VANA BELLE SAMUI RESORT & SPA, 5*

Достоинства: Пляж Чавенг Нои - самый лучший пляж Самуи для меня. Поэтому выбор отеля сделал пляж. Завтраки и ужины очень понравились. Очень внимательный персонал.

Недостатки: Территории внутри отеля нет. Жилые и сервисные помещения находятся очень близко друг другу, поэтому остается место только для дорожек между ними. В двухместном номере туалет и душевая комната отделены от жилой комнаты ( спальни) только матовым стеклом, а ванна находится прямо в комнате. Это очень неудобно, это единственный минус.

Достоинства: Отличная гостиница, прекрасный сервис! Очень чисто! Номера с бассейном шикарные! Завтраки очень вкусные. По началу кажется что маленький выбор, но как оказалось там есть меню и вы можете заказать себе любое блюдо. Очень понравился спа и тренажёрный зал на территории гостиницы.

Достоинства: Все было супер!!! Выше всяких похвал. Шикарный номер с бассейном! Шикарные завтраки! Отличный пляж и бассейн! Супер ресторан! Отдельное спасибо персоналу отеля! Спасибо большое за прекрасный отдых! Мы ещё к вам вернёмся! Желаем вам процветания!

Достоинства: Все прекрасно, кроме wi-fi в номере

Недостатки: В номере очень плохо работает wi-fi Постоянно либо отключается, либо вообще не подсоединяется.

Достоинства: Очень красивое место расположения отеля, современные номера, красивая территория отеля, вышколенный (если не сказать вымуштрованный) персонал, прекрасный пляж, сервис. Еда в итальянском ресторане на пляже конечно условно итальянская - но достаточно вкусно.

Недостатки: Канализация в туалете ощутимо пахла, явно требует ремонта. Дико дорогой спа - такие цены на массаж в москве еще поискать надо, а для Тая это вообще космос. Была вынуждена вернуться в Москву раньше чем планировала и соответственно пропадали 2 оплаченных в отеле ночи - обратилась в отель с просьбой о скидке или компенсации - но отель не пошел на встречу вообще, сказали что это моя проблема и у них свои строгие правила. Причем зная ситуацию отель не попытался даже какой то комплимент сделать типа трансфера в аэропорт хотя бы, еще и при выписке минбар мне необоснованно насчитал, сидели разбирались. В общем понятно что ранний отъезд это моя проблема - но такое жесткое (при стоимости то проплаченных и не востребованных ночей!) и не ориентированное вообще на клиента отношение - впечатление от отеля сильно испортило.

Достоинства: Завтраки волшебные !!! Пляж отличный!!! Номер с видом на море отличный.

Недостатки: Намера в сад с огромным колличеством камаров!!!в номерах только аэрозоль , а фумитокса в розетку нет ( купили сами) правда не очень помог...в номере выход на балкон с бассейном , но за счёт того , что не продувается душно ... Открыть двери не возможно... Комары ...пришлось доплатить и поменять номер выше категории(((