STEIGENBERGER AQUA MAGIC, 5*

Отдыхаем в прекрасном отеле steigenberger aqua magic 5* ! Очень достойный отель! В этой немецкой сети отдыхаем 4-й раз. Отношение к гостям очень хорошее. Ребята на рецепции очень корректные, быстро помогают и говорят на разных языках, что очень радует! Отдельный комплимент ресторанам! Ресторан Sкy мой фаворит, потрясающая кухня, шеф-повар просто МИШЛЕН!обслуживание официантов просто фентези, сама атмосфера-волшебная! Ресторан итальянский тоже очень высокого уровня, все очень вкусно и романтично, по-итальянски! Ресторан восточный - прекрасное приготовление при госте верблюд его стейка, фаер-шоу прям, супер обслуживание и прекрасный вид на ночной бассейн, который усыпан огнями, очень романтично! Главный ресторан- отличное питание, разнообразие и скорость официантов очень впечатляет. Номера очень чистые, убирают каждый день, ребята молодцы! Проживаем в номере 2404 с потрясающим видом на бассейн и море! Номер очень просторный! В номере есть все, что только нужно отдыхающему, Полотенца каждый день свежие! Бар пополняется тоже каждый день! Весь персонал очень корректный. Бассейны очень чистые, с полотенцами и шезлонгами проблем нет ни у бассейна, ни у моря. Отличный бар на море и сам пляж чистый , вход в море песочный. Везде есть спасатели, причём у каждого бассейна и на море. Потрясающий аквапарк и взрослый и детский, шикарная анимация. Сама территория огромная, вся утопает в зелени и цветах, видно, что отель очень ухожен и в нём порядок, что лично я очень ценю. Нам продлили бесплатно номер до 16:00 и организовали индивидуальный трансфер, благодарю! Обязательно вернемся к вам ещё, нам очень все понравилось! Семья Мельник

Пишу честный, свежий отзыв. Отдыхала с семьей, маленький ребенок 2 года. Отель чистый, территория красивая, много зелени, оформление на 5. Также много бассейнов, в том числе и с подогревом. Еда обычная, раз в неделю клубника и креветки (их было много и повара постоянно готовили еще и еще).. Хлеб и булочки, торты-большое количество, рыба в целом виде, на обед каждый день паста, выбираешь ее сам. Вообщем по еде неплохо, естественно все повторяется, но не думаю что дома люди питаются разнообразнее. Ротавирус и прочее обошли стороной, везде все чисто, уборка в номере каждый день. По поводу номеров, сразу сказали только не цокольный этаж, и за доплату нас заселили на второй этаж, вид на бассейн. Номер маленький, старенький, мебель далеко не новая, и французский балкон отстой. Но зато никаких потопов, шума, и цокольного этажа. Кстати на семью почему то дают 2 отдельные кровати, попросили одну большую. В холодильнике номера всегда детский сок, спрайт, кола бесплатно ежедневно.Чаевые за уборку оставляли 1-2 раза. Кстати шоколад Аленка здесь очень ждут и любят (особенно на баре), также на баре возле ресепшен вечером дают к пиву чипсы. Коктейли разнообразные, много бесплатных, в хорошем исполнении, за них 5-ка )))). Мороженое, отдельный восторг, с 12 до самого вечера бесплатно, в любом количестве, и на пляже и возле бассейнов. И в стакане, и с печеньем, и рожок, круто!) По поводу отношения персонала, мы не особо придали значение что отель немецкий, но это играет огромную роль. Соотечественников найти здесь сложно, кому то это понравится даже, да и мы не страдали, были конечно русские, все знакомились общались. Анимация каждый день разная, аниматоры молодцы, много русских из них. 2 раза в неделю аквагрим детский, каждый день дискотека и просмотр мультиков на большом экоане(на английском). Есть большая.разнообразная детская комната, но мы не дошли до нее. Много магазинов на территории и за ней. Пляж хороший, чисто. Много лежаков, но это был не сезон. В марте в Египет больше не поедем, ветренно и прохладно(вечером ходили прям в теплых вещах). Персонал отеля приветливый, по русски стараются тебя понять и на просьбы не отказывают. Вообщем, не знаю как в сезон, но если вы не особо ищете новых знакомств, не против шумных иностранцев в ресторане и везде иностранной речи, то этот отель достойный! Кстати Аля карт рестораны очень вкусные, порции огромные, мы еще покупали вино в этих ресторанах, получше чем в барах. Всем удачных отпусков!!)

