SIERRA RESORT, 5*

Если объективно, то отель мне всегда очень нравился, не раз здесь отдыхала, последний раз была в нем в 2015 году, в этом году решила вернуться, отдыхаю с семьей второй день. Не могу сказать, что что-то принципиально изменилось. Но чувствую, что к русским отношение чуть скромнее, чем было раньше. Не соблюдается очередь за напитками, например, меня могут обойти и спросить у других … мне это не нравится очень! Ни разу к нам не подошли в главном ресторане и не предложили принести напитки, хотя видят, что мы с маленьким ребенком. За это и убираю одну звезду! Уважаемые владельцы отелем, научите персонал быть независимыми ко всем. Ранее такого точно не было… имен писать не буду, возможно, что-то за оставшиеся 6 ночей и изменится. Тогда перепишу и напишу еще один отзыв. Надо отдать должное, что на пляже, например, когда меня не было рядом, а муж один был с маленьким ребенком, ему принесли два напитка охлаждающих, а через время, когда я уже была, видя, как капризничал наш сын, нам принесли поиграть ведерочко с фигурками) спасибо большое. Уборка на пять с плюсом здесь, всегда это было. Про питание: как по мне, так стало чуть скромнее, чем ранее. Но все равно все на уровне. Посмотрим, что далее нас ждет. Продолжение будет.

Всем привет. Буду краток. Прилетели в сиерру 25.04.23 в обед. На ресепшене дали 5 корпус, хотя я просил любой кроме 5, на что он ответил, что номер большой и хороший, в результате номер убитый, балкон выходит в тех. двор. Попросил поменять, дали такой же. Стал настойчиво просить дать другой корпус, на что они ответили, что я взял стандарт, а это якобы без ремонта, а с ремонтом надо было брать делюкс, мол доплатить 30$ за сутки и дадим. Я не согласился. На следующий день на встречи с гидом обозначил проблему и он сказал в 13ч подойти и поменяют. И поменяли в 4 корпус хороший номер. Пообщались с другими гостями и практически все прошли через 5 корпус, после скандала им тоже меняли корпуса. Так что готовьтесь к этому. А в общем отель территория пляж и риф хороши. Да кстати гид много не договаривается, что есть бесплатный автобус в старый город вечером или что в савой на дискотеку можно ходить бесплатно и т. д. Лучше спрашивайте инфу, у людей кто уже там обжились.

Отдыхали в конце марта 2023. Отель очень милый, ухоженный, утопает в цветах. Персонал доброжелательный, все улыбаются, с удовольствием общаются. Особенно администратор Раша в основном ресторане. Питание разнообразное, вкусное, говядину готовят изумительно. Был морской день, готовили креветки на гриле, кальмары тушеные, стейки лосося. Очень вкусные пакетированные соки манго и гуавы. Алкоголь местный, импортный за доп плату. На территории несколько бассейнов, теннисные корты, гольф поле. На пляж возит автобус по расписанию. На пляже бар с закусками, напитками, официант разносит по просьбе. Лежаков хватает. Риф очень хороший, много рыбок, море чудесное. Рядом с отелем можно приобрести маску для снорклинга. Уборка качественная, полотенца меняют без напоминания. Отель рекомендуем!

