ROBINSON CLUB MALDIVES, 5*

Достоинства: отличный отель, приезжаем в него уже 2 раз, в этом году- большой семьей. Плюсы: - красивейший риф с яркими необычными рыбками, акулятами и черепахамм (видели 1 раз прямо у берега) в 2-3 метрах от берега - очень вкусная еда в ресторане - персонал в целом очень старается, так же появилась русскоговорящая менеджер на рецепции (очень удобно для старшего поколения) - в целом, очень приятная атмосфера доброжелательности и гостепреимства- то, что не видишь, а чувствуешь.

Недостатки: - в день отъезда случился неприятный опыт с сотрудником-немцем, отвечающим за отплытие пассажиров на лодке в аэропорт. Была полная лодка немецких гостей, которым пришлось немного подождать нас из-за того, что отель при оплате дважды списал у нас деньги за проживание. Речь шла не о срочном отплытии из-за того, что можно опоздать на самолет- просто данный сотрудник давал понять, что будь полностью его воля- "семеро немцев одного бы не ждали". А ждали нас по причине ошибке самого же отеля.

Достоинства: отличные менеджмент отличный фитнес зал великолепный риф очень достойная,вкусная еда остров просто потрясающий очень приветливый персонал наличие на острове врача и мед кабинета - что большая редкость для мальдив.

Недостатки: Пока ничего очень плохого нет, чтобы например решить, что не надо ехать в этот отель, но кое- какие тренды на ухудшение сервиса наметились: 1. при оплате выезда сняли два раза сумму с карты, конечно же не специально, из-за какого-то сбоя, деньги в заморозке не доступны спустя уже неделю... это неприятный момент 2. В прошлый раз при отъезде в аэропорту Мале встретили сотрудники и помогли принять багаж, найти стойку регистрации... В этот раз парень видно занимался своими делами... и уже пришел, когда все сделали сами... Начали нанимать не совсем ответственных сотрудников... 3. Путешествовали большой семьёй 7 человек - в ресторане, где проходят завтрак, ланч и ужин очень удобно предусмотрены круглые столы на большие семьи на 8 мест, но сами сотрудники по два человека постоянно садятся за эти столы - хотя рядом много столов по 2-4 места... Судя по всему, никто из руководства не работает на эту тему. 4. Качество фотографий при заказе фотосессии очень резко ухудшилось. Два года назад были ребята из Германии - реальные профессионалы своего дела. На сегодняшний дел фотографом работает очень хороший парень, культурный старается угодить, но по результату фотосессии видно что отель нанял не профессионального фотографа, а просто парня, который для себя неплохо фотографирует. много засвеченных фото... нет контраста красок на фото... в общем 600$ такая фотосессия точно не стоит... за такое качество 300$ максимум... 5. Ужасные полупустые подушки - просто худшие из тех что мы встречали в отелях, чтобы нормально спать нужно складывать их пополам ... Даже удивительно для такого отеля... 6. большинство выдаваемых масок и трубок грязные - за оборудованием не достаточно следят и не промывают, на многих трубках и масках черная грязь внутри неприятно одевать... 7.

Достоинства: Цена соответствует качеству - отель отличный . Мы были на многих островах и этот лучший .