SEVENRA GRAND BEACH HOTEL, 3*

Шри-Ланка-прекрасная страна, это надо увидеть своими глазами! Ездили компанией в декабре 2024, нас с подругой поселили в номере 27. Номер большой, светлый, классный балкон, вид на океан, холодильник, есть кухня, если кому надо) нет шкафа, фена, шампуня, геля, стульев. Воду дают каждый день на завтрак. Завтрак крайне средне, если бы не хлеб, ходи голодный) по поводу пляжа, его вроде как нет, но мы купались около отеля, самое трудное зайти и выйти, а на волнах прыгать весело, но если вы не уверено чувствуете себя в воде (океан, это бушуюшая сила, вообще не сравнить с морем) тогда не стоит даже пытаться, посмотрите налево и увидите отель другой, там есть пляж и там волны намного меньше,идти минут 15, большая часть дороги по оборудованному променаду. Там же, через дорогу от пляжа,кафе simple, вкусно и недорого. Ааа, вернёмся к отелю) уборка по запросу, все по запросу, персонал весь день сидит на стульях под пальмами, ленивые, но улыбающийся люди, вся беда от менеджмента. Наших друзей заселили в номер, который не отвечал заявленной в ваучере, они попросили поменять, поменял и.....и почему та нас тоже перевезли,без нашего ведома (были на 2 дневной эскурсии), при этом предоставили номер хуже....а в наш заселили местную женщину с детьми...мы устроили скандал и вернули себе номер наш)) и не стыдно! Оказалось, что это нормальная практика данного отеля, некоторые люди за 10 дней 4 номера поменяли, но они соглашались сами,хотя им это не нравилось... Резюмирую: отель на 2, но расположение неплохое, вид бомбический, чаевые облегчают жизнь) и сразу обозначьте свою позицию, номер требуйте согласно оплаченного и не отдавайте его)

Ни в коем случае не выбирайте этот отель, если не хотите жить, как в походе!!!! Начну с плюсов: номер просторный и светлый, красивый вид на океан с балкона, кондиционер, на этом плюсы закончились. Туроператор продает как три звезды, по факту это 2, но я бы поставили -1. Минусы: мы приехали в отель в 16:30, нас никто не встретил, хозяина искал местный парень минут 30. Мы провели без воды на жаре 5 часов с момента выхода из самолета, туроператор здесь воду не предлагает в автобусе, мы не знали об этом. Хотелось быстрее заселиться. Номер был оплачен делюкс с кухней, но хозяин нас повел в другой, в котором на полу даже плитки не было, просто бетонный пол. Мы возмутились и он нас заселил в наш, сказав, что завтра заберет одну кровать, так как должны заехать трое в номер. В общем он наш номер другим сдать хотел, как мы поняли. В номере была вода в бутылках, чай, кофе, которые за время отпуска были единственными и запасы больше не пополнялись. СЕЙФА НЕТ!!! Даже на ресепшен нет!!! Вместо этого нам предложили хранить ценные вещи в деревянной тумбочке, которая закрывается на ключ!! И это в том отеле, где никогда не найдешь днем персонал, заходи, кто хочет. Персонал каждый вечер бухает под окнами в искать и слушает громко музыку! Хорошо, хоть волны океана немного приглушают, но не совсем. С другой стороны номера проходит дорога, где день и ночь гремят крейзи-басы и железная дорога. ЗАВТРАКИ: каждый день одно жаренное яйцо на человека, 2 тоста, масло, джем, помоечный кофе (будто помыли турку и слили тебе в кружку), чай в пакетике самый дешевый, какой есть тут в магазине ( и это в стране, где чай выращивают), фрукты, порезанные на вонючей разделочной доске, которую протирали ссаной тряпкой, походу. Из фруктов могли есть только бананы, потому что они в кожуре и из не режут. Ну и дополнительно кладут каждый день разное это: столовая ложка лапши с овощами или булочка, или какой-то острый слипшийся рис, или блинчик. Ну и бутылка воды. ПЛЯЖА НЕТ! Волны бьют прям об камни вдоль берега. И ГЛАВНОЕ: НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!!! На крыше стоят чаны, которые греются на солнце, а оттуда подается в душ, но по факту за 9 дней отпуска теплую воду застали 1,5 раза. Если кто-то в другом номере помылся, то тебе не досталось. Пасмурно или дождь-совсем не греется. Геля для душа и шампуня тоже нет. Чтобы помыться в горячей воде, нам приходилось снимать другие отели, либо греть воду в чайнике, разбавлять в бутылке и мыться. Потом изобрели душ из 5-литровой бутылки, сделав в крышке дырки. Но это капец. ФЕНА НЕТ! Переходников на европейскую розетку нет. УБОРКА В НОМЕРЕ: один единственный раз нам убрались на 6-ой день и то потому что мы уже самы просили. Полотенца поменяли тоже в этот же раз. Бумагу туалетную нужно ходить и просить, мусор выбрасывать самим. Постельное не меняют совсем, весь номер всегда в песке. При заезде я протирала всю мебель своей тряпочкой, которую всегда беру с собой на случай вытереть пролитое. Матрасы и подушки тоже ужасные! Шкафа нет, вещи некуда повесить! Какая-то бомжовская вилла. Покушать рядом нормально тоже негде. Приходилось ездить несколько автобусных остановок в Амбалангоду или Хиккадуву! Шри-Ланка прекрасная страна, очень понравилась. Но этот отель портил отдых!