была в декабре 2023 года, номер разбитый и убитый напрочь, при мытье в душе был потоп вселенского масштаба, три дня собирала воду в номере полотенцем, еле добилась переселения в другой номер, дали самый верхний этаж, в номере были комары, хорошо что дали фумигатор..все туристы в мой заезд имели разбирательства по поводу номера.. то уровень ниже оплаченного, то проблемы с сантехникой и прочее... пляж отеля маленький огороженный. постоянно не было лежаков.. еда так себе, пытаются что то предложить особенное , но плохо выходит... одно название только что 5 звезд

Отвратительно старые номера. За такую высокую стоимость получаете в итоге старый разрушенный, очень грязный номер. Полное пренебрежение к русским туристам. Селят в самый дальний, самый страшный корпус. При забронированном стандарте с французским балконом, пытаются заселить в подвальный номер без балкона и окна. Номера в плесени и грибке с невыносимым запахом. Переселение в другой номер только за деньги. Любые просьбы к отельному гиду только за деньги, на ресепшен сотрудники делают вид, что не понимают по-русски. Отдых испорчен, осадок на душе, что мы здесь изгои, над которыми можно поиздеваться. Если не брать во внимание, что к русским относятся, как ко второму сорту и селят в самые старые номера, в остальном отель хорош. Прекрасное питание. Красивая территория. Море мелковато, на пляже камешки, немного больно ходить босиком.

Номерной фонд ужасен. Фото в интернете вообще не соответствуют действительности. Сервис на нуле. Питание, территория норм. Море мелкое. Отель не стоит своих денег. Номера как в 3*.

Смотрю отель на новогодние праздники 2022... Такая цена космическая для такого уровня отеля и сервиса, вы что серьёзно? Хочется получить удовольствие от сервиса и еды, в этом отеле этого нет!

Продолжу отзыв ниже. За 13 дней в столовой были 2 раза суши, но очень не вкусно...это типа какое-то разнообразие. Моя дочь отравилась, но скорее всего сливами, активировали страховку и за нами приехала машина из госпиталя, помощь оказали хорошую и там мы встретили семью из нашего отеля они все отравились и тоже грешат на сливы. Отель серый, глаз не радует. А по приезду валюту убрали в сейф, а в сумке в кармашке были русские деньги, 5000 тр и 800 мелкими... я, конечно, сама отнеслась халатно и виновата, что не убрала в сейф, но 5000 тр ушли...претензий к отелю нет, но пишу, чтобы другие были внимательнее. Читала отзыв, что в ресторане аля-карта вино платное и люди просили бесплатное, которое входит в стоимость в отеле, им принесли, но при выезде выставили счёт. Они, конечно, навязывают платное вино, я сразу отказалась... и так и сказала про тот случай... принесли вино и убедили, что без денег, типа бутылка платно, а бокал бесплатно, но всё равно ждала при выезде счёт... - нет, не обманули! Рестораны аля-карта неплохие. Уже не помню... После 23:00 можно перекусить в лоби-баре...в последний день пошли, а ничего нет. Объяснили, принесли целый пакетище булок с сыром 5 шт, вода, яблоко и открытые чипсы... - как при выезде сухой паёк. Так и не поняли, это такой перекус или чей-то паёк был... За 157 тр как-то дорого для такого отеля и сервиса, удовольствия от отдыха не получили. Очень рады, что открыли Турцию!

В данный момент в этом отеле, а точнее 6-й день. Приехали рано, заселили сразу, номер нормальный, только тюль при выходе на балкон такое ощущение, что руки вытирали. ВайФай только слабо брал вайбер и инстаграм. Гид сказал, что в целях экономии и идите покупайте симку. Как только приехали, то в отеле были одни немцы и чуть арабов, но быстренько публика поменялась, приехали русскоязычные и ещё больше арабов. Народ, наверное, пожаловался и включили нормальный ВайФай. В отзывах видела креветки и крабы. Ничего подобного сейчас нет, только дешманская рыба типа тилапии или пангариуса, что ещё хуже, и что-то костлявое, похожее на карасиков. Гриля нет, удовольствие во время ужина не получите, так терраса закрытая, просто столовка. Анимация более-менее. Есть в столовке место типа 18 , чтобы типа без детей, но смысла никакого, они орут везде. А мы с дочей сели там, хотя она взрослая девушка, но не 18 ещё, то сделали замечание, что неприятно. Официанты молодцы, стараются как могут... Только сядешь уже бегут. Перекус есть, только их хот-дог есть невозможно, правда народ ест, наверное, это мы такие привереды. В целом, в столовке вы голодными не будете, выбрать есть из чего, супы если не пересолят, то вполне есть можно. Алкоголь тоже норм, хотя и местный, но наливают от души. Путёвка на двоих на 13 дней нам обошлась 157 т.р., мы её взяли вместо Турции, так как была на тот момент ещё закрыта, а в Турции нас ждал отель Утопия Ворлд на 10 ночей, тут и сравнивать конечно нечего... Египетскому отелю до Турции как до луны.

Достоинства:Для детей то, что доктор прописал.Недостатки:Досуг в Lounge убогий.