюре. Бульон никогда не попадался. Вторые блюда - вроде много, но скорее всего для вас будет вкусным только что-нибудь одно. Салатов вроде много, но почему-то хотелось нашего зимнего. Соленья и колбасу невозможно есть. Спасала рыба дорадо на гриле. Но не ей единой… 6. Алкоголь. Это особая песня. Забудьте о Чивасе. В наличии J&B и Red Lebel и только в лобби, который работает до 24:00. Причем не ищите напиток на видном месте. Все нормальные напитки спрятаны и что вам нальют, вы видите только в момент наливания. В остальных местах отеля наливают напитки из набора все включено. Red Lebel почему-то надо выпрашивать у бармена. Шампанское пили неизвестное. Алкогольные коктейли не имеют стандартного состава и содержания, это все время сюрприз. 7. На пляже того бара, который мы хотим видеть в ультра инклюзив, вы не увидите. Это просто место водопоя. Пиво на пляже не берите - это вода. Обедать на пляже не советую - мизерный выбор. 8. Нам не повезло взять экскурсию. И нужно было выезжать в пять утра. Вечером накануне мы пришли на ресэпшен и попросили ланч боксы. Нам сказали, что в этом отеле их не дают. Типа - всю ночь работает основной ресторан и можете поесть там. Как можно наесться впрок, я не представляю. Хорошо. Спускаемся в 4:30 в ресторан. Сейчас, думаю, наберу будербродов и успокоюсь. Начинаю набирать колбасу и сыр в пакет. Подбегает официант и говорит, что нельзя это делать. Я ему говорю про экскурсию, он мне все равно отказывает. Типа жрите здесь, выносить нельзя. Осадок не передать словами. 9. А ля карт можно взять, но не атмосферно выходит. Мы брали итальянский, но было ощущение, что взяли обычный турецкий. По меню несколько вопросов возникло. 10. Автобус до пляжа из доэрдоганной эпохи. Совсем не соответствует новому отелю. 11. Анимации мало и она очень на любителя. Занимаются непрофессионально. Было скучно. Поедем ли еще раз? – однозначно нет. С нами была пара, которая была в этом отеле два года назад. Они говорят, что по сервису отель сильно отстал. Решать Вам.

Отдыхаем вчетвером(я,2 взрослые дочери и внучка 13 лет)второй день.В отеле все нравится.Единственный минус-это то,что у нас оплачен 2 комнатный семейный номер.Нас заселили временно,в 3 1 однокомнатный на 2 ночи.Номер этот просторный, с 2 балконами.При заселении,на рецепшен,сказала девушка,что пока нет свободных семейных номеров.В качестве компенсации выдала всем по пляжной сумке.И сказала что бонусом,в день отъезда,т.к. выезд до 12,можно будет остаться в номере до самого выселения.Но у нас самолет в 16.А трансфер заберет за 4-5 часов!Вот какой это бонус???Одни слова!Потом сказала,что еще в подарок бутылку вина и фрукты.Ждем!Пока ничего не принесли!Персонал очень вежлив,доброжелателен!Еда очень вкусная и разнообразная!Территория ухоженная.Отдыхающих много.Но как-то все продумано.Нет ощущения толпы.Много мест с диванчиками и креслами для отдыха!Если-бы пришлось заново выбирать отель для отдыха,то однозначло выбрали-бы этот отель!!!

Отличный отель! Обо всем по порядку: - отель сам большой, красивый, стильный, новый - отличное расположение, все рядом, до новомол 5 км, на маршрутке с остановки рядом с вайкики, античный город прямо через дорогу, немного пройти и вы на месте. Вообщем в сторону вайкики и налево и на право куча магазинов и кафе -хороший, чистый пляж, прекрасный мужчина помогает с шезлонгами, бар без очередей, обед по меню, в целом съедобно. Мужчина носит кукурузу, клубнику, фрукты(платно) при желании можно перекусить - шатл на море, реально каждые 5 минут, ждать не приходилось никогда, ехать 3 минуты вообще не напрягало, бывало и на первой линии отели, до моря из своего корпуса идти гораздо дольше. Так же водители очень доброжелательные, всегда улыбаются -Бассейн 16 прекрасно полежать в тихой спокойной обстановке, но есть и минусы, бассейн расположен рядом с дорогой(шумно), рядом детский клуб иногда очень шумно, ну и ни кто не контролирует отсутствие детей, а родители видимо считают, что 16 им с детьми тоже подходит (это печально). Было бы отлично, если сотрудники хоть иногда заглядывали и это контролировали, отдыхающие точно ругаться не хотят, но многих наличие детей здесь напрягало - вай фай отличный на всей территории и на пляже - на барах очереди минимальные, но конечно наливают во всех барах и бармены по разному, иногда прямо очень вкусно иногда пить не возможно. Алкоголь почти весь местный, буквально несколько позиций оригинальных. Есть коктейли (пина колада, голубая лагуна, секс на пляже, мохито…) вполне вкусные если не перебарщивать с алкоголем. Безалкогольные и молочные коктейли тоже есть - еда, ну на самом деле не скажу что это достоинство отеля, вполне съедобно, но выбор не большой для 5, но и голодными не останетесь. На рыбный день особо не надейтесь, раки, крабы и креветки не вкусные от слова совсем, рыбка соленая не плохая. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок - на территории отеля и пляжа есть бар с свежевыжатым соками и коктейлями (платно), но хорошо, что есть, пили почти каждый день - территория отеля не большая, вполне компактная, для меня это плюс, все рядом - никаких приставучий сотрудников спа и магазинов нами замечено не было, пару раз подходили, но ничего особо не навязывали - анимация, тоже не сильная сторона отеля, их практически не видно и не слышно, не считая шоу и продажи браслетов на дискотеку и бинго, по поводу детской анимации ничего сказать не могу, но детский клуб есть - весь персонал очень доброжелательный, не довольных лиц практически нет - касаемо уборки особо ничего не скажу, сами вешали табличку, чтобы не прибирались, за 8 дней пустили дважды, больше было не к чему. Извините дома мы тоже каждый день постельное и полотенца не меняем ну и за то время когда мы находились в номере, срач устроить тоже не успевали - слышимость в номерах это однозначно минус, слышно дословно, а если кто то ругается, тушите свет, слышали даже через номер, ну и всех, кто ходят по коридорам слышать тоже будете( - а ля карт, ходили в итальянский. Обслуживаю долго, но все было очень вкусно, берите лосось на горячее, его приносят целый кусман))) если учесть, что перед этим, еще закуски, суп, салат и равиоли, то конечно столько съесть не возможно - гастролейшен говорят по русски, вполне можно обратиться, помогут чем смогут - так же из минусов особенно в сезон хотелось бы отметить, вечно занятые шезлонги у основного бассейна, думаю тоже сотрудникам нужно с этим работать, постоянно лежащие полотенца и отсутствие в течении всего дня на них людей. На пляже мест хватало. В целом очень приятные эмоции от отеля

