IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE, 4*

Достоинства: От комаров в этом отеле есть электро-фумигаторы! И их выдают с удовольствием по первому требованию, т.е. после первой ночи )))

Недостатки: На территории этого отеля живут комары и соответственно ночью они приступают к своей работе ). Не понятен подход администрации к этому вопросу, зачем ждать когда клиент после первой ночи проведенной в номере пожалуется на засилие комаров и после этого выдать электро-фумигатор. А почему бы не предусмотреть установку этих приборов во всех номерах сразу и вместе с ключами выдавать инструкцию, как им пользоваться и напоминать о наличие данного прибора, и необходимости им воспользоваться, дабы избежать укусов насекомых.

Достоинства: Территория гостиницы - восхитительно! Аниматоры - отлично. Кухня - очень хорошо. В сравнении с гостиницами, расположенными на правом от Ираклиона побережье этот отель смотрится солидно.

Недостатки: Получение платы за услуги, обычно бесплатные: сейф в номере - платный, лежаки на берегу потрепанные, но платные, Чайника в номере с традиционными пакетиками кофе/чай нет. Многие столы в ресторане качаются. Унитазы в туалетах очень шумные, ночью или ты соседей разбудишь, или тебя разбудят. Ключ от номера выдается с магнитной болванкой для включения света ( везде давно карточки, что удобно). Время работы обмена полотенец с 10.00 не удобно. Спасатель (один) на пляжах занят только сбором оплаты за лежаки, на основном рабочем месте не бывает. Персонал рисепшена гостиницы какой-то усталый.

Достоинства: Отдыхали с мужем с 4.10.18 по 13.10.18. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Чистые номера, ежедневная уборка. Прекрасный сад на территории, близость к морю. Особенная благодарность ребятам-аниматорам, которые не давали скучать никогда.

Достоинства: Настоящие 4 звезды: всё очень хорошо, но самое главное - это отношение персонала, всегда с искренней улыбкой и желанием помочь, причём абсолютно на всех этапах. Такое отношение очень ценно - каждый вечер возвращались в отель, как домой к любящей семье) Если формально: просторный светлый номер, отличная кровать и матрас, хорошая мебель в нужном количестве, отлично вентелируемый просторный санузел, уютная веранда с креселками и столиком, легкоуправляемый мощный кондиционер работающий, если нужно, в твоё отсутствие. Разнообразный шведский стол, вкусная еда, обширная и очень ухоженная территория отеля, бесплатный минибар. Приветственная бутылка местного красного вина и клубника в шоколаде ждали нас при заезде в номер)

Недостатки: У нас входил завтрак и ужин в проживание, но в ужин входила только вода, остальные напитки за доп. плату. Также лежаки на территории отеля были до 15:00 платными. Оба решения показались нам неочевидными, не очень понятно, когда и как за них нужно было платить и в итоге мы воздержались и от того и от другого. Своя парковка не вмещала все автомобили, каждый вечер приходилось искать место и зачастую парковаться чуть дальше на территории.

Достоинства: Отдыхали в этом отеле 8 раз. Отличная территория. Доброжелательный персонал. Неожиданно для нас нам предоставили номер более высокой категрии, чем мы бронировали (без доплаты), за что большое спасибо! Комплимент от главного менеджера отеля в день заезда и отъезда также очень приятен. По сравнению с предыдущими визитами wifi предоставляется бесплатно. Хорошая анимация

Недостатки: Уборка туалетных комнат на территории отеля стала значительно хуже по сравнению с прошлыми визитами. В баре у театра традиционно невкусные алкогольные напитки.

Достоинства: Хорошая ухоженная территория , качественное разнообразное питание, безопасное комфортное проживание.

Недостатки: Нахождение рядом с курильщиками в местах общего досуга: рестораны, бары, бассейны, балконы и т.д.