MORENO HORIZON SPA & RESORT , 4*

Отдыхала с 11.01.2026 отдыхать прилетела на 13 дней. Раньше был моим любимым отелем.Сейчас стал отвратительным.И только из за того что персонал ведёт себя не подобающим образом и на территории после 23:00 часов шумно пьяни много,И никому нет дела до этого что ночью до 2двух трёх часов ночи невозможно уснуть. Также менеджеры ведут себя как сорвавшиеся с цепи. Очень их волнует замужем не замужем где муж и в каком номере проживаешь .Это норма?Мы прилетаем отдохнуть или чтоб на каждом шагу вопросами забрасывать? Соки в ресторане были разбавлять водой пару раз просила чтоб заменили.Вот за этим они не следят,вино тоже одна вода только цвет соответствует. Номера стандартные ,-вопросов и притензий нет .администраторы очень хорошие .Есть среди ажминистраторов и менеджеров русскоговорящие отзывчивые приятные которые могут помочь и решить наболевшем вопросы.Питание я бы сказала отличное.Но сам отель шумный.Не уверена что порекомендую его.

Отель ужасный, персонал отвратительный, номера отказываются менять. В номере почти не убирают,еда кошмар. Весь негатив об отеле это правда.

Кишечная инфекция! Грязь! Антисанитария! Муравьи в номере! Честный и подробный отзыв об этом убогом отеле. Все начинается с заселения. Неважно во сколько вы приехали, вас заселят не раньше 13-00. Браслет на руку раньше 10 утра никто не выдаст, а значит вы будете просто ходить по территории отеля без возможности даже воды попить. На ресепшн работают отвратительные ХАМЫ! Даже за деньги никто не пойдет вам на встречу и не заселит раньше положенного времени. Номер сразу дают самый убогий. Я дала 20 долларов и получила просто отвратительный номер. Когда я вежливо попросила заменить номер на другой, мне в лицо кинули мои 20 долларов и сказали что мы с ребенком будем сидеть и ждать неизвестно сколько. Вымогают деньги. меньше чем за 40 долларов даже не пойдут на встречу. В итоге номер дали нормальный. НО!!! с муравьями, которые ползали по всей комнате , в т.ч и в кровати. Ребенок был весь искусанный к концу отпуска. В номере убираются, но уборкой это не назвать. Они приносят ведро с грязной водой и размазывают чужую грязь с волосней по полу. вонища невозможная. Я просто попросила больше у нас не убирать. На человека выдают по одной бутылочке воды. Остальное -за деньги. Везде грязь и вонища. Воду и соки в ресторане и в баре пить нельзя. их наливают из каких то грязных ведер. Питание- есть все, но есть это невозможно. Еда невкусная! так еще и очереди. На весь ресторан одна тарелка с огурцами и все стоят за ней в очереди.СОбственно с другими блюдами такая же история. АНтисанитария полнейшая. На пляже каждый второй обсуждает как они отравились, и эта кишечная инфекция гуляет просто по кругу. Море и пляж отличные. Лежаки раздолбанные и старые. полотенца рваные и вонючие. Наврятли вам принесет удовольствие наслаждаться пляжем, если вы как и большинство в этот отеле просто поймаете кишечку. ПОложительные отзывы - ложь! их пишут аниматоры. Подходят к гостям и просят с их телефона написать хороший отзыв. Мой искренний совет всем кто собирается в этот отель- НЕ НАДО! не пожалейте еще немного денег, доплатите , и отдохните в другом месте. в первую очередь поберегите свое здоровье!

Все негативные отзывы это правда об отели! Отношение особенно на ресепшене очень плохое, все остальные ребята вроде как стараются (но и в столовой могут кинуть вилку с ложкой). Путевку покупали от библио глобус, которые вообще ничего не хотят решать!!! У нас в номере 1915 искрилась розетка в первый же день обратились на ресепшен, но никакой помощи ни от кого не увидели (честно ходили несколько дней и портили себе настроения, а всем пофиг). Номера убогие, есть номер с унитазом под раковиной (дааааа!!! Он есть). Море клевое, территория красивая, несколько бассейнов, несколько баров, напитки так себе, но всем всего хватает, есть аквапарк (лежаков не хватает и в столовой очереди). Я прочитала ниже отзыв и соглашусь с ним, вроде бы всё есть, но возвращаться в этот отель не хочется.