Перелёт чартером red wings. За 6 часов полёта предложили только воду. При ночном перелёте этот факт нас никак не расстроил. На обратном рейсе, чтобы сесть вместе стоило 15 долларов. Тур-оператор Inturist. А вот здесь хочу написать о гиде по имени Осман. Заинтересован только в том, чтобы впарить вам свои экскурсии! Абсолютно не поможет ни по каким проблемам. Отель уютный, чистый, с приветливым персоналом. Вторая линия никак не напрягала, автобус отвозит на пляж каждые 10 минут. По питанию претензий нет. Особенно понравились ужины в Акуна-Матата. В отеле всегда можно найти разнообразие. Сходить в пиццерию на территории отеля и поесть королевских креветок в Матате. Ваучеры. Было бы хорошо на ваучерах сразу написать время, в которое можно ими пользоваться. Теннис, например, до 17 часов, а после 17 за ракетки просят 15 долларов. Играли на бильярде, ходили в баню (иначе spa работает только утром, массаж за отдельную плату). Пляж хороший. Разделён на две территории Sierra и Savoy. Пляж Savoy с более высокими и красивыми пальмами. Загорели в основном на нем, никто не запрещал. На территорию Savoy можно ходить гулять, она очень большая и красивая. Сохо. Морально устаревшая безвкусица. Это лично мое мнение. Ходить туда совсем не хотелось. От цветной мишуры в глазах просто Лас-Вегас. Куда приятней полюбоваться вечерним отелем. Море. Для любителей заплывать за буйки скажу - не дают. На каждом пирсе сидит спасатель, нарушителям тут же свистит возвращаться обратно. Один раз удалось сплавать в сторону Конкорда. Там живут два Наполеона. Погода. Мы летали в начале феврале. В это время здесь постоянно дует ветер. Но купаться и загорать вполне можно. Бассейны с подогревом. В море самое сложное - войти и выйти из-за ветра. А в самой воде комфортно. Сначала купались в гидрокостюмах, а потом поняли, что и так нормально. На вечер нужна куртка, можно даже взять пуховку. Wi-Fi. Очень хороший! Ловит на территории всего отеля и на пляже. Персоналу отеля отдельная благодарность за поздравления с днём рождения и розы в день Валентина!

Итак. Находимся сейчас тут, 3.11.2022. Пишу все как есть без приукрас и прочей ерунды, которые многие туристы пишут. Отель. Отель сам небольшой, расселение туристов нормальное. Мы живём в 6 корпусе, про 5 корпус на ресепшн при заселении нам сразу сказали, что знают все и туда не поселят, типо много жалоб. Нас поселили в тихий уютный номер с выходом в сквер (или парк... или как ещё обозвать не знаю). Бассейнов при отеле много. Музыка зажигательная играет. Но мы ни разу не были на бассейнах, у нас только море в приоритете) Сам отель уютный, весь обслуживающий персонал работает добротно. Все для туристов так сказать. В первый день потерял телефон - нашли, отдали. Уже говорит о многом. Весь персонал улыбчивый, внимательный, номер убирают каждый день. Если кто едет в зимние месяца просите при заселении сразу халаты. Вечером довольно прохладно. Сам отель находится рядом с площадью СОХО, где по вечерам много всего интересного можно просмотреть. Анимация при отеле очень старается, парни молодцы. Но мы вечером ходили на СОХО, где от отеля Савой живая музыка и т д. Еда вполне устроит обычного туриста. Перечислять смысла нет, что там, отмечу что пирожные это просто бомба у них, фрукты (апельсин, яблоко, гранат, дыня, грейпфрут), говядина на высоте, ну и там много всего ещё, что только пожелаешь. Алкоголь нормальный. Море. Там понтон. Кто не умеет плавать - делать нечего там). Тут читал отзыв что море отстой, так это не так. Прозрачная вода, ветра почти нет, так как бухта, море соленое и в принципе там невозможно утонуть)) Коралловый риф. Сам риф наполовину умер. Рыбок много если честно, разных, красивых и очень красивых. Берите обязательно с собой маски, мы пожалели, что не взяли, очень интересно плавать и смотреть, как вокруг тебя рыбки плавают). Лежаков, полотенец хватает всем, никто не занимает с утра как любят многие из России делать). Бар на пляже. Много итальянцев, казахов, украинцев, русских. Никто ни с кем не враждует и все спокойно отдыхают. Если подвести черту, то я от отдыха в этом отеле получил только позитив. Для среднестатистического туриста из России это отличный выбор по приемлемой цене. Не пожалеете.

Отель шикарный! Мне понравилось абсолютно все. На море туда и обратно я ходила пешком минут по 10 в каждую сторону неспешно. Проживала в номере Delux с видом на бассейн. Команда аниматоров была выше всяких похвал, как сейчас не знаю. 4 звезды ставлю из-за питания. Всё хорошо, но есть значительные нюансы. Например еда, которую не съели за день, подаётся на следующий день. Вроде и ничего такого, но как-то овощной салат в салатнике со вчерашними макаронами не очень аппетитно выглядит. Может в этом сезоне этого не будет, но я с таким столкнулась впервые. Я определила для себя меню и ела то, что нравится. Все равно собираюсь к ним ещё, очень комфортная атмосфера))

Последний день здесь. И вот отзыв... Так сказать не отходя от кассы. В отель приехали около 9 утра, заселение с 14:00, пришлось подождать) На территорию пустили, гуляйте пожалуйста. Обещали в 12:00 заселить, и собственно заселили. Номер отличный у центрального бассейна. Предполагаю, что т.к. сейчас в отеле очень мало народа, нам дали номер дороже (по путевке у нас стандарт с видом на сад). Если что-то нужно, персонал сразу же откликался, без проблем с этим. К морю ходит автобус, пешком можно дойти минут за 10. В этом проблему не видели. Пляж чистый, лежаков полно (опять же, очень мало туристов). Море нормальное было) Я всё же люблю теплее (конечно, ощущение, что море прохладное было ещё из-за ветерка). Но опираясь на большинство) все были довольны. И рыбки есть, и с маской можно поплавать. Красиво, что тут скажешь. На пляже можно перекусить, напитки. Всего хватало. С берега можно тоже побарахтаться, ребёнок плескался целыми днями). Питание хорошее. Думаю, зависит от времени года) Касаемо фруктов. В остальном всё вкусно. Вот здесь мне как привереде в еде, всё понравилось. Вечером можно выйти в Сохо, всё работает, на сцене каждый день выступал кто-то. Считаю, отдых удался.

ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТ МОЛОДОЖЕНОВ... Медового месяца, конечно же, не получилось, но надо быть объективными... На территории отеля кормят вкусно, соки пакетированные, рыба, мясо, овощи и фрукты - все было. За территорией отеля 6 лет назад мы ужинали всегда в Акуно Матате. Сейчас там столовка (по-другому не скажешь), три креветки в руки, даже лишний стакан колы ребенку не дали... ПЛЯЖ. Раньше на пляже с территории Савоя не гоняли, а сейчас даже при большом количестве пустых лежаков Сиерру прогоняют на свою сторону... Бар у моря от Сиерры стал очень скудным. Если раньше мы на обед не возвращались, то теперь или на обед, или сиди голодным. Где-то читала, что кораллы восстанавливаются якобы от малого количества туристов... Бред - кораллы умерли и рыб как раньше уже нет. Что касается Сохи - фонтаны больше не поющие, а просто брызгают в цвете под музыку невпопад... На центральной сцене шоу нет и дискотеки тоже нет (видимо, связано с ковидом). Зато кафе все работают. Каток (ужасный) работает... Магазины работают... Три звезды из-за хамского отношения персонала. Хотите поднять отель до вашего бывшего классного уровня - подбирайте правильно персонал... Хочется за такие деньги (180 т.р.) чувствовать себя желанным гостем, а не вечно голодными попрошайками... С уважением... Ваши туристы.

P.S. Забыла написать о вопиющем безобразии от БИБЛИОГЛОБУС... Выбирали и оплачивали тур на 8 ночей и выбор пал на эту компанию из-за хорошего вылета. А в итоге потеряли полностью один день... Раньше вылеты менялись с разницей в 2-3 ч., то сейчас - вылет должен был быть в 20.05 ч., а перенесли на 6 ч. утра (для справки, чтобы было понятно - если бы мы взяли не на 8 ночей, а на 7, то цена тура обошлась нам на 30 т.р. дешевле). Это чистой воды - ОБМАН... АК Россия тупо наживается на туристах.