KLEOPATRA ADA HOTEL, 4*

Отель тянет максимум на 3. Убирают плохо. Мебель старая, пляж городской, заход в море - большие камни и скользкие плиты, в итоге ходили с 5 дня на пляж дальше 7-8-9 пляжей, хотя у отеля был городской пляж №21, лежак платный: два лежака и 1 зонт - 5 долларов, или 45 лир или 4,5 евро, по питанию сойдет, много зелени, из фруктов - не вкусные кусочки арбуза и дыни, пирожные тоже не очень, в душевой слышно, как через картонку. Не было чистой воды, в холодильнике плохо закрывалась дверца и он был заполнен инеем, все протекало, по обращениям на ресепшн ничего не делали, пришлось самому разморозить и вытереть всю воду, под дверцу засунул коробку из-под сока, чтобы хоть как-то пользоваться, сначала были в ужасе, потом привыкли, в конце вообще впечатление испортили. т.к. выезжали из отеля ночью, в 2 часа ночи, то полагался ланч бокс с завтраком, замотанный стрейчем. Когда приехали в аэропорт, ехали около 3 часов, открыли и ужаснулись, нарезанный кусочек апельсина (четвертинка) и кусочек томата в плесени, положили кусок хлеба, 2 кусочка колбасы и 2 пакетика джема, пришлось все выкинуть, выезжали 19 августа. Из плюсов: спокойный отель и вкусные блинчики с творогом или зеленью или с картошкой на поздний завтрак.

Отдыхал в начале сентября этого года. Сразу бы хотелось отметить, что отелю не мешало обзавестись элементарными условиями как для 4* отеля. Например, нет в номере электрочайника, в спальной комнате только одна розетка (рядом в супермаркете благо смог приобрести тройник). Через ванную слышно соседей, как через картонку, можно даже общаться. Точка доступа оказалось платной - $10 на 1 устройство на неделю, то есть на двоих $20. Из плюсов: 1 береговая линия, центр города Алании практически в шаговой доступности, но можно проехаться на автобусе. Дружелюбный персонал, которых можно попросить загладить какие-то недостатки в номере, например не было мыла и шампуней, по просьбе предоставили. Еда норм, мясо было всегда, бред насчёт того, что в основном одни салаты. В принципе не люблю придираться, бывал в разных отелях, как и в 5*, так и 3*, но этот тянет исключительно на 3-, но благодаря некоторым отзывчивым людям из персонала хочется поставить больше.

В первую очередь хочу сказать, что отель еле тянет на трешку. В номерах грязь, не убирают, запах стоит ужасный, постельное белье все серого цвета. За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. Просили убрать номер и поменять белье, но увы. Что касаемо питания так это вообще треш. Одни салатные листья и не свежие овощи, из фруктов арбуз и дыня - все безвкусное и не всегда свежее. В баре у бассейна бармены, которые меняются каждый день, постоянно просят чаевые. Из спиртных напитков только водка, джин и пиво. Ещё один важный момент: покупая тур, всегда указываем, чтобы был интернет включён в стоимость путёвки - в этот раз тоже указали, а по приезду в отель оплатили 24 доллара за 2 номера телефона на 10 дней. Так как Анекс тур обманывает своих туристов, говоря, что интернет будет включён. Все свои претензии мы рассказали отельному Гиду - на ,что услышали ответ: я не буду Вам помогать ни в чем и говорить о ваших претензиях администрации отеля, так как Вы купили экскурсии не у меня. Пляж, которой недалеко от отеля, тоже не айс - заходить в море нужно аккуратно, так как заходить придётся по каменным плитам. В общем, полное разочарование. Платишь деньги за сервис, а в итоге получаешь испорченный отпуск.

Отдыхала в отеле с 16.08.21 по 25.08.2021. Отель не соответствует 4 звездам. Wi-fi платный на территории всего отеля. Написано, что бесплатно. Полотенце за 9 дней не поменяли ни разу, должны менять раз в три дня. В номере убирают плохо, территория отеля грязная. Если на такие вещи не обращать внимания, то отель тянет на 3(-). Питание в отеле в целом неплохое, много овощей, курица каждый день, из фруктов только арбуз и дыня. Пляж общественный, за отелем закреплен под №21, но вход в море очень плохой, мы ходили чуть дальше на 14,15,16. Всем удачного отдыха и хорошего настроения.