THE RESERVE PARADISUS PUNTA CANA, 5*

Достоинства: Отличная территория, хороший пляж, отличные большие номера, большой и красивый бассейн.На главном ресепшене живые фламинго и цапли- восторг для детей и взрослых????

Недостатки: Ужасно не понравился персонал( исключая консьержа Естефанию???? И парня, который работает с детками на площадке с настольным теннисом и резинками). Остальной персонал неприветливый, неотзывчивый . Такое впечатление, что они там все на отдыхе.В номерах уборка плохая- полы плохо или вообще не моются, полотенца и халаты могут забрать и не положить новые, вечерняя уборка то есть то нет и тд. Территория начинает убираться почему-то часов в 9 утра, когда все отдыхающие начинают перемещаться по отелю( не очень приятно ходить по грязным лужам или обходить кучи срезанных пальмовых веток) В других отелях это делается очень рано, проснулся , а уже все чистенько и красивенько. По отелю перемещаются все на гольфкарах( это плюс) , но они ездят очень редко и иногда забиты полностью и часто на 70% персоналом, которые ленятся ходить пешком. Очень много видела и слышала возмущений по этому поводу. Очень много замечаний по официантам в ресторанах. Удивляет маленькое разнообразие еды в ресторанах. В общем красивая гостиница с плохим менеджментом!