CATARACT RESORT, 4*

Здраствуйте! Я отдыхал в 2019 году! Отель ГОВНО! Как был так и остался! Пиво всегда теплое, тут в озывах пишут с утра холодное, во время моего отдыха всегда теплое, полстаканчика в одни руки, меню на завтрак, обед и ужин очень скудное! Не советую этот отель! Люди, подумайте, за такие деньги в такое ГОВНИЩЕ!!! Лучше переплатить, но подобрать отель получше!

Явно не все включено, очередь за едой, если ты опоздал на 30 мин, то будешь голодным, еда ужасная, пиво вообще нет, только утром и то 10 мин, потом говорят закончилось. На фотках такая красота, а на самом деле отель не очень, на 2* тянет.

Ранее много путешествовала, была в Египте несколько раз в отелях разных уровней. Они все же боле менее соответствовали заявленным звездам. 4* ни Катаракт, ни Лаялина Катаракт не тянут. Единственный плюс: расположение в центре Наама бей (вышел с ресепшен и гуляй, наслаждайся) и близость моря. Но начну с того, что меня побудило написать отзыв. Специально пишу тут, т.к. напрямую касается работника Анекс тур. Это возмущение, негодование и шок от общения с представителем от Анекстур Мохамед Монсен! Запомните имя, не общайтесь, не портите себе отдых!. В отзывах читала, что бежать, как черт от ладана, не ожидала, что настолько... Грубый, агрессивный, порой мне казалось не в своем уме человек. Пришли на встречу я и семья с ребенком. Как обычно, пара фраз об отеле и далее продавливание всех экскурсий всем, только сейчас и здесь! На мой вопрос про обзорную экскурсию: завозят ли в магазины, в которых рекламируют товар, ответил выбросом ваучера мне и что б я вышла из зала и не мешала ему работать. Далее семья вышла в шоке, когда не стали покупать экскурсии, сказав, что подумают, приценятся и позвонят завтра, он начал пугать, что ничего они нигде не купят и вообще, что в Египте делают русские без денег... Позднее был полный треш... Через несколько дней на ресепшен (за стеклом, где можно перекурить) я сидела с кофе, он увидев меня, начал снова кричать, выгонять, говоря, что тут встреча сейчас с анекстур, и чтоб я выметалась (дословно!!!). На повышенных тонах что-то говорил работникам на ресепшн, те виновато поглядывали на меня, потом извинялись за него... Позднее периодически "нарывалась" на его встречи, видно было, прилетевшие, мягко говоря, уходили в ах...е. Не знаю, почему Анекс не реагирует. За все время путешествий, ни разу такого не встречала. Не вздумайте брать у него экскурсии! Намного дешевле на улице, везде есть, вечером при прогулке предлагают, легко найти на любой вкус и кошелек. Коротко об отеле. Питание ооооочень скромное. Завтрак яйца и блины с одних и тех же мааааленьких 2-х сковородок. Салаты... ммм я б не смогла их так назвать, соусов к овощам нет. Ни тостеров, ни масла, ни джемов, как бывают даже в 2*-х отелях. Приезжим с арабских стран подают без очереди. Нас же, стоящих в очереди просто игнорируют, решив просто поболтать между собой. Ванную комнату после душа заливает водой, возьмите старое полотенце для пола в ванной. Анимации нет, бара возле бассейна нет, перекусов нет, для детей развлечений нет. Успевайте по часам на завтрак, обед, ужин в столовку (рестораном не могу назвать) и будет вам счастье. После ужина в отеле делать нечего, от слова совсем. На территории посидеть негде.

Отдыхали в отеле с 25.05.2021 две недели, летали до этого много раз, но в такой отель попали впервые. Еда отвратительная, персонал грубый, особенно в ресторане, на пляже вообще жесть, пиво дают в 100 мл стаканчике в одни руки, Тут же выпил, снова становишься в очередь, короче отель гавно, даже не вздумайте туда ехать.

