ERCILLA, 4*

Достоинства: Персонал на регистрации и в Лобби отеля 5 баллов! Комлимент от отеля в виде завтрака в Лобби (на выбор 5 разнообразных завтраков) был выше всяких похвал. Расположение отеля замечательное. Очень полный набор банных принадлежностей. Общие впечатления довольно позитивные.

Недостатки: Номер чистый, но требовал косметического ремонта. Например замены треснувшей раковины и разбухшей от влаги двери. Не понравился персонал на террасе на крыше отеля: неприветливый, неслышащий, расхлябаный. Стоило бы им поучиться у персонала в Лобби, эти ребята были на высоте.

Недостатки: Невозможно сделать капучино на завтрак, только кофе с молоком

Достоинства: Понравилось все! В двухнедельной поездке по Стране Басков и Кантабрии - это лучший отель. Доброжелательность персонала, чисто, уютно. Все было прекрасно: и отель, и город, и люди, и солнечная теплая погода.

Достоинства: 1. Отличное расположение 2. Приветливый персонал 3. Большой набор мыльно-пузырных принадлежностей.

Недостатки: 1. Номер очень тесный. Санузел крошечный, то есть настолько, что вдвоем в него зайти невозможно 2. Очень грязно: пыль везде, черные полосы на стенах 3. Кровать 130 см для двух взрослых людей маловата, качество сна на 2. 4. У нас был ужасный вид из окна на кирпичную стену и то повезло, что был 10 этаж, все этажи с видом во двор ниже - тоска.

Достоинства: Расположен в самом центре, до музея Гугенхайма минут 15 пешком. Удобно, что своя парковка, с которой на лифте можно подняться в лобби. Дороговато, конечно, 20 евро за сутки, но удобно. Учтите, что обратно на стоянку можно спуститься только на одном лифте (крайний справа). Чисто, удобные кровати. Большой набор всяких шампуней, бальзамов, гелей, расчесок, мочалок и проч. Утром у ресепшена можно выпить свежевыжатый сок. Завтрак в отеле не брали: рядом кафе, где отлично можно позавтракать вдвое дешевле.

Достоинства: Понравилось месторасположение, номер, приятные подарки от отеля в виде конфет и приглашения на бранч. Особенно произвело впечатление открытое кафе на крыше отеля с прекрасным видом на город, где можно посидеть с бокалом белого вина и насладиться теплым вечером!

Недостатки: Части персонала нужно немного подтянуть английский язык.