KLEOPATRA ARSI , 4*

Отличный вариант по соотношению цена-качество. Вкусная еда, немного солоноватая. В свободном доступе соки, вода, чай, аппарат с кофейными напитками. Алкоголь не пробовал. Номера нуждаются в обновлении: матрасы промятые, подушки из комочков, из кондиционера пахнет прошлым веком! Душевая кабина не протекала. Зато запах канализации стоял жуткий! Звукоизоляции нет. Сейф на ресепшен платный. Во время бронирования рекомендую оплачивать питание сразу же. На месте доплата за все включено обойдется в 25 евро! Персонал прекрасный. Если бы уборщицы не курили на этажах и меняли бы постель без напоминания, наверное, поставил бы твердую четверку.

Замечательное питание. Чистота. Хорошая уборка. Пляж рядом. Из минусов - это номерной фонд. Матрасы старые, промятые, со скрипящими пружинами внутри. На третий день проживания просыпался как после ночной смены грузчиком… Холодильник не работает, дважды меняли его… Кондиционер трещит, но охлаждает. Душевая кабина протекает…

Январь 2023г. Отличный отель для тех, кто любит движение! Место отличное, отношение хорошее. Питание - голодным не будете. Ничего плохого сказать не могу. В линейке Арси отдыхаю уже 6 раз. Однозначно приеду еще.

Не понимаю, почему такие плохие оценки по отелю. Живу тут 3 недели. Некоторые тут живут по месяцу и продлевают. Питание для такой цены отличное. Кура, индейка, рыба раза три в неделю. Но готовят вкусно. Суп 1 вид, сладости достаточно. Номера убирают безупречно. В основном живут немцы. Немного украинцев и русских. Анимации нет, но её и не надо, все уходят вечерами гулять по Алании. Пляж через два дома. Платный, но кто не заморачивается, лежат на полотенца. Погода для декабря просто огонь. Купаемся. Персонал вежливый. Я сюда бы вернулась обязательно.

A mediocre hotel. Good for the price though

And I want to say that this is a wonderful hotel, with excellent service and delicious cuisine. Manager Erman is very responsive, all our issues were resolved in a timely manner. The room was clean, white linens. Room cleaning is daily. I want to note that heating and WiFi are free (in many triples you will have to pay extra for this separately, since in winter in Turkey heating is not free in all hotels). The location is excellent, the sea is 3 minutes from the hotel, beach number 15 Cleopatra. I will definitely go back to them again and again.

А я хочу сказать, что это замечательный отель, с отличным обслуживанием и вкусной кухней. Менеджер Эрман очень отзывчивый, все наши вопросы решались своевременно. Номер был чистый, постельное белье белоснежное. Уборка в номере ежедневная. Хочу отметить, что отопление и WiFi бесплатные (во многих тройках вам придётся доплатить за это отдельно, тк зимой в Турции отопление бесплатное не во всех отелях). Месторасположение отличное, море в 3 минутах от отеля, пляж номер 15 Клеопатра. Однозначно вернусь к ним ещё ни раз.

Отдыхали с 12-24 октября вдвоем. Сразу хочу предупредить, в этом отеле ВСЕХ отправляют в другие отели этой же сети ARSI. Обещают на одну ночь. Наше заселение началось по классической схеме: приехали в отель как раз во время обеда, они с улыбкой надели нам браслеты, тут подошел парень неплохо разговаривающий по-русски и говорит: у нас сейчас нет ни одного свободного номера, вам придется переночевать в другом отеле, завтра вас привезут обратно, стали листать нам красивые открытки того отеля, якобы там все шикарно, что нам там понравится намного круче. Все наши доводы, что мы ехали именно на пляж Клеопатра, а отель играет второстепенную роль, они все игнорируют. Нам пришлось позвонить туроператору TEZ TUR, там нас соединили с отельным гидом, он обещал то же самое, что утром нам привезут на такси. Когда мы сказали, чтобы они нас покормили (как раз был обед) они ответили: пообедаете в том отеле. Настроение было испорчено, нас увезли на такси очень далеко от центра в отель ARSI BLUE. Пока нас заселяли, мы остались без обеда. Отель в конце Аланьи. Номер убитый, он настолько маленький, что дверь в номер упиралась в кровать. Голодные, мы пошли на пляж, тут разочарование накрыло полностью. На пляж нужно идти через вонючий тоннель, пляж - камни, в море заход - камни, плиты. Рядом с отелем только закрытые пустые отели. Утром мы уже сидели с чемоданами, требовали увезти нас обратно, нас пытались уговорить остаться там, но мы устроили скандал и нас на такси увезли в Клеопатра ARSI. Заселили нас ТОЛЬКО в 14 часов, т е мы потеряли сутки своего отдыха! Потом мы наблюдали этот сценарий ежедневно! Была группа из Украины 17 человек с детьми, они сопротивлялись как могли. За ними пришел автобус и начали грузить их чемоданы. Потом мы общались с отдыхающими, очень редко, кто не прошел этот КВЕСТ. Это делают в расчете, что кто-то останется в другом отеле (их несколько, это сеть) и они полупустые, а здесь переполнен из-за пляжа. Лично мы в сетевые отели больше ни ногой! Подумайте, если вы готовы потерять сутки, некоторые 2-3 отдыха, потрепать свои нервы. Да, пляж КЛЕОПАТРА и море прекрасно! Ищите отель на пляже Клеопатра, но только не ARSI.

Мы были в 2019 году в декабре. Нам очень понравился. Персонал вежливый. Заселили без проблем. Еда очень вкусная. До моря 170 м. В этом году тоже планируем к вам. Встречайте!