Были в отеле в сентябре 2024 года, брали 6 ночей, отлично о отдохнули, наливают везде. Теперь по порядку, приехали около 8 утра, заселяют в 14.00 на рецепшен никто, по-русски не говорил, но так гостеприимно , жестами отдельными фразами всё объяснили, заполнили анкету гостя, выдали браслеты, все норм, потом подошла девушка администратор говорила на русском, посоветовала оставить вещи на рецепшен и пойти в ресторан, позавтракали, переоделись в туалете в пляжное и на море, автобусы возят вообще каждые 10 минут не напрягает, там море, солнце, наливают только в 10 часов, пиво и коктейли, пиво эфес, по мне так нормальное, с горчинкой, коктейли компот. Потом поехали к 12 в отель, думаю может пораньше заселят, в отеле в лобби баре махнул водочки, красота, потом на рецепшен и о чудо, нам предложили заселиться, номер на втором этаже с видом на террасу лобби бара, вещи кинули, Я дальше по барам, льют везде всё что попросишь, водка, виски, текила, шампанское бармены веселые, по русски шутят, братан и так далее, у бассейна в баре тоже все хорошо и кормят и поят, русскоговорящего персонала нет почти, отель очень популярный у европейцев, немцев, поляков, англичане были, анимации с дискотеками нет, просто выступает коллектив сиди смотри, была пенная вечеринка но как то не вкатила, кормят на убой, в отеле есть магазин круги для плавания продают, маски очки, мужик торгует, втюхал мне 20 долларов на сдачу, которые потом в других местах не брали, но не критично, в дьюти фри вискарь потом купил домой, но следите что даёт на сдачу эта хитрая морда. В спа вообще какой-то демон как напал с предложениями отмассажировать со скидкой, что мы потом десятой дорогой обходили это спа. Осадите пожалуйста этого сотрудника, реально перегибает он., Потом по пляжу носился вещи шубы предлагал. Слышимость в номере просто великолепная, соседи будто бы с тобой в номере, но не критично, спать приходят падают и тишина, никто в номерах не зависает, есть где побухать, уборка каждый день. Отель рекомендую тем кто любит спокойный размеренный отдых, без шумных вечеринок, с компанией можно вечерами в баре сидеть хоть до утра, европейцы так и делали, Я спать ночью люблю, еды много, бухла много, вот и валит спать ночью. Анимация слабая, пляж отличный, песок, моречко тёплое, чистое, детям кстати хорошо и анимация лет до 8 нормальная, очень хорошо если языками владеете, в ресторане официанты носят напитки тем кто может по английски или немецки сказать чего хочет, Я только виски кола айс знаю, вот их и просил принести для аппетита выпивать , или в бар бегал сам брал чего хочу, рекомендую в общем данный отель.

Очень классный отель, подходит для семейного отдыха и для молодёжи. Русских примерно процентов 30. Но это не мешает отдыхать, персонал чудесный, все вежливые, всегда помогут. Уборка отлично, еда оч вкусно, креветки, рыба, крабы,раки, роллы были один раз, всякие разные фрукты, тортики, клубника в шоколаде, в общем еда классная, не соленная, не перченая, без дурацких турецких специй, также есть зона для детишек. коктейли офигенные, вообще алкоголь очень вкусный, номера достойные, есть русские каналы по тв, что приятно, вай фай ловит во всем отеле, смотрели фильмы без проблем, на пляже тоже хорошо ловит. Море и пляж шикарно, все убирают постоянно, лежаков много, можно покушать и попить. До пляжа каждые 5 минут возят на автобусе, мне очень понравилось, ехать не более 5 минут, никуда идти не надо. Очень удобно с детьми. Площадки детской нет на пляже, и зонтики над лежаками, большого тента нет, можно поигратт в волейбол. Анимация в отеле есть каждый вечер, детская, не на русском, но детям все понятно, взрослая тоже есть, поют, танцуют..норм. есть мини клуб и детская площадка на территории отеля, тоже тут все отлично. И самое главное для меня месторасположение рядом вайкики, античный сидэ, мечеть, базары, рынки и тд..в общем есть где погулять. Спасибо за отличный отдых, однозначно рекомендую отель!