Доброго времени. Находимся в отеле с 09 по 19 мая 2026 г. С первых минут заселение отвратительное отношение, у нас ребенка начало рвать еще в трансфере и в самом отеле, на просьбу заселить нас по раньше ответили отрицательно, два раза просили ресепшен, ответ вас много ждите, хотя у нас ночное заселение было, а по правилам всех отелей заселение происходит в 12-13:00, то есть фактически мы не раньше приехали а позже, уже начали ругаться, что ребенка нужно лечь и нужен отдых, это же ребенок, как можно так относиться! Итог, заселили через мин 30 в убогий номер с тараканами, с разваливающимися сан узлом и ванной. Заселялись в ночь, попросили переселиться, да да завтра вас переселим, на следующий день встреча с гидом Библио Глобус, который должен был все решить, что вы думаете одни слова что мы тут все максимально решаем, мы вам поможем что бы отдых был лучше! Мы вас переселим, даже мы были готовы за доп плату это сделать! Как итог, мы здесь уже 4й день, сегодня 12.05.2026 года, даже за доп плату нас не переселили! Не рекомендую этот отель в части отношения к отдыхающим, относиться очень безобразно даже к людям, а особенно к детям которые чувствуют себя не очень хорошо! Тур оператор Библио Глобус тоже не рекомендуем, так как от них никакого содействия мы не нашли. Впервые прилетели в Египет, еще и от этого туроператора, однозначно в следующий раз не воспользуемся услугами Библио Глобус и не будем его рекомендовать знакомым, так же как и сам отель. Очень неприятно!

Отдых очень понравился,побывали,как в сказке)Путевка была с 15 марта по 25 марта.Питание отличное(говядина,курица,рыба,утка,кальмары,даже были перепелки,фрукты каждый день:яблоки,дыня,бананы,гуава,клубника,грейпфрукт).Алкоголя море,сколько хочешь и какой хочешь,вино,коктейли,пиво,виски,текила,ром,водка,лимонады различные,соки,конечно не натуральные,похожи на Yupi).Анимация для детей слабая,больше для галочки и для фото отчета,одно и то же каждый день(мини диско).На пляже всегда можно поиграть в волейбол.Вечерняя шоу программа повторяется каждую неделю.Единственное,что понравилось это фаер шоу.Каждый день дискотека с 22.00 до 23.00.Очень удачное расположение нашего номера,первый этаж,на выходе бар и через пять метров пляж,лежаков хватает,но приходить нужно раньше,лежаки старые,но удобные. Самое красивое-это море.Плавали,как будто в аквариуме,невероятное количество потрясающе красивых рыб.Плавали только на стороне пляжа,где риф.С другой стороны корабли уплывают не все,иногда пара кораблей остается. Номера очень просторные,высокие потолки,постельное белье и полотенца белоснежные.Матрасы,подушки не новые,но очень удобные.Убирали каждый день,всегда было чисто(гели,шампуни и мыло можно не брать,выдавали в достатке).Ванная комната страшненькая,но чистая,нас не напрягало)

Были в отели с 15 по 29 декабря 2025.Тур куплен для 4 человек,но брали 2 двухместных номера.Дочь с зятем сразу получили номер хороший.Удивлена была размером номера,кв 50 .Номер чистый и пахло всем новым,после ремонта.Мне с братом дали с видом на дорогу.Не могла дождаться когда настанет утро.Машины ночью проезжают постоянно.утром подали к админу,с обращением по замене.Админ сообщил,что переселить сможет после 14 ч.Без доплат нас переселили в другой корпус .Мы остались очень довольны,еще и с бонусом ,вай фай работал не выходя из номера.Это круто!!!Теретория очень чистая,как муравьишки садовники постоянно вылизывали территорию.В номерах уборка проходила,каждый день пополнялся запас воды.Питание разнообразное,говядина,курица,на ужин гриль,котлеты,леля с говядины.Пляж чистый ,а вода это чудо ,солнечные теплые дни .За бюджет 60 тысяч с человека был просто рай!!!Персонал отзывчив и дружелюбен.Мальчишки в баре на пляже все время делали коктейли,чаевые давали регулярно,за их прекрасную работу.Вымогательст не каких не было.Отель оставил только положительные эмоции

Сейчас находимся в отели.Напишу коротко. 1.Номерной фонд ужасен,6 раз за границей такого не видел.Это единственный минус отеля. 2.Еда на 5 с плюсом.Говядини,индейка,курица,рыба,фрукты,овощи всего в достатке и каждый день. 3.Территория то же на пятерку.Ухоженная,цветущая,достаточно большая. 4.Пляжа 2 песочный и галечный.Чисто,лежаков всегда хватает. Вобщем-то если не убитые номера поставил бы 5,а так 3.

Отдыхали в этом отеле с 22 апреля по 2 мая, сестра с дочкой и я с мужем. При заселении предложили бесплатно семейный номер с видом на бассейн 16 плюс: две комнаты, в каждой свой санузел, отдельные входы и общий балкон. В номере всё работало, убирались тоже нормально. Через несколько дней ребёнка кто-то ночью искусал, думаем что клопы. Следует отдать должное персоналу отеля, переселили в другой хороший номер с видом на море, а наш начали дезинфицировать. Комаров тьма, берите с собой средства от них. По еде: съедобно, но не вкусно. Всегда есть говядина и курица, но пересушены сильно. Фрукты: апельсины, яблоки, дыня, финики. Пару раз была клубника. Безалкогольные напитки разбавлены, кофе ужасный. Пляж замечательный, есть маленький риф, лежаки лучше занимать рано утром, так как после 8:00 уже придётся поискать. Пляжные полотенца очень старые. Персонал в большинстве своём старается. Территория очень ухоженная и зелёная. Впечатления неоднозначные, вроде бы всё есть, но вернуться не хочется.