Интересный отель. Интересность первая. Сперва пытались заселить в номер с видом на стену, то ли ошибочка вышла, то ли "на дурака". Ткнула пальцем в ваучер, заселили с видом на басик на второй этаж. Номер обычный, видели и лучше и хуже. Носильщик просит чаевые и для себя и для ресепшн, дала по 2 бакса, скривился, маловато будет. Интересность вторая. В столовке из автомата разрешают наливать только одну маленькую бутылку воды в одни руки, тем кто пытался налить больше одной или говносок типа юпи, влетало от персонала. Иногда этот чудо-автомат разворачивали от туристов, чтоб не пили много. Где это видано, что при "оллинклюзив" не дают воды????? Я не видела ни разу. А сок тот, это нечто, ни вкуса, ни запаха, вода подкрашенная, но баталии из-за него иногда разворачивались не шуточные. Интересность третья. Мы не ехали отжираться, но сидеть на куре 14 дней, это нечто. Иногда она была очень себе альденто, с кровью у костей, а иногда сухая, в горло не пропихнешь. Рыба типа пангассиуса, жирная ужас, и еще какая-то неизвестной породы, сухая. Печень мелко порезана, пережарена, сухая. Колбаски на гриле вкусные. На этом из мяса-рыбного всё. Я искренне не понимала, как можно так портить продукты при приготовлении. Картошку, спагетти, рис кушать можно. Огурцы и помидоры нарезанные, чтобы были они не заветрены видела редко, а помидоры так и вовсе, из 4 кусочков, что положат, два уже кислят, скорее всего со вчера остались и их к новым добавили. Вкусные пончики делают, утром яичница, омлет, блинчики. Огромная просьба к менеджеру отеля, купите вторую плиту и еще две сковородки ребятам, чтоб жарили все это быстрее и не скапливали очереди. Чай в обед и ужин можно налить только в пластиковые стаканчики, картонных нет, про чашки молчу, это для отеля роскошь. Вообще-то это вредно, лить кипяток в пластик, а потом пить оттуда. Кофе это не кофе, это дрянь жутчайшая. Из фруктов давали дыню два раза, апельсины каждый день, покушать в столовке фруктов не надейтесь. Интересность четвертая. На пляже нет туалета. Для меня это дико, менеджер отеля видимо считает иначе, что море стерпит всё. В баре на пляже пиво оканчивается через полчаса, льют в маленький пластиковый стаканчик один в руки, чтобы давали по два, помогает господин американский президент, народ начинает прибухивать крепкое, когда пиво появляется через час или больше, уже нафиг оно не нужно многим, и на радость барменам. Я сделала вывод, что персоналу четко поставлена задача экономить на всём, что они и исполняют, бизнес-лан есть бизнес-план. Шезлонги, те что пластиковые, поломаны. Железные норм, но краска облезла еще в прошлом десятилетии. Места надо занимать в 6 утра, пляж маловат для двух отелей явно. Интересность пятая. После того как в соседней Лаялине чуть не утонул в басике мужик, его синего со дна достали и откачали, наш басик после 18 закрывать начали, чтоб вечерами народ не сидел на шезлонгах, так вот зачем если у бассейна нет людей, зачем там до 3 ночи орет музыка. Дайте людям спокойно отдыхать. А теперь о хорошем. Есть рядом с отелем Фикс прайс магазин, как идете на пляж, он справа будет. Там от чемодана до сладостей продают всё по ценам ниже, чем в других магазинах. Сок натуральный у кассы в канистрах это нечто ребята, манго, гуава, клубника, апельсин. В целом хочу сказать, отдохнули мы хорошо, но заслуги отеля в этом практически нет, больше мы сюда не ногой. Он не стоит 2 тыщи баксов на троих за 14 дней, явно. Эконом класса отель, очень эконом причём.

Отдыхали в данном отеле с 17 мая по 22 мая 2021 года. Обслуживание желает иметь лучшего!!! полы в лобби отеля грязные. Прибыли в отель в 4:30 утра. на одном автобусе приехало 7! человек. 4 чел. заселили сразу же, а 3 чел. оставили до 14 часов местного времени. Сказали, что нет свободных номеров. При заселении в номере отсутствовали полотенца, принесли после похода на ресепшен и то не сразу. После долгой дороги очень хотелось в душ. Берите полотенца с собой. Завтраком в день приезда не накормили. Браслеты надели только после 10 часов местного времени. Заселили после 14 часов, как и везде. Питание в отеле самое отвратительное: гнилые апельсины, овощи, салаты не первой свежести. Из мяса только СУХАЯ курица. Из фруктов давали пару раз финики и дыню. Вода при заселении 1,5 литра на весь отдых. Пляж через дорогу на 2 отеля, максимум зонтиков 65-70 на почти 200 чел гостей. Зонтики старые, не спасают от ультрафиолета. Шезлонги железные, старые. На пляже в баре только местные напитки, вода кола, спрайт, чай, кофе. Кухня на пляже не готовит, хотя присутствует. Если у вас поздний выезд, то в 12 часов с Вас снимут браслет и не накормят ни обедом, ни ужином!!! Больше ни ногой в данный отель. По смене белья ничего сказать не могу, т.к. находилась в отеле всего 6 дней.

Мы с мужем отдыхали с 17 февраля по 27.02.2020г. Нам все понравилось. Уборка в номере была каждый день. За шоколадку на кровати появлялись лебеди. По питанию - всегда всего хватало. Готовили вкусно, каждый вечер на ужин был шашлык или гриль, пицца, рыба. Очень вкусные у них пышки и другая выпечка. Голодными не остались. В бассейне вода холодная, пляж чистый песчаный, море теплое. Нам все очень понравилось. Персонал приветливый, почти все говорят по-русски. Главная улица рядом, выйдя из номера, пройти через бар и вы на Наама Бей. В следующий раз хотим именно в этот отель.

Позавчера вернулись оттуда с мужем, на личном опыте опишу вам все, с чем столкнулись отдыхая в Cataract Resort.Мы отказались платить штраф за испорченную не по нашей вине простынь, в итоге при выезде из отеля, мужа задержали охранники, человек 5, при попытке выйти из отеля начали хватать чемоданы, вырывали их из рук, оторвали ручки. Мужа схватили за горло, повалили на землю. По возвращении домой, обратились в травмпункт, врачи нашли множественные ушибы, синяки и царапины по всему телу, удар головой (возможно сотрясение, нужно делать КТ), ушиб брюшной полости. Не хотим оставлять безнаказанным такой беспредел работников отеля, будем обращаться в организации, занимающиеся урегулированием таких ситуаций в сфере туризма.А теперь по порядку: все плюсы и минусы пребывания в отеле.Заселили нас не сразу по приезду, т.к. прилетели мы ночным рейсом и в отеле были уже в 6 утра. Администратор пообещал нас заселить через час, т.к. в номерах производилась уборка. Через час нам пообещали, что номер будет готов еще часа через 2, мы спросили есть ли возможность заселиться пораньше с доплатой, нам сказали, что свободные номера есть, но их меньше, чем туристов, которые прибыли на тот момент, поэтому чтобы никому не было обидно, заселят сразу всех, как только все номера будут готовы. И предложили пройти на завтрак в ресторан. Заселили нас в 11 часов, в № 506, на втором этаже над рестораном Rainbow с видом на кухонные кондиционеры и клочок улицы. Сотрудник отеля сказал нам, что это «тихий» номер, шум с улицы не будет нас беспокоить. Мы поблагодарили его, дали чаевые 1 доллар и «Аленку». Номер действительно оказался в стороне от шума клубов и дискотек на территории отеля. Вид из номера нас не смущал, т.к. балкон нам был нужен только для того, чтобы посушить пляжные вещи.Интерьер номера, в котором мы жили, проще некуда. Мебель старая, светильники все в пятнах. Хотя комната была обставлена еще сносно, по сравнению с ванной: корыто, которое там стоит вместо душевой кабины и штора все в плесени, желтых подтеках, канализация забита, вода сливается плохо. Напор воды в кране в раковине очень слабый. Сотрудники отеля часто пишут в комментариях к отзывам, что вся техника и мебель в номерах в рабочем состоянии, мол нечего жаловаться, есть где помыться и поспать, но если вы считаете, что купаться в этом ржавом корыте – нормально, то мне даже к шторке было противно прикасаться, думаю, ее ни разу не стирали с 1900-хвостатого года.Уборка в номерах была практически ежедневно, только в предпоследний день уборщик приходил и мы попросили его зайти через 30 мин., т.к. собирались на пляж. Но больше ни в этот день, ни на следующий он к нам пришел. Корзины с мусором были переполнены, накануне мы покупали фрукты, кожура в корзинке воняла на всю комнату. Вообще, уборка в номере «оставляла желать лучшего», туалетную бумагу постоянно «забывали» положить, обращались на ресепшн, нам 3 раза обещали, что все принесут через 10 минут. В итоге в конце дня после 3-го напоминания, нам соизволили ее положить в номер.Территория у отеля совсем небольшая, довольно зеленая, с одним бассейном (мы им не пользовались, поэтому не могу оценить его).Отдельно хочется сказать про ресторан Rainbow, в котором осуществлялось основное питание: большое помещения, много столов, во время завтрака и обеда всегда можно было найти свободный столик, во время ужина сложнее, нужно было приходить либо в 7 часов к началу, либо ближе к 8-8.30. Еда в ресторане простая, из блюд мясо, курица, рыба всегда присутствовали, гарниры: макароны, картошка, рис. Салаты несъедобные вообще: постоянно пересоленные (видимо приготовленные влюбленным поваром), из не очень свежих продуктов. Альтернатива салатам – свежие огурцы, помидоры, пекинская капуста.Первые блюда, супы также были всегда. Из фруктов: апельсины, яблоки, дыни, иногда арбузы и финики. Бар на пляже от отеля Cataract Layalina вполне приличный, вполне подходил для небольшого перекуса в течение дня. Местный алкоголь в баре Pub 222 на наш вкус пить невозможно